Questionario Sobre Comportamento Consumidor

CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Nathália Scalhia Patente Trabalho de Conclusão de Curso Título: O Comportamento do Consumidor de Produtos do Segmento de Telefonia Móvel SÃO PAULO 2013 NATHÁLIA SCALHIA PATENTE Título: O Comportamento do Consumidor de Produtos do Segmento de Telefonia Móvel Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro, como exigência parcial para obtenção do grau Administração com linha de formação específica

2007 1. INTRODUÇÃO As empresas têm-se voltado, cada vez mais, para o entendimento dos desejos e necessidades dos consumidores como forma de atingir vantagem competitiva sustentável. Baseando-se em pesquisas realizadas com os próprios consumidores acerca de suas preferências, várias empresas vêem focando todas as suas atividades na entrega de bens e serviços que atendam ao que o consumidor precisa e quer. O aumento das empresas organizadas em torno do marketing e do estabelecimento de…

Objetivos 5 2.5 Hipóteses 5 2.6 Justificativa 5 2.7 Revisão Bibliográfica 5 3 Metodologia 6 3.1 Método de Pesquisa 6 3.2 Coleta de dados de fontes secundárias 6 3.3 Técnicas de coleta de dados 6 3.4 Elaboração e pré-teste do questionário 6 3.5 Delimitação do Universo 6 3.6 Coleta de dados e Tipo de Amostragem 6 4 Resultados 7 4.1 Apresentação de dados e Análise 7 4.2 Interpretação dos dados 7 5 Conclusões 8 6 Apêndices 9 Anexos 10 …

MARINA GARZONE MARINA OLIVEIRA WAGNER AKUTSU DOS SANTOS FATORES QUE INFLUENCIAM A ESCOLHA DE UM RESTAURANTE TEMÁTICO: UM ESTUDO COM CONSUMIDORES DO OUTBACK STEAKHOUSE São Paulo 2015 ANA BEATRIZ ROCHA RIBEIRO MARINA GARZONE MARINA OLIVEIRA WAGNER AKUTSU DOS SANTOS FATORES QUE INFLUENCIAM A ESCOLHA DE UM RESTAURANTE TEMÁTICO: UM ESTUDO COM CONSUMIDORES DO OUTBACK STEAKHOUSE Trabalho interdisciplinar, apresentado à banca examinadora, como exigência parcial para o…

de Lealdade e Atitude no consumidor de Supermercados na cidade de São Paulo. Autoria: Edward Robinson Marin, Fernando M. Roncal Pajares 1. RESUMO As ações de responsabilidade social praticada pelas empresas realmente impactam a lealdade e atitude dos consumidores? Um estudo com supermercados e hipermercados da cidade de São Paulo propõe avaliar as ações praticadas pelas redes de varejo e seu reflexo na lealdade dos consumidores. Para isso, aplicamos um questionário dividido em…

P ROPAD/ UFPE Análise da Influência da Racionalidade Limitada sobre o Comportamento de Compra∗ Analysis of the Bounded Rationality Influence on the Purchase Behavior Marcelo Álvaro da Silva Macedo1 Marco Antônio Ferreira de Souza2 Patrícia Vivas da Silva Fontes3 Resumo Este artigo procura estudar o processo de tomada de decisão através de uma análise do comportamento de compra como uma resultante de uma série de variáveis comportamentais, ou seja, o intuito é exatamente…

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Este campo surgiu na década de 60, por meio da influência de escritores como Ferber, Katona, Howard, Newman e Engel , que visavam identificar as variáveis que rodeiam o consumidor, bem como as suas atitudes inconstantes perante diferentes produtos. Com o passar dos anos, essa área de estudo foi tomando sua sustentação e credibilidade, posteriormente sendo sugerida uma disciplina em programas de mestrado e doutorado de todo o mundo (Holbrook, 1987). O estudo do…

auxílio da minha orientadora Professora Sueli Mamede. 6 “A meta do marketing conhecer e entender consumidor tão bem, que produto ou serviço se molde ele e se venda sozinho”. é o o a 7 (Peter Drucker) 8 RESUMO As mudanças nos hábitos do consumidor tornam necessárias novas atitudes das empresas no que se refere à qualidade dos serviços e satisfação do consumidor. Em um mercado altamente competitivo, a qualidade nos serviços torna-se uma ferramenta…

UM OLHAR SOBRE O COMPORTAMENTO DE COMPRA DOS USUÁRIOS DA INTERNET ARTIGO Ana Catarina Lima Silva Mestranda em Administração - Centro de Pós-Graduação e Pesquisas em Administração - CEPEAD/ Faculdade de Ciências Econômicas - FACE/ Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG Elis Regina de Paula Especialista em Marketing - CEPEAD/ FACE/ UFMG Marcelo Amaral Moraes Mestrando em Administração - Departamento de Administração - CAD/ CEPEAD/ FACE/ UFMG Carlos Alberto Gonçalves Doutor

ser coletado sobre ele. Em regra, as principais informações sobre os consumidores dividem-se em quatro grandes categorias: • Características demográficas: esta categoria inclui as informações de caráter genérico sobre o cliente como o sexo, a idade, o rendimento, a nacionalidade, a localização geográfica, o nível de instrução, a atividade profissional, o número de pessoas do seu agregado familiar etc. • Comportamentos de consumo: são os dados relativos à forma como os consumidores…