Quatro Estratégias Que O

analisar os mesmos aspectos sob o ponto de vista das empresas que adotam a metodologia, as empresas clientes. Palavras-chave: balanced scorecard (BSC), alinhamento estratégico, implementação da estratégia, sistemas de indicadores de desempenho. 1. Introdução A relevância entre o alinhamento da estratégia de negócio e seu desempenho operacional tem sido amplamente estudada. Várias sugestões podem ser encontradas na bibliografia acadêmica e na prática, enfatizando a importância de se…

organizacional BSC sob a perspectiva dos stakeholders. Para alcançar este objetivo foi elaborado um roteiro estruturado de entrevistas, com base na definição das dimensões e variáveis da pesquisa, que será aplicado com quatro tipos de profissionais cujas atuações se relacionam com a estratégia organizacional, nos âmbitos acadêmico e empresarial. Após a aplicação das entrevistas, que serão gravadas e posteriormente transcritas, será realizada a análise de conteúdo, do tipo avaliação,…

empresarial, porém, a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão estratégica. Tratam dos processos de um modelo da administração de serviços e busca da maximização dos resultados baseados em quatro perspectivas que refletem visão e estratégia empresarial: •Financeira; •Clientes; •Processos internos; •Aprendizado e crescimento. O administrador da empresa deve definir e implementar, através de um sistema de informação de gestão, por exemplo…

Mapas Estratégicos A estratégia mostra como a organização pretende criar valor sustentável para os acionistas. No Capítulo 1, documentamos como as organizações de hoje devem alavancar seus ativos intangíveis para a criação de valor sustentável. A criação de valor por meio de ativos intangíveis difere sob vários aspectos importantes da criação de valor mediante a gestão de ativos tangíveis, físicos e financeiros: 1. A criação de valor é indireta. Os ativos intangíveis, como conhecimento e…

de operação e Sustentabilidade, as empresas devem buscar uma gestão aprimorada de suas operações, baseando-se na gestão estratégica, acompanhada pelo uso do Balanced Scorecard (BSC), como forma de monitorar e gerenciar o desenvolvimento de suas estratégias. Somente tendo um total controle dos indicadores de desempenho nas diversas áreas da organização será possível uma administração cada vez mais eficiente, reduzindo custos, perdas, quebras e gastos desnecessários, o que por sua vez,…

Visão e Missão da empresa 09 2.2 – Estratégia.............................................................................................................. 10 2.2.1 – Planejamento Estratégico 10 2.3 – Balanced Scorecard 12 2.3.1 – Origem 12 2.3.2 – Conceito.....................................................................................................12 2.3.3 – Os objetivos do Balanced Scorecard 13 2.3.4 – As quatro perspectivas do Balanced…

1 O Balanced Scorecard como Ferramenta de Gestão Andreia T. Santos Gislaine Barbosa (Graduação em Ciências Contábeis – Universidade Cruzeiro do Sul) Resumo Palavras Chaves: Estratégia, Planejamento, Gestão 1 Introdução Conduzir empresas complexas a um futuro promissor, não é uma missão nada fácil, pois as mudanças vêem acontecendo muito rapidamente e muitas vezes, nem percebemos. Por conta disso, é exigido cada vez mais da alta direção, informações precisas para o monitoramente…

grupos de ações e garantindo o alinhamento de toda a organização. 2. ESTRATÉGIA E A RELAÇÃO COM O BSC “O que é estratégia? Não existe uma única definição universalmente aceita. Alguns autores e gerentes usam o termo de maneira diferente; por exemplo: alguns incluem metas e objetivos como parte da estratégia, enquanto outros fazem uma firme distinção entre eles.”(MINTZBERG e QUINN, 1998, p. 19). A abordagem de estratégia para Thompson Jr. & Strickland III (2000, p.1) define-se…

Computer Inc com Chris Matzer, chefe da divisão de servidores; Emily Jones, diretora da equipe de P&D; e Harry Fowler, diretor de marketing para novos produtos e Jason Jowers, o mais jovem gerente de produtos, que tinha como missão desenvolver a estratégia de estabelecimento de preços do “Atlantic Bundle”, combinação do novo servidor Tronn com a ferramenta de software PESA. A Atlantic Computer Inc. era a maior participante da indústria de informática, e há 30 anos competia no mercado de…

Balanced Scorecard. O Balanced Scorecard - BSC é uma metodologia que possibilita aos gestores definir e implementar um conjunto de indicadores, financeiros e não financeiros, de forma balanceada para avaliação do desempenho de uma organização sob quatro perspectivas. Entretanto, muitas empresas não obtêm êxito em sua implementação, o que pode ser atribuído a diferentes fatores como: problemas estratégicos, falhas no planejamento, definição de objetivos e metas mal formuladas. Parcela do…