Questionário Revista Pnq

atividades. A Eletronorte tem investido substancialmente em Educação Corporativa, desde a sua criação, tendo em vista o fomento de uma cultura empresarial de excelência, nos moldes do Prêmio Nacional de Gestão Pública (PQGF), Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e Total Productive Maintenance (TPM). A Universidade Corporativa da Eletronorte (UCEL), criada em 2002, vem intensificando programas de Treinamento, Desenvolvimento e Educação Empresarial, fortalecendo o capital humano da empresa,…

colocando em prática o fundamento da liderança e Constância de Propósitos. O mesmo visou estimular o envolvimento dos antigos funcionários, buscando uma visão sistêmica, mantendo sempre um comportamento ético. 8 = Leia o texto a seguir, extraído da “Revista Marketing”. Perfumes e bombons A história do bombom Sonho de Valsa “[...] de noite, nas grandes estrelas, e no aroma do campo serenado”.…

grande. Dentro dessa lógica, identificou-se a oportunidade de aprimorar os processos de construção e montagem (C&M) das obras, dessa empresa de “ENERGIA”, relacionados à gestão de QSMS. A fim de alcançar o objetivo do estudo foi elaborado um questionário específico, o qual trouxe a tona os principais fatores que possuem potencial para dificultar a implementação e a manutenção de um sistema de gestão integrado em QSMS, na avaliação dos gestores das obras de C&M. Dentre os fatores…

segunda etapa da pesquisa é exploratória, com o propósito de identificar as mesmas práticas da primeira de forma intrínseca com dados obtidos por entrevista e questionário, nesse caso a empresa objeto de estudo atua no ramo de produtos alimentícios em pó. sendo considerada a melhor empresa para se trabalhar em 2011 na pesquisa elaborada pela revista Exame em parceria com a FIA (Fundação Instituto de Administração), apresentando alto nível com relação à satisfação, este que é decorrente…

SCORECARD ....................................................90 4.1. A EMPRESA ......................................................................................................90 4.2. DIAGNÓSTICO DA EMPRESA UTILIZANDO COMO BASE O 4º CRITÉRIO DO PNQ ..........91 4.2.1. DIAGNÓSTICO DA GESTÃO DAS INFORMAÇÕES DA ORGANIZAÇÃO ...................91 4.2.2. DIAGNÓSTICO DA GESTÃO DAS INFORMAÇÕES COMPARATIVAS .......................95 4.2.3. DIAGNÓSTICO DA ANÁLISE CRÍTICA DO DESEMPENHO DA…

Premio Nacional de Qualidade (PNQ), em 1991, é outra mostra da importância que a gestão responsável vem adquirindo. O PNQ é composto por sete critérios, que são definidos em liderança; planejamento estratégico; foco no cliente e no mercado; informação e análise; gestão de pessoas; gestão de processos e resultados da organização. Estes critérios mostram o que a organização deve fazer para obter sucesso na busca pela excelência no desempenho. Outra característica do PNQ é o conjunto de…

acrônimo de forças (strenghts),fraquezas(weaknesses),oportunidades(opportunities) e ameaças (threats). A técnica é creditada a Albert Humphrey, que liderou um projeto de pesquisa na universidade Starford nas décadas de 1960 e 1970, usando dados da revista Fortune sobre as 500 maiores corporações. A análise de SWOT é um sistema simples que tem por objetivo verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão. A analise se divide em ambiente interno, composto pelos itens…

mesma e da adoção de ações que venham a ser necessárias, consolidando assim o controle e o aprendizado organizacional. No Prêmio Malcolm Baldrige (Foundation for the Malcolm Baldrige National Quality Award, 2004), similar norte-americano de nosso PNQ, o critério Liderança busca entender como a alta direção aborda as questões relativas a valores, diretrizes, performance, foco no cliente, nos stakeholders, empowerment, inovação e aprendizado, governança e responsabilidade social. 2…

elas fazem para bem atender em veio virtual, realizar pesquisas e comparações e, ainda, manter contato com seu professor. É importante que você aproveite o potencial que a Internet oferece. Na tela do computador, existe acesso a universidades, revistas, institutos de pesquisas, empresas, cultura e comportamento de nações, entre outros. A rede serve para estudos, comparações, compras, pesquisas em geral. Ou seja: a conectividade e a acessibilidade a conteúdos representam um novo modo…

em inovações, confirmando as proposições dos autores analisadas na primeira parte. O estudo dos casos de inovação da Brasilata e da Copesul foi realizado entre fevereiro e outubro de 2001, utilizando como instrumento de coleta de informações questionários, entrevistas e observações in loco, com base na metodologia aplicada pelo Minnesota Innovation Survey (MIS). Nessa pesquisa foram identificados os nove principais fatores habilitadores da inovação: eficiência percebida com a…