Questionario Sobre Atendimento Nas Empresas

Artigo Cientifico RESUMO Este é um artigo cientifico que visa investigar os conhecimentos sobre coleta seletiva entre os alunos da instituição de ensino Eniac, tem o foco de abrir uma empresa de consultório ambiental e a mesma fazer o levantamento de necessidades de treinamento com a observação e questionário aplicados aos demais alunos da instituição, elaborando uma palestra para disseminar conhecimentos sobre a cólera seletiva e como praticá-la em sua residência. 1-INTRODUÇÃO Este…

5 1. DEFINIÇÃO DO PROBLEMA OU OPORTUNIDADE 1.1 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO E SEU AMBIENTE A origem da empresa que veio a se tornar a Ramada Vaículos Ltda, data do ano de 1973, quando foi fundada a Distribuidora Sul Brasileira de Peças S.A. A empresa que detinha a representação dos produtos Motrocraft para veículos automotores. Sua sede era em Porto Alegre / RS e tinha como Sócio, Paulo de Souza Jardim, com 70% das ações e outros. Em 1977 a Distribuidora Sul brasileira de…

DOM BOSCO DE PORTO ALEGRE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ROTATIVIDADE DE PESSOAL: UM ESTUDO NA EMPRESA CONFIANÇA CIA. DE SEGUROS Ana Paula Motta Pinheiro PORTO ALEGRE Junho/2012 Ana Paula Motta Pinheiro ROTATIVIDADE DE PESSOAL: UM ESTUDO NA EMPRESA CONFIANÇA CIA. DE SEGUROS Trabalho de Curso, apresentado ao curso de Administração da Faculdade Dom Bosco…

FACULDADE VALE DO SALGADO A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE OBITIDA ATRAVÉS DO SERVIÇO PÓS-VENDA: UM ESTUDO DE CASO NAS EMPRESAS DO GRUPO ASSIS COURAS EM IGUATU-CEARÁ JANE KELLY SOARES DE ARAÚJO ICÓ – CEARÁ 2009 JANE KELLY SOARES DE ARAÚJO A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE OBITIDA ATRAVÉS DO SERVIÇO PÓS-VENDA: UM ESTUDO DE CASO NAS EMPRESAS DO GRUPO ASSIS COURAS EM IGUATU-CEARÁ Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Coordenação do…

RELACIONAMENTO RESUMO O marketing ganha papel de destaque dentre os conteúdos da administração de empresas na qual se deve ser entendidas como uma pratica social que permita a construção de um bom relacionamento entre cliente e colaboradores. Diante disso o interesse da pesquisa se deu a partir da seguinte problemática: O marketing está oferecendo um melhor relacionamento entre empresa x clientes? E Como está sendo a propaganda destas? A escolha do tema se justifica por…

Roberto de Lucca1, Carlos Roberto Campos2 RESUMO Objetivo: Estudar a relação e a influência do processo produtivo e da organização do trabalho de uma empresa de teleatendimento na saúde mental dos seus teleatendentes. Métodos: Estudo analítico e qualitativo realizado em um uma central de teleatendimento com 1.840 atendentes. Aplicou-se um questionário com as oito categorias conceituais de qualidade de vida no trabalho (QVT) e respostas do tipo bipolar de concordância e discordância…

............................25 RESUMO Com o mundo em constante transformação, e os clientes cada vez mais exigentes, as empresas, para acompanharem essas mudanças sem que sejam engolidas pela concorrência, cada vez mais procuram um meio de diferenciar-se no mercado lutando constantemente para fidelizar novos clientes, sem deixar que eles escapem e procurem novas empresas. Nesse sentido, a presente monografia acadêmica busca apresentar a fidelização de clientes como uma ferramenta de marketing

A empresa Policlínica São José, localizada em João Pessoa/PB. Cujo principal serviço ofertado ao público é na área de saúde está no mercado há mais de dez anos. O departamento de RH identificou um problema na empresa através das pesquisas de clima, reclamações, pesquisas de satisfação do cliente. Constatou uma defasagem da clientela, já que anos atrás essa organização liderava a demanda de seus serviços, registrando acentuada queda nos últimos dois anos acarretando considerável prejuízo…

Ensino Superior Cenecista Administração de Empresas Trabalho de Conclusão de Curso - TCC MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO EM EMPRESAS DO SETOR DE CALÇADOS DE UNAÍ-MG TÂNIA MARIA DE CASTRO Unaí – MG dezembro / 2008 i Instituto de Ensino Superior Cenecista Administração de Empresas MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO EM EMPRESAS DO SETOR DE CALÇADOS DE UNAÍ-MG…

PERFIL CONSUMIDOR Curso: Marketing Período: 2 1. INTRODUÇÃO O consumo de cerveja vem crescendo aceleradamente,e com isso vem crescendo tambem o consumo entre jovens e ainda um crescimento maior no publico feminino. As empresas atuam diretamente com campanhas e ações de marketing que atingem a todos os publicos e isso nao apenas com o publico masculino e sim a cada dia que passa com ações voltadas para esse publico jovem e tambem o feminino. Há muito tempo a cerveja deixou de ser uma bebida