Qualidade Total Tqm

Gurus da qualidade responda: a) Quem foi Armand Feigenbaum? Qual foi sua contribuição para qualidade total? Armand Feigenbaum ,nasceu 6 de abril 1922,estudou no Instituto de Tecnologia de Massachusetts,Union College e foi o pioneiro e considerado o pai da qualidade,um expert em qualidade da General Eletric, em 1961 tornou-se presidente da American Society for Quality Control foi também autor do livro “Controle Total de Qualidade”. Feigenbaum contribuiu muito com suas teorias…

P rogramas de melhoria da qualidade: um estudo exploratório nas construtoras brasileiras de grande porte Silvia Helena Boarin Pinto Doutorado em Produção pela Escola Politécnica – USP Pós-Doutorado - USP. São Paulo –SP [Brasil] silvia.pinto@poli.usp.br Marly Monteiro de Carvalho Coordenadora de Pesquisa - Depto Engenharia de Produção Vice-coordenadora de Pesquisa - Escola Politécnica – USP São Paulo – SP [Brasil] marly.carvalho@poli.usp.br Linda Hee Ho Doutorado em Engenharia – USP…

O Conceito de Qualidade Existem diversas definições para o termo qualidade, o que torna impossível ter-se uma postura em definitivo para a idéia do que seja realmente qualidade. O certo é que a mesma chegou para ficar, seja no trabalho, em casa, na produção de bens ou na prestação de serviços. Enfim, em qualquer atividade humana, a qualidade tornou-se consenso. Aqui, a ênfase será dada não só para a qualidade do produto, mas de forma idêntica para a qualidade da prestação de serviço.…

QUALIDADE TOTAL Planejamento, Organização, Controle e Liderança. Na qualidade total cada empregado que participa é diretamente responsável pela realização dos objetivos da empresa. A Toyota (Japão) foi a primeira a empregar o TQM. Anteriormente, no tempos do fordismo, ao contrário do TQM, essa responsabilidade era limitada à gerência. No TQM os funcionários possuem uma maior gama de qualificações. Logo a comunicação organizacional (em todos os níveis) torna-se uma peça…

será abordado os temas e tecnologias que possam não só ampliar e aprofundar os processos de gestão, mas como também esclarecer sobre o assunto motivando o interesse para outros aspectos que será abordado adiante, bem como auxiliar e desenvolver qualidades competitivas e tecnológicas, objetivando gerar instrumentos para que sejam aplicados como auxílio para as organizações atuais. A mesma nos possibilitará um enriquecimento pessoal e profissional para serem usadas nas organizações de gestão.

5 Gestão da Qualidade 5 1. O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? 6 2. O que é Gestão da Qualidade e como foi sua evolução? 7 3. Quais foram os principais “gurus” da Qualidade? 8 4. Quais são os oito princípios da Gestão da Qualidade? Explicar. 9 ETAPA 2 10 Gestão da Qualidade Total. 10 PDCA 12 O que é TQM e como o Ciclo PDCA contribui para uma melhor gestão em TQM? 13 ETAPA 3 14 Controle da Qualidade On-Line 14 “Entre as Ferramentas da Qualidade,…

Descreva sobre os Gurus da qualidade Kaoru Ishikawa e Philip B. Crosby responda: a) Quem foram esses gurus? * Kaoru Ishikawa recebeu crédito como criador do conceito de círculos de qualidade e dos diagramas de causa e efeito. Ishikawa afirmou um período de ênfase excessiva no controle estatístico da qualidade e, como resultado, as pessoas não gostavam de controle de qualidade. * Philip B. Crosby é mais conhecido por seu trabalho sobre custo e qualidade. Sugeriu que muitas…

m- mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmTecnologi- a de Gestão ( Etapa 2) Gestão da qualidade total A gestão da qualidade total, conhecida como TQM e também citda como GQT ou TQC, foi desenvolvida entre ad décadas 1950 e 1980 e baseia-se nos trabalhos dos autores Crosby, Deming, Feigenbaum, Ishikawa e Juran. Ele é focado nas necessidades dos clientes, além de tornar a qualidade prioridade nas empresas, torna-a um processo de melhora contínua, envolvendo todas as áreas…

-661035-79438500Universidade Anhanguera educacional Uniderp Piracicaba Administração EAD 7° Semestre COLOCAR NOME E RA ATPS: GESTÃO DA QUALIDADE DERMIVALDO ALEXANDRINO DOS SANTOS PIRACICABA 2014 Universidade Anhanguera educacional Uniderp Piracicaba COLOCAR NOME E RA ATPS: GESTÃO DA QUALIDADE 266700083185 Trabalho de Atividade Prática Supervisionada apresentada ao curso de Administração da Universidade Anhanguera – UNIDERP Centro de Educação a Distancia, Pólo de…

desenvolvimento. Argumenta-se que a Administração da Qualidade Total – TQM, Seja a mais significativa das novas ideias que apareceram no cenário da administração da produção nos últimos anos. TQM CONCEITO E ORIGENS A TQM envolve muito mais do que qualidade, envolve melhoria. De todos os aspectos de desempenho da produção e, particularmente, como esta melhoria deve ser administrada. A noção de TQM foi introduzida por Feigenbaum em 1957. Mais…