Refferencial teorico

REFERENCIAL TEÓRICO: BREVE REVISÃO

CAPÍTULO III
REFERENCIAL TEÓRICO: BREVE REVISÃO

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MODELO DE GESTÃO DE CONTRATOS PARA OBRAS PÚBLICAS HABITACIONAIS

CAPÍTULO III – REFERENCIAL TEÓRICO: BREVE REVISÃO

3.1 INTRODUÇÃO
Neste capítulo discutiremos os conceitos teóricos que sustentam nosso projeto de pesquisa, que envolve conceitos de gestão pela qualidade, os sistemas restritos para a garantia da qualidade como é o caso da série de normas ISO 9000 dando atenção especial para o PBQP-H, e complementaremos nossa exposição com a apresentação e análise da Lean Construction. Estes conceitos serão apresentados à luz do cenário onde se desenvolvem as atividades de construção de edifícios. Apesar de serem conceitos que podem coexistir sob determinados arranjos organizacionais, são tratados inicialmente em separado por questões didáticas e ao final da exposição mostrados como podem ser arranjados em uma única estrutura, compondo um
Sistema Restrito para a Garantia da Qualidade - SRGQ.

Portanto, no próximo tópico apresentaremos o cenário do Macrossetor da Construção
(CBIC/FGV, 2001) em relação à economia brasileira e como o empresariado se comporta diante da necessidade de buscar certificações de qualidade como forma de sobreviver e melhorar sua competitividade no mercado. Na seqüência, abordaremos sinteticamente a evolução histórica da qualidade, destacando os pensadores que mais influenciaram as modernas organizações. Citaremos levemente a Gestão pela
Qualidade Total, esboçando algumas dificuldades que são encontradas para implementá-lo nas empresas de construção civil, bem como a opção governamental e empresarial pelos sistemas restritos de garantia da qualidade. Dando continuidade apresentaremos os conceitos dos sistemas restritos para a garantia da qualidade das normas da série ISO 9000, destacando como as exigências contidas nas normas impactam a qualidade final do produto. O fato do PBQP-H ser um sistema normativo

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