Estudo de caso retorno do investimento em treinamento

SILVA, Lara Lúcia. VIEIRA, Marcelo Mendonça. VIEIRA, Mateus Mendonça. Estudo de Caso: O retorno de investimento em treinamento como vantagem competitiva: o caso funarbe. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.6, n.3, p.01-22, Tri IlI. 2012. ISSN 1980-7031 1

O RETORNO DE INVESTIMENTO EM TREINAMENTO COMO VANTAGEM COMPETITIVA: CASO FUNARBE

Lara Lúcia da Silva Estudante de Mestrado em Administração na Universidade Federal de Viçosa- Viçosa-MG Brasil. Graduada em Secretariado Executivo pela Universidade Federal de Viçosa. [e-mail]

Marcelo Mendonça Vieira Professor de Gestão de Pessoas na Universidade Federal de Ouro Preto - Viçosa-MG Brasil Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Federal de Viçosa , Especialista em Gestão de Pessoas e Mestre em Administração. [e-mail]

Mateus Mendonça Vieira Professor de Gestão de Pessoas e Gestão da Qualidade na Faculdade de Viçosa – Viçosa-MG Brasil Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Federal de Viçosa , Especialista em Gestão de Pessoas pela Faculdade de Viçosa [e-mail]

SILVA, Lara Lúcia. VIEIRA, Marcelo Mendonça. VIEIRA, Mateus Mendonça. Estudo de Caso: O retorno de investimento em treinamento como vantagem competitiva: o caso funarbe. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.6, n.3, p.01-21, Tri IlI. 2012. ISSN 1980-7031 1

RESUMO Este artigo tem como objetivo analisar o processo do treinamento “Licitações e Contratos” realizado na Fundação Arthur Bernardes (FUNARBE), a fim de verificar se houve retorno do investimento do treinamento, conforme o modelo de avaliação de resultados de PALMEIRA (2008). Foi feita uma pesquisa descritiva sobre os resultados alcançados com o treinamento, através de um estudo de caso com a empresa para verificar os benefícios tangíveis e intangíveis. Foi constatado um retorno do investimento do treinamento oferecido, além do aumento do aprendizado dos