Questionarios Hotel

Disciplina: Processos Administrativos, Direito e Legislação e Tecnologias de Gestão. Diogo Santos Lima Ra: 8900116568 Tutor: Vitor Ribeiro Barra do Corda (Ma), 26 de Maio de 2015 DESAFIO PROFISSIONAL: Hotel Boa Vida DIAGNÓSTICO DO HOTEL BOA VIDA A Análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) (em português) é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão…

Questionário de Informações Socioculturais As informações solicitadas a seguir destinam-se, exclusivamente, a levantamentos de aspectos socioculturais e não influirão, de maneira alguma, em sua avaliação neste vestibular. Não há interesse na identificação de casos individuais; os dados obtidos serão tratados estatisticamente. 01 Você cursou o ensino médio, em sua maior parte, em que turno? A - diurno B - noturno 02 Você frequenta ou frequentou algum curso preparatório para este vestibular

meios de hospedagem do Cumbuco como dormitório, ou seja, um local apenas para descanso depoi de um dia de depois trabalho no porto do Pecém. A metodologia utilizada foi exploratório descritiva, com a aplicação de exploratório-descritiva, questionários com o administrador, formulários com os hóspedes e observação direta do local visitado. Os resultados desse estudo revelam que os hóspedes de negócios hospedados na pousada A têm faixa etária entre 26 e 45 anos, renda média de quatro…

estratégias desenvolvidas para garantir a fidelidade do cliente em um mercado altamente competitivo. Neste trabalho iremos analisar o Hotel Boa Vida, que detém de ampla acomodação e uma enorme infra-estrutura possibilitando um grande conforto, área de lazer, e uma área chamada turismo de negócios. Apesar dessa ampla infra-estrutura que possibilita grandes negócios, o hotel vem passando por uma fase de decadência. O consumidor esta cada vez mais exigente quando o assunto é a prestação de…

curso. Tenho eterna gratidão principalmente a meu avô paterno, meu eterno e melhor professor. A professora Carolina Haro, minha orientadora, agradeço pelo incentivo e também pelo ensinamento e conhecimento que me foi passado. Aos colaboradores do Hotel Blue Tree Towers Curitiba, pela colaboração quanto ao colaborarem para a realização da pesquisa Aos meus amigos, tanto os que já tinha quanto aos que conheci durante o curso, por sempre me incentivarem e acreditarem em minha…

gerais de um hotel, sendo mais especifica, em como o hotel escolhido funciona, seus departamentos que por ele é composto, e sobre a gestão nele feita. É objetivo desse trabalho mostrar cada detalhe que é feito nos bastidores do hotel para um bom atendimento do hospede e relacionar tudo que foi aprendido em aula. A metodologia utilizada, foi uma visita técnica que foi feita após um agendamento feito através de uma troca de emails. Utilizei também algumas informações do próprio site do…

internacional [...] e são absolutamente indispensáveis para que uma economia possa funcionar a contento e melhorar a qualidade de vida de uma comunidade. [...] Uma grande variedade de serviços dirigidos às áreas social e pessoal, tais como restaurantes, hotéis, limpeza, creches, foram criados para inserir na economia funções que no passado eram domésticas. (FITZSIMMONS, 2005, p. 30) São os serviços, portanto, que movimentam a economia e proporcionam a execução de outras atividades que…

estão sendo utilizadas dentro de um empreendimento hoteleiro para que seus colaboradores tenham qualidade de vida no trabalho. A pesquisa foi desenvolvida em um empreendimento hoteleiro, localizado na orla de João Pessoa – PB, onde foi aplicado um questionário para os colaboradores. O estudo evidenciou que estão sendo utilizadas práticas motivacionais de maneira eficiente dentro desse empreendimento, pois, os funcionários demonstraram estarem se sentindo satisfeitos e motivados no seu…

solicitar que governo resolva logo estes impasses; 4) negociar benefícios com a classe; 5) agregar valor aos produtos do hotel; Médio Prazo 1)perda de relacionamento com o cliente tradicional; 2) excesso de reclamações; 3) péssimo atendimento; 4) baixo faturamento; 5) oferecer atendimento diferenciado 1) redução na taxa de ocupação; 2) prejudica a imagem da rede de hotéis; 3) cliente não retorna a casa; 4) comprometimento do fluxo d caixa; 5) cliente não elogia no mundo afora…

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO ESTUDO DO PERFIL DOS CLIENTES DO HOTEL ELITE Michelle de Fraga Vieira RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO ESTUDO DO PERFIL DOS CLIENTES DO HOTEL ELITE Relatório de Estágio Supervisionado apresentado a FARGS - Faculdades Rio-Grandenses como requisito parcial para obtenção do título de Graduação em Administração – Linha de formação em Comércio Exterior. Supervisor:…