Questionarios Para Entrevistar Os Clientes

tabela. Existem vários tipos de gráficos e os mais utilizados são os de colunas, os de linhas e os circulares. 4.1Gráficos de Barra ou coluna: é utilizado para apresentar dados quantitativos coletados em determinado momento como as respostas de questionários. As colunas ou barras podem ser representadas na vertical ou na horizontal. 4.2 Gráficos lineares ou de linhas: É a representação das informações por meio de uma linha. È usado para séries temporais, ou seja, que evolui…

dos departamentos envolvidos podem ser estudados, verificando-se os tipos de documentos de entrada e saída, a quantidade, os dados solicitados e os normalmente preenchidos. B.1.2.2 – Questionário O questionário é utilizado para a obtenção de informações quando: O tempo é insuficiente para entrevistar todas as pessoas envolvidas; Existe a necessidade de colher dados de pessoas fisicamente muito distantes; Existe a necessidade de se dar mais tempo para as respostas detalhadas, ou seja

leitura entre varias idades e satisfação pessoal dos nossos clientes. Visão: Dentro de um prazo de 05 (cinco) anos, ser uma referencia em sebos na cidade, com qualidade de produtos, sempre focando no bom atendimento personalizado s e com credibilidade. Visão Organizacional: Dentro de 05 (cinco) anos abrir filiais com respeito e admiração dos clientes, ampliar a matriz com a tecnologia e variados produtos. Sempre reconhecido pelo respeito ao cliente. Aumentar cada vez mais a variedades…

Bibliografia / Netgrafia 15 7. Anexos: 16 Introdução: A escolha da empresa Neo Limpe, incidiu sobre a oportunidade de contactar com uma empresa da área das limpezas industriais/gerais. Tivemos a oportunidade de entrevistar o director comercial Hugo Pinto que nos deu a conhecer o marketing estratégico da empresa, a sua evolução no mercado nacional, os seus serviços e a competitividade que envolve o mercado do sector de actividade. A Neo Limpe foi fundada

filme tempos modernos e elaboramos uma comparação entre eles. A comparação entre o texto e o filme é que o texto retrata a realidade de hoje, o mundo está moderno, e o progresso caminha hoje em prol das mudanças percorridas no mercado de trabalho, o cliente hoje em dia está cada vez mais exigente, em busca de bons produtos, e com valores que cabem em seu bolso, é por isso que as Empresas são obrigadas a acompanharem esse processo, e cobrando de seus funcionários, rapidez, inovações, e…

dos departamentos envolvidos podem ser estudados, verificando-se os tipos de documentos de entrada e saída, a quantidade, os dados solicitados e os normalmente preenchidos. B.1.2.2 – Questionário O questionário é utilizado para a obtenção de informações quando: O tempo é insuficiente para entrevistar todas as pessoas envolvidas; Existe a necessidade de colher dados de pessoas fisicamente muito distantes; Existe a necessidade de se dar mais tempo para as respostas detalhadas, ou seja

PROPOSTAS DE INTERVENÇÃO..................................................................... | 20 | | | CONCLUSÃO........................................................................................................ | 21 | | | ANEXO (Questionário)..................................................................................... | 22 | | | REFERÊNCIAS..................................................................................................... | 23 | | |…

……………………………………………………………………………20,21,22,23 5. Conclusão ……………………………………………………………………………………………….24 6. Bibliografia ……………………………………………………………………………………………..25 1. INTRODUÇÃO Para servir os seus clientes de forma eficiente, o fornecedor deve estar certo de quais são as múltiplas necessidades do cliente, qual a melhor maneira de as satisfazer, e como comunicar eficazmente a natureza dos bens ou serviços que oferece. Tais são os objectivos dos estudos de mercado que permitem reduzir o…

......... 4 2.1.1. Histórico da Empresa ................................................................................. 4 2.1.2. Visão, valores e estratégias da Empresa ................................................... 5 2.1.3. Principais Clientes ...................................................................................... 5 2.1.4. Principais concorrentes .............................................................................. 5 2.2. ELABORAÇÃO DA ENTREVISTA ...........

variável ou variáveis em estudo. Deve ser feito o cronograma das atividades. - Coleta de dados; Nesta fase de coleta temos dois modos em que ela pode ocorrer. Coleta direta: feita sobre elementos de registro obrigatório ou através de inqueritos e questionários. Exemplo indice de natalidade de uma região. Coleta indireta: quando é publicada por outras organizações. Exemplo ultilização de uma pesquisa feita por um site da internet. - Organização de dados; Consiste em agrupar tudo…