Questionario Sobre Crm Empresarial

Ter acompanhamento em curtos períodos; p p ; 5 – Utilização de ferramentas modernas. Ferramentas Necessárias para Sucesso do Planejamento Estratégico: BSC - Balanced Scorecard; Planejamento e Controle Orçamentário; Governança C G Corporativa. ti CRM – Customer Relationship Management. p g Diretriz I Oferecer produtos d alta qualidade que complementem o Of d t de lt lid d l t Sistema Unimed, atuando de forma integrada, sem concorrer com o mesmo. Diretriz II Fortalecer nossa posição…

propõe-se apresentar o novo paradigma dos seguros no ambiente digital e todas as suas implicações na cadeia de fornecimento com os seus operadores e na qualidade do serviço prestado. A metodologia utilizada baseou-se no estudo exploratório, por questionário com uma amostra não representativa de clientes finais e de mediadores, no sentido de ser avaliada a qualidade do serviço prestado no ambiente digital das seguradoras. keywords Service, quality, insurance, knowlege society,…

do Acadêmico – RA Professor EAD: Prof. Professor Tutor Presencial: Atividade Pratica Supervisionada apresentada ao Curso Superior Tecnologia em Logística da Universidade Anhanguera Uniderp, como exigência parcial da Disciplina Logística Empresarial para a obtenção de nota. SOROCABA/SP 2014 SUMÁRIO Introdução 4 Etapa 1 – Custos de Armazenagem e Movimentação.........................5 Etapa 2 – Custos e diferentes…

UNIÃO METROPOLITANA DE EDUCAÇÃO E CULTURA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DAVI ROCHA DE ALMEIDA ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO DO CLIENTE NO SETOR DO PÓS VENDA: o caso da Ville Veículos Ltda. no município de Itabuna-Bahia ITABUNA – BAHIA ANO 2011 DAVI ROCHA DE ALMEIDA ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO DO CLIENTE NO SETOR DO PÓS VENDA: o caso da Ville Veículos Ltda. no município de Itabuna-Bahia Relatório apresentado com requisito final para avaliação da…

aspectos determinantes para a melhoria da qualidade na prestação de serviços na fidelização do cliente. Para tanto, considerou-se diversas fontes de informações, tanto pesquisa bibliográfica quanto pesquisa de campo, por meio desta aplicou-se um questionário e apurou-se um alto índice de insatisfação dos médicos com a qualidade dos serviços da empresa. Portanto, entende-se que o marketing de relacionamento configura-se como uma ferramenta de sucesso na fidelização dos clientes médicos da…

compreender seus pontos a serem melhorados e assim aumentar sua rentabilidade. A presente pesquisa se caracteriza ainda como um estudo quantitativo, pois busca identificar o “quanto” (o nível) de satisfação existe na empresa em que foi aplicada os questionários, parte integrante deste estudo. Tais estudos permitiram ainda explorar uma lógica simples mas pouco utilizada na prática organizacional: a satisfação do público interno, que se reflete diretamente na satisfação do cliente externo.…

PROPOSTA DE SEGURO-SAÚDE MODALIDADE COLETIVO EMPRESARIAL AMBULATORIAL E HOSPITALAR COM OBSTETRÍCIA CNPJ Nº 62.498.803./0001-75 – REGISTRO DE FUNCIONAMENTO NA ANS Nº 006980 TIPO DE MOVIMENTAÇÃO: CONTRATANTE INCLUSÃO DO TITULAR INCLUSÃO DO TITULAR E DEPENDENTE(S) PROPOSTA Nº INCLUSÃO DO DEPENDENTE CONTRATO Nº DESD. SUB-CONTRATANTE DATA DE ADMISSÃO ALTERAÇÃO DE PLANO C. CUSTO PLANO - OPÇÃO INÍCIO DE VIGÊNCIA 00- PROPONENTE TITULAR LOCAL MATRÍCULA FUNCIONAL C

em relação aos serviços recebidos. Isso exige das empresas maior qualidade nos produtos e serviços oferecidos. Nesta nova realidade, conexão, globalização e competitividade se tornaram termos comuns, mas trouxeram consigo necessidade de reflexão sobre o novo panorama mundial, os agentes sociais, suas interações e possibilidades. Por outro lado, as instituições buscam a manutenção, a perenidade e a prosperidade no mercado. Percebem que a qualidade no atendimento resulta em um aumento…

............ 3. Atividade 03.............................................................................................. Parte A: Comentário...................................................................................... Parte B: Pesquisa sobre um serviço público................................................. 4. Atividade 04.............................................................................................. Texto discursivo.....................................................

diagnóstico (levantamento de dados, análise e proposição de melhorias) que resulte em um plano que represente uma ação futura desejada. No decorrer deste manual, serão abordados os procedimentos a serem utilizados para o levantamento dos dados sobre as áreas funcionais “Logística e Suprimentos”, potencialidades e fraquezas da organização, identificando as deficiências e os desequilíbrios (análise interna), bem como as oportunidades e ameaças externas, com vista à elaboração de um…