Questionario Sobre Empowerment

responsabilidades e autoridade – desde que haja competência para tanto. Precisa também estimular que a própria equipe resolva seus problemas, o que não significa “delargar”; o líder deve acompanhar e estar à disposição quando necessário. Ou seja, o empowerment – delegação de autoridade – é o equilíbrio entre controle e liberdade. OPINIÃO Deve ser constante na equipe. O feedback eficaz é a devolutiva feita no momento oportuno, com controle emocional e tendo como foco comportamentos…

SUMÁRIO SUMÁRIO 2 INTRODUÇÃO 3 BALANCED SCORECARD 4 CONCLUSÃO 13 REFERENCIA BIBLIOGRAFICA 14 INTRODUÇÃO Este trabalho foi elaborado com o intuito de esclarecer e nos aprofundarmos sobre o que realmente trata o Balanced Scorecard, que teve sua origem para combater a evolução e crescimento dos Tigres Asiáticos. Assim como os métodos e ferramentas do capitalismo, o BSC tem como finalidade obter o maior lucro possível através do melhor uso dos custos, fazendo uso de…

Introdução O mundo atual caracteriza-se por uma mudança constante. As organizações são forçadas a adaptarem-se permanentemente, repensando as suas estratégias e refletindo sobre o seu desempenho, com a finalidade de responder, de forma mais eficaz e eficiente, às necessidades e expetativas dos seus stakeholders. As organizações não podem se ficar pela satisfação das necessidades dos clientes, têm de superar as suas expetativas, cativando e envolvendo-os para obter a sua confiança

estratégico, alteração de processos, aplicação de melhorias nos sistemas e entre outros. Após avaliado este cenário de mercado, percebendo então a necessidade de um maior controle gerencial do ambiente de TI nas IS, este estudo levanta informações sobre a metodologia Scrum e as práticas de Gerenciamento de Projetos (GP) implantadas no setor de TI em uma IS, mais especificamente no Centro de Prevenção e Tratamento de Doenças Neoplásicas – ONCOMED BH. 11 1.2 Problema…

.......................................................................26 6. Ferramentas para reter profissionais 27 6.1 Pesquisas de Clima 27 6.2 Ações inovadoras que motivam a permanência na organização 27 7. Desenvolver Profissionais 29 7.1 Empowerment 29 7.2 Objetivos 29 7.3 Etapas do Empowermnt 29 7.4 Mentoring 29 7.5 Trainees 30 7.6 Rotação de funções 30 7.7 Assessoramento 31 7.8 Estudo de caso 31 7.9 Jogos de empresas 31 CONSIDERAÇÕES FINAIS 32 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 33 …

funcionários Y. Pretendeu-se analisar a necessidade de modelos diferenciados desenvolvidos exclusivamente para a Geração Y. Foram utilizados como metodologias de estudo, a pesquisa bibliográfica e o questionário que foi aplicado com o gerente regional Thiago Brasil. Os resultados obtidos com o questionário indicaram que os modelos e práticas gerências devem ser diferenciados para atender a Geração Y, por vários motivos tais como: a tecnologia e o modo como foram criados que resulta em…

de atendimento da empresa em referencia, utilizando-se uma amostra de 15,34% do universo de clientes atendidos no período de 16/05/2011 a 20/05/2011 e 100% do universo de colaboradores. Os dados primários foram coletados por meio da aplicação de questionário semi-estruturado e observação direta. Os dados secundários foram coletados através de consultas em livros, sites e artigos. Estes dados foram analisados por meio de métodos estatísticos e da técnica de análise de conteúdos. Os…

seção II a própria pesquisa, seu enquadramento, justificativa e na seção III quais os objetivos gerais e específicos que se visa atingir. As seções IV e V são inteiramente dedicados à revisão de literatura, abordando mais profundamente conceitos sobre a Gestão da Qualidade Total – TQM, sob duas perspectivas: (1) como o conjunto de ações necessárias para que se alcance a qualidade de nível internacional, e seus componentes – melhoria contínua da qualidade, gerenciamento de…

............ 2.3.3 Modelo contingencial............................................................................... 2.4 Enriquecimento de cargos........................................................................... 2.5 Como fazer um empowerment funcionar....................................................... 10 10 11 11 12 12 13 14 15 17 19 UNIDADE III – AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO............................................... 3.1 Conceito e importância da…

empresa tem definidos como seus princípios e valores: O respeito ao cidadão; a justiça social; a participação da comunidade; a transparência; o foco no usuário; a segurança no trânsito; a humanização da cidade; a prioridade do transporte coletivo sobre o transporte individual; e valorização de seus empregados. 1.1.4 Concorrentes Tratando-se de uma agência reguladora responsável por gerenciar o transporte e o trânsito exclusivamente na cidade de Belo Horizonte, não existem…