Questionário Valor Estratégico Do Cliente

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAI DISCIPLINA: PLANEJAMENTO ESTRATEGIO EM RECURSOS HUMANOS ACADEMICAS: BRUNA JUNCKES RITA RUIZ PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM RECURSOS HUMANOS São José 2015 Sumário 1 Introdução 2 2 oBJETIVO 2 3. Justificativa 3 4 DEFINIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 3 4.1 Ramo de atividade 3 4.2 Histórico da Organização 3 4.3 Missão 6 4.4 Visão 6 4.5 Valores 7 5 Objetivos Organizacionais 8 5.1 Organograma da Organização 9 6 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL 11 6.1 Analise Swot…

estudo de caso em um pronto atendimento da cidade de campinas Resumo Este estudo envolve uma revisão bibliográfica sobre a ferramenta de gestão Balanced Scorecard, sua metodologia traduz a missão e a visão da empresa em objetivos estratégicos de forma clara e objetiva, permitindo que todos tenham conhecimento da estratégia. O objetivo ao abordar essa temática foi identificar qual a contribuição que a implementação da ferramenta trará para a unidade. Através de um estudo…

 Para finalizar, salve o arquivo em formato Word 97-2003 (.doc), contendo: 1) Seu nome e seu RA 2) Nome do tutor presencial 3) Nome da disciplina 4) Nome do professor EAD 5) Conteúdo das respostas das questões 6) Atividade avaliativa – Questionário concluído, postar este arquivo no Moodle 7) Prazo de Entrega/postagem no Moodle - 28 de Novembro a 02 de Dezembro de 2011. Lembrem-se! 8) Esta questão deve ser respondida individualmente e você deverá postá-la no ambiente virtual

sociedade a alcançar um desenvolvimento social, econômico e ambientalmente sustentável. O conceito de responsabilidade social aplicado à gestão dos negócios se traduz como um compromisso ético voltado para a criação de valores para todos os públicos com os quais a empresa se relaciona: clientes, funcionários, fornecedores, a comunidade, acionistas, o governo e o meio ambiente. A sustentação financeira do Instituto Ethos é viabilizada por empresas associadas que se identificam com a…

Orientações para a empresa “CCRG” no sentido da excelência ........................................... 11 INTENÇÕES DA QUALIDADE.................................................................................................... 15 QUESTIONÁRIO - “Satisfação de clientes” ................................................................................ 17 CONCLUSÃO..............................................................................................................................…

literatura, evidenciar resultados que se caracterizam como benefícios tangíveis e intangíveis que possam ser associados ao treinamento, verificar o nível de aprendizado pós treinamento e como isso impactou no desenvolvimento da empresa e comparar o valor investido no treinamento com o retorno financeiro obtido. Em relação à composição estrutural do artigo, o mesmo está dividido em: primeira parte é o embasamento teórico, onde se encontra uma série de conceitos, teorias e técnicas a…

efetividade do ensino e da administração. Cobre as exigências dos alunos, professores, funcionários administrativos, empregadores, familiares, instituições financiadoras de pesquisa e o MEC. Envolve as principais variáveis: liderança, planejamento estratégico, foco nos stakeholders, informação/análise, desenvolvimento e gestão de pessoas, gestão de processos administrativos e educacionais, sistema aberto e interação com o meio externo, saúde organizacional. Apresenta como propósito…

0 ROGÉRIO VIDAL DE ALMEIDA Trabalho de Conclusão de Estágio ELABORAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA O SUPERMERCADO DAIANE Trabalho de Conclusão de Estágio desenvolvido para o Estágio Supervisionado do Curso de Administração do Centro de Ciências Sociais Aplicadas – Gestão, Universidade do Vale do Itajaí. ITAJAÍ - SC, 2007 1 Agradeço a Deus por me dar capacidade e sabedoria, aos meus pais Artur e Maria Rosa de Almeida e meu irmão Julio César que juntos batalharam para ver…

empresa que oferecer o serviço de melhor qualidade, agregando valor ao oferecê-lo ao cliente. O diferencial está no atendimento, no contexto geral seguindo um fluxo cíclico. Sendo o relacionamento empresa/cliente o maior responsável, em grande parte, pela qualidade percebida pelo cliente. Suas características de intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade asseguram que para existir o serviço é necessário haver cliente e vendedor, para produzi-lo no momento da…

CRÍTICOS DE SUCESSO Reconhecimento Desenvolver um produto com características e qualidade que levem o cliente a comprar com a nossa empresa. Receptividade Realizar pesquisas que possam identificar onde encontrar nossos clientes gerando aproximação da empresa com seu consumidor. Localização Estar localizado em uma região de fácil acesso onde possa manter contato permanente com nossos clientes. Sustentabilidade Fabricar produtos que tragam sustentabilidade durante o seu uso para o consumidor.