Monografias
PIPA – (PROGRAMA DE INICIAÇÃO ÀS PRATICAS ADMINISTRATIVAS)
Administração
BHTRANS
Belo Horizonte
2011
1
Ana Carla Rodrigues dos Santos Oliveira
Jaíne da Consolação Gomes
Leandro da Silva
Maria de Fátima Gama Paiva
Walisson Queiroga de Figueiredo
BHTRANS
Trabalho de Conclusão do 3º Período para obtenção de créditos na disciplina APS –
Atividades Práticas Supervisionadas, do Curso de
Administração apresentado a FACEMG –
Faculdade de Ensino Superior de Minas Gerais.
Orientador (a): Prof (a). Júlia Araújo
Belo Horizonte
2011
2
AGRADECIMENTOS
Primeiramente, a Deus pelo dom do intelecto, aos professores por seus ensinamentos, à faculdade pela oportunidade deste trabalho e a todos os amigos e familiares que nos deram força e compreensão cruciais para a conclusão deste projeto.
3
RESUMO
O objetivo deste trabalho é identificar na empresa BHTRANS a aplicação dos conhecimentos das disciplinas Processos Organizacionais e Gestão de Pessoas.
A escolha da empresa para a realização do estudo se deu pela diversidade de atividades atualmente exercidas pela organização em foco na mídia, em virtude dos preparativos para realização da copa do mundo na cidade de Belo Horizonte, despertando o interesse do grupo pesquisador, aliado à facilidade ao acesso de informações e boa recepção por parte da empresa citada.
Além disso, será traçado o perfil da organização, bem como sua denominação, forma de constituição, sua missão, princípios, valores e principais concorrentes.
Após uma visita técnica nas instalações da instituição, acompanhando suas principais atividades, e da aplicação de uma pesquisa, foi realizada a descrição dos métodos e processos em uso na organização, baseados numa apresentação sintética dos conceitos desenvolvidos pelas disciplinas estudadas.
A partir da descrição, análise e avaliação dos métodos e processos em uso na organização, foi apresentada uma