Quatro Focos De Resultados

mais similares e competitivos, portanto o diferencial para os clientes está na qualidade de atendimento, para alcançar e superar suas expectativas, temos que buscar "Atender com Excelência" isto é “Entender com Excelência". O treinamento possui quatro focos principais, o primeiro é o autoconhecimento, identificando o seu perfil comportamental, como ele contribui e limita um atendimento eficaz. O segundo é compreender como as pessoas se relacionam, tirando o máximo proveito deste…

época de aprendizes de artesãos na Idade Média. A evolução deste conceito, e o seu emprego pela área de recursos humanos, têm sido muito debatido. Num mundo cada vez mais competitivo, pessoas e organizações precisam mostrar melhores qualificações e resultados. Precisam, portanto, desenvolver suas competências. Por isso, as organizações tendem a buscar métodos mais humanos de seleção. A competência das empresas é a soma das competências de suas pessoas. Quando se fala em…

escritório central da CAERN, e para fins de registro e posterior consulta foi aplicada, assim como a gravação de áudio das entrevistas. Pesquisa bibliográfica, destacando o GRID Estratégico de Mcfarlan foi desenvolvida. O planejamento baseado no modelo de quatro etapas de Wetherbe, o Modelo de Cadeia de Valor de Michael Porter, as técnicas de Análise de Conteúdo e Análise de Discurso, que complementa a interpretação e conceituação dos dados obtidos também foi utilizado. Com os dados…

teórico o conceito de stakeholders, bem como sua importância, e também o BSC com foco na sua estrutura. O objetivo desta pesquisa é de identificar as contribuições do modelo de medição de desempenho organizacional BSC sob a perspectiva dos stakeholders. Para alcançar este objetivo foi elaborado um roteiro estruturado de entrevistas, com base na definição das dimensões e variáveis da pesquisa, que será aplicado com quatro tipos de profissionais cujas atuações se relacionam com a…

colaboradores? Sem informações, a administração de um negócio é um tiro no escuro. Uma das formas mais objetivas de levantar e conhecer informações é através do uso de indicadores. Os indicadores funcionam como um painel prático para o monitoramento de resultados em um dado momento ou no decorrer do tempo. Indicadores quantitativos e qualitativos Quanto à forma de medição, o comum é usar indicadores quantitativos (baseados em números), embora também possam haver indicadores…

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS FERNANDO ABIFADEL BRANDÃO DIRECIONAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA INT PARA VENDAS GOVERNAMENTAIS COM FOCO EM PREGÃO ELETRÔNICO São Paulo - SP 2013 FERNANDO ABIFADEL BRANDÃO DIRECIONAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA INT PARA VENDAS GOVERNAMENTAIS COM FOCO EM PREGÃO ELETRÔNICO Coordenador Acadêmico Local: Adriana Maria André Professor Orientador: Jorge Ramón D'Acosta Rivera Trabalho de Conclusão de…

AS QUATRO ESTAÇÕES DO GRUPO DE CRESCIMENTO – PIBAM A PIBAM é uma igreja que esta procurando compreender as necessidades do (Homem) dentro da perspectiva da evangelização sem perder o seu conceito Bíblico, nossa igreja precisa estar preparada para a colheita e a oposição. Por isso, estamos nos organizando para estruturar a igreja em Grupos de Crescimento. O fundamento da igreja estruturada em Grupos de Crescimento é o conceito do trabalho em grupo, Jesus preparou seus discípulos para atuarem em

conhecimento sobre o método às filiais do México, da Colômbia e dos países Andinos. Os executivos da empresa dizem estar satisfeitos com os resultados, mas tem uma inquietação. "Os ativos intangíveis, como o conhecimento dos funcionários, são a base para a execução da estratégia, mas comprovar a relação de causa e efeito entre eles e os ativos tangíveis, como o resultado financeiro, é difícil", diz Daniela Cardim, consultora interna da Siemens. (Fonte: gestãodecarreira.com.br) Com…

estratégias que não são devidamente esclarecidas e discutidas. A clarificação e tradução da visão estratégica, pelos membros da organização, facilitam o seu sucesso. Definir o mapa estratégico através de uma sequência de relações causa e efeito entre resultados e vetores de desempenho o Balanced Scoredcard ajuda a esclarecer as ações a empreender. Este método também contribui para a criação de consensos, entre os gestores, da visão e estratégia da organização. * Comunicar e associar…

BCG – Dividida em quatro células: PONTO DE INTERROGAÇÃO: são negócios que operam em mercados de alto crescimento, mas tem baixa participação coletiva de mercado ESTRELA: são lideres em um mercado de alto crescimento VACA LEITEIRA: são antigas estrelas com uma alta participação relativa em um mercado de baixo crescimento ABACAXIS: são negócios com pequenas participaçõo em mercado de baixo crescimento. PDCA: Planejamento: pro-atividade e visão antecipada, focos em objetivos…