Questionário Valor Estratégico Do Cliente

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO[pic] 1 – DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO: 1.1 – DEFINIÇÃO DOS SÓCIOS Um Sócio – Administrador 1.2 – NOME DA EMPRESA Banca Shopping Metrô Tatuapé 1.3 – PRODUTO OU SERVIÇO Produtos: Revistas, Jornais, Livros, Apostilas para concursos públicos, ingressos para shows, espetáculos esportivos, teatrais e musicais, bilhetes de metrô, recargas para celular, sorvetes, Doces, Refrigerantes, café, cigarros, Cd´s, DVD´s. 1.4 – C.N.P.J 04.678.654/0001-04 …

de administração neoclássica para o período da era da informação e pelo questionário apresentado pode –se ver que não é a primeira vez que necessitará passar por mudanças de gestão para se adequar ao ambiente dinâmico e competitivo. Os programas de incentivos são grandes arrancadores de resultados, pois um grande principio que move ainda o ser humano é o do homo-economicus (movido por interesses financeiros). O plano estratégico baseado em escopo é fundamental para identificar problemas…

PRIORIZAÇÃO DOS CRITÉRIOS COMPETITIVOS DAS OPERAÇÕES BASEADO NOS RECURSOS ESTRATÉGICOS MARCELO FERNANDES PACHECO DIAS; SILVIO SANTOS JUNIOR; ERICA SILVA MENDONÇA; NADIR PAULA DA ROSA; TANIA NUNES DA SILVA; UFRGS/CEPAN/PPG AGRONEGÓCIOS PORTO ALEGRE - RS - BRASIL marcelo.fernandes@ufrgs.br APRESENTAÇÃO ORAL Economia e Gestão do Agronegócio Priorização dos Critérios Competitivos das Operações Baseado nos Recursos Estratégicos Grupo de Pesquisa: Economia e Gestão do Agronegócio Resumo: Na…

A visao baseada em recursos A visao baseada em recursos (ou RBV) faz parte da análise interna da empresa. As firmas, mesmo dentro de uma mesma indústria, são heterogêneas com respeito aos recursos estratégicos que controlam aos quais não são perfeitamente distribuídos entre as firmas, o que faz com que a vantagem competitiva obtida por algumas firmas possa durar muito tempo. Os recursos de uma firma podem ser classificados em: Capital físico: empregando tecnologia, equipamentos, localização

participantes do prêmio Delmiro Gouveia no Ceará e a contribuição destas mesmas práticas para o desempenho organizacional. Metodologicamente, o estudo é uma pesquisa quantitativa, tipo survey, que procura obter os dados das empresas por meio de um questionário. Os resultados da pesquisa indicam as principais práticas adotadas, bem como o grau de sua utilização, nível de satisfação e contribuição para o desempenho empresarial, na percepção dos respondentes. Os indicadores…

anos de vida. Em estudo realizado pelo SEBRAE (2007), com dados de 2000 a 2005, constatamos que a taxa de mortalidade empresarial caiu de 49,4% no primeiro triênio (2000-2003) para 22,0% entre 2003-2005. Apesar da queda na taxa, ainda se considera um valor elevado se imaginarmos que uma em cada quatro MPE não sobreviverá. A mortalidade precoce das MPEs vem sendo um assunto cada vez mais discutido por centros de estudos e serviços como o SEBRAE (Serviço de Apoio às Micro e Pequenas…

pode ser um meio para o alcance de vantagem competitiva. Esta pesquisa tem por objetivo analisar as tipologias e as associações de estratégias de produção utilizadas por empresas industriais. A investigação foi conduzida utilizando a aplicação de questionários via correio. Os dados coletados foram submetidos à análise estatística (análise fatorial e correlação). A pesquisa identifica as tipologias das estratégias de produção utilizadas pelas indústrias, bem como, suas associações…

fidelização de seus clientes. Trata-se de um estudo do ambiente de trabalho e a preocupação com a aplicação do Marketing para melhoria do ambiente de trabalho. Nesse sentido, buscou-se formular estratégias de Marketing e elaborar planos de ações a longo prazo, envolvendo as seguintes temáticas: Implantação de publicidade e propaganda para desenvolver a fidelização, Implementação de uma maior divulgação dos produtos, Implementação condições de pagamento e promoções para os clientes e a…

de Clima Organizacional é uma das mais importantes ferramentas para Gestão de Pessoas e Planejamento Estratégico de Recursos Humanos. A partir dessa pesquisa é possível identificar as oportunidades existentes para a organização e as ameaças que pode sofrer também, elaborando através dela as melhorias cabíveis para a empresa. Introdução Clima Organizacional é o nome dado ao conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e informais, existentes em uma organização, que afetam

Introdução 3 Blue Tree Hotels 3 NEGÓCIOS 4 MISSÃO 4 VISÃO 4 CRENÇAS E VALORES 4 Organograma da Empresa Método de pesquisa 5 Tabulação de respostas 6 Análise dos Resultados 7 Diagnóstico 7 Plano de Melhorias 8 Planejamento Estratégico: Publico Interno e Comunicação 8 Desenvolvimento: Processos, competências, normas regulamentares, TI (Tecnologia da Informação), Ferramentas de Apoio. 8 Controle: Indicadores de Satisfação do cliente interno e externo 8 Ações: Corretivas, Preventivas e…