Qualidade Total Tqm

SISTEMA DE GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL E PADRONIZAÇÃO NA EMPRESA Andréia Pereira da Fonseca, Unisalesiano de Lins, e-mail: andreia.fonseca@bertin.com.br Ariane de Carvalho Naya, Unisalesiano de Lins, e-mail: ariane.naya@bertin.com.br Vivian de Mello Oliveira, Unisalesiano de Lins,e-mail: vivian.mello@bertin.com.br Prof. M.Sc. Eduardo Teraoka Tofoli, Unisalesiano de Lins, e-mail: eduardotofoli@unisalesiano.edu.br Profª M. Sc. Máris de Cássia Ribeiro, Coordenadora dos Cursos de…

ETAPA 2 Aula tema: Qualidade por setores. Gestão da Qualidade Total – TQM Passo 1 TQM é uma filosofia abrangente e sistematizada de negócio, ou seja, valores, políticas, sistemas de gestão, estratégias e uso de ferramentas compõem uma estrutura cujos elementos estão logicamente relacionados. Sabemos que a qualidade pode ser definida, de forma bem resumida, como “o atendimento pleno das necessidades de um cliente”. E que este atendimento pleno às exigências de nossos clientes depende…

ANÁLISE CRÍTICA O artigo Percepções dos Conceitos de qualidade e Gestão pela Qualidade Total aborda um estudo realizado na Universidade Beira Interior (UBI), com 144 alunos dos principais cursos da instituição (Ciências da Comunicação, Bioquímica, Medicina, Gestão e Engenharia Civil) com a finalidade de revelar o entendimento dos alunos quanto ao significado para eles dos fenômenos qualidade e gestão pela qualidade total. Como recurso de pesquisa utilizou-se o método fenomenografico,…

ANHANGUERA-UNIDERP Gesto da Qualidade Acadmicos Alan de Azevedo Barroso RA 337480 Carla Juliana M. Gonalves Soares RA 335383 Reginaldo Luz Fernandes RA205756 Sabrina Monike Salvador Maral RA336587 Luana Debora de Azevedo RA 298324 Gesto da qualidade Tutor Presencial Fernando Sboia 2 Semestre 2014 Vrzea da Palma MG UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP 8 PERODO ADMINISTRAO GESTO DA QUALIDADE

PÚBLICAS HABITACIONAIS CAPÍTULO III – REFERENCIAL TEÓRICO: BREVE REVISÃO 3.1 INTRODUÇÃO Neste capítulo discutiremos os conceitos teóricos que sustentam nosso projeto de pesquisa, que envolve conceitos de gestão pela qualidade, os sistemas restritos para a garantia da qualidade como é o caso da série de normas ISO 9000 dando atenção especial para o PBQP-H, e complementaremos nossa exposição com a apresentação e análise da Lean Construction. Estes conceitos serão apresentados à…

Brasileira de Engenharia de Produção - ABEPRO Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC www.producaoonline.org.br ISSN 1676 - 1901 / Vol. IX/ Num.I / 2009 PROGRAMA SEIS SIGMA: ASPECTOS SINÉRGICOS COM OUTRAS ABORDAGENS DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE SIX SIGMA PROGRAM: SYNERGIC ASPECTS WITH OTHERS QUALITY MANAGEMENT APPROACHES Silvia Helena Boarin Pinto Pós-Doutoranda do Depto. de Engenharia de Produção – Escola Politécnica da USP Av. Prof. Almeida Prado, 128 – CEP 05508-900…

atualmente é a reengenharia de processos empresariais, quase sempre chamada simplesmente de reengenharia. A reengenharia (BPR) é a reformulação fundamental e reestruturação radical dos processos empresariais para obter melhorias drásticas no custo, qualidade, velocidade e atendimento. A BPR combina uma estratégia de promoção da inovação empresarial com uma estratégia de realização de melhorias importantes nos processos empresariais de forma que a empresa possa se tornar uma concorrente…

procedimentos, que se mostrem relevantes no decorrer da implantação de um sistema de Gestão da Qualidade Total. Buscou-se estabelecer um conjunto de critérios, associados desde ao sistema de informação, até à cultura da organização ou a sua estratégia de gestão, que pudessem vir a sugerir algumas mudanças no processo e servir de base para a proposição de um protocolo de implantação dos sistemas de gestão da qualidade. Foi elaborado um guia inicial compilando as tendências e pontos…

APARICIO CARVALHO Curso: Gestão Hospitalar (1º período) GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL Acadêmicos: Ana Lúcia Almeida de Souza Aline Rodrigues Luciana Martins Gusmão Mauricio Almeida de Souza Raniele Cesar Passos Raimildo Lima Sousa Vanusa Lemes Cardoso Porto Velho/RO INTRODUÇÃO Desde muito cedo, o homem busca estratégias para melhorar suas organizações, a gestão da qualidade total seria uma evolução de diversos modelos de administração, criados…

Gestão da Qualidade na Fábrica do Futuro José Carlos de Toledo & Luiz C. R. Carpinetti Introdução A gestão da qualidade evoluiu ao longo deste século passando por quatro estágios marcantes: a inspeção do produto, o controle do processo, os sistemas de garantia da qualidade e a gerência da qualidade total. Alguns princípios da moderna gestão da qualidade tais como a orientação para a satisfação do cliente e a melhoria contínua de produtos e processos, pode-se dizer que se tornarão…