Repteis

São Paulo 2014 HISTÓRICO E OS PROBLEMAS DE PESQUISA: REALIDADE BRASILEIRA Após sucessivos planos econômicos, a Economia Brasileira experimentou a partir de 1994 uma etapa de maior estabilidade, notadamente no que diz respeito ao controle inflacionário. Esta nova fase, entre outras coisas, proporcionou às empresas, maior facilidade de planejamento, ao mesmo tempo em que permitiu a situação atual: acesso de alguns extratos da população a produtos que anteriormente não tinham acesso, dentre os quais o segmento de refrigerantes, esse crescimento do mercado consumidor atraiu novos players para o mercado de refrigerantes, em especial aqueles interessados nos segmentos de faixa de renda inferior a média, portanto produtoras de produtos de baixo preço. Baseado nesta nova realidade de mercado, o departamento de pesquisa deverá, segundo seu diretor de marketing: A) Relacionar as 10 informações de mercado mais importantes que a Coca-Cola precisa para manter sua liderança de mercado, com o seu respectivo objetivo. B) Para cada uma das informações do item anterior, identifique as fontes onde essas informações podem ser obtidas. C) Para cada uma das de informações do item “B” especifique a forma como esta informação será obtida; ou seja, que pesquisas deveriam ser levadas a cabo. D) Escolha a pesquisa que lhe parecer prioritária e monte um projeto de pesquisa, com seu design específico. E) Identifique os principais usuários destas informações. A) Relacionar as 10

A IMPORTÂNCIA DA PESQUISA DE MARKETING A pesquisa de marketing tem conquistado seu espaço entre os mundos dos negócios. As escolhas dos clientes influenciados por seus valores na hora da compra tem feito a busca por este serviço. Fazendo com que as empresas das mais tradicionais as novas empresas a estudar profundamente o meio influenciador na hora da compra. Isso tem gerado uma competição entre as empresas movimentando um mercado cada dia mais inovador, no…

tomadores de decisões em qualquer tipo de empresa, e a pesquisa de mercado é uma das formas mais eficazes de se obter esse tipo de informação. Mais qual tipo de pesquisa realizar, como realizar e como interpretar esse dados ainda são duvidas freqüentes para quem precisa tomar as decisões. Nesse trabalho iremos apresentar algumas formas de interpretar os dados , assim como uma pesquisa realizada em algumas cidades de nossa região, onde serão demonstradas as quantidades consumidas de…

Objetivo Específicos•Oferecer um produto de boa qualidade e apresentação aos clientes.•Aumentar o poder de barganha junto aos fornecedores, obtendoprodutos por melhores preços.•Terceirizar e aprimorar o serviço de entrega a domicílio,possibilitando também o atendimento a uma parcela do público queprioriza a comodidade.•Sugerir ações promocionais de forma a aumentar a visibilidade doestabelecimento. Pesquisa de Marketing Toda boa estratégia vem seguida de uma boa e eficiente pesquisa…

Relatório de Pesquisa 3 Pesquisa de Mercado São Paulo Abril de 2013 Índice 1. Sumário Executivo A análise de dados secundários fornecidos pela Kantar e dos dados complementares encontrados pelo grupo a respeito do mercado de papel higiênico, Personal e concorrentes permitiu o desenvolvimento de hipóteses referentes a oportunidades no mercado de papel higiênico para a marca Personal. Ao analisar os dados secundários é possível comprovar que a classe…

RESUMO O presente trabalho discute a utilização de uma estratégia de negócios denominada Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente ou simplesmente CRM, aborda desde seus conceitos fundamentais até sua forte influência na estratégia das empresas contemporâneas através da integração com o SFA (Sales Force Automation) e o Marketing Automation, demonstrando como identificar oportunidades de melhoria no relacionamento com o cliente, além de indagar a aplicabilidade da ferramenta…

PESQUISA DE MERCADO. Aula 1. PESQUISA DE MARKETING. Definição: É a função que conecta o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por intermédio de informações usadas para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing. STACKEHOLDERS: São grupos de interesse. MARKETSHARE: Participação da empresa no mercado. O MARKETING É APLICADO A: Bens, serviços, eventos, experiências, pessoas, lugares, organizações, informações e ideias. CANAIS DE MARKETING:…

MAPA DE ÁREAS, PROCESSOS E COMPETÊNCIAS DESEJÁVEIS APLICAÇÃO DE UM CASO ESPECÍFICO CAPITAIS DO CONHECIMENTO PARA O OBJETIVO ESTRATÉGICO Y CARACTERÍSTICAS DO PPA: INSTRUMENTOS UTILIZADOS NA PRODUÇÃO DE VÍDEO DESCRIÇÃO DO PROCESSO MAPEADO MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS TABELA DE FUNÇÕES (MAPA DAS COMPETÊNCIAS): OUTRAS ATIVIDADES PLANO DE AÇÃO CONCLUSÃO BIBLIOGRAFIA 41 41 43 43 43 44 44 45 46 47 54 54 56 56 60 61 62 69 70 71 72 73 ANEXOS 5 Projeto Diretriz 1 Apresentação…

QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE NA REVENDEDORA DE GÁS DE COZINHA ULTRAGAZ ONELIO ANDRADE XIMENES FORTALEZA - 2014 RAPHAEL WILLIAM PONTE NERES QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE NA REVENDEDORA DE GÁS DE COZINHA ULTRAGAZ ONELIO ANDRADE XIMENES Projeto de pesquisa apresentado à Faculdade 7 de Setembro, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientadora: Profa. Dra. Roseilda…

marketing, para conseguir obter ajuda em planejamento e estratégias de marketing os profissionais voltaram-se para as pesquisas da ciência do comportamento a fim de coletar e interpretar as informações sobre os consumidores. A Portobello Shop como parte integrante do grupo Portobello S.A., nasceu em 1998, trazendo para o mercado um novo conceito: além de uma linha exclusiva de produtos de alta qualidade, oferece ao cliente atendimentopersonalizado e serviços que auxiliam no momento…