Qualidade No Atendimento Hospitalar

expressão é a mais adequada no contexto hospitalar. O cliente de saúde é toda e qualquer pessoa que entra em contato com o hospital para adquirir serviço médico-hospitalar, ou simplesmente solicitar uma informação. A hotelaria é um conjunto de serviços disponibilizados aos clientes internos (funcionários) e aos clientes externos (pacientes e acompanhantes), com o objetivo de oferecer condições de conforto, bem-estar, assistência, segurança e qualidade no atendimento, agregando todas as…

Aspectos éticos-legais no atendimento pré-hospitalar Al. Leiziane Silva De Oliveira Turma: TEN01N14 Turno: Noite Manaus-Am 2014 Aspectos O atendimento pré-hospitalar móvel (APHM) consiste na assistência prestada fora do âmbito hospitalar, como em residências, locais de trabalho ou vias públicas. No Brasil, o APHM é normatizado pela Política Nacional de Atenção às Urgências (PNAU), implantada pela portaria nº 1.863 de 2003. Esta tem…

empresarial focando a qualidade na gestão do RH dentro de suas respectivas organizações.Visando também mostrar o método de avaliação de desempenho aplicado, perceber a importância do processo de comunicação, identificando a estrutura de mercado, buscar a importância das áreas administrativas direcionada ao ramo de formação,Identificar a importância das ferramentas das tecnologias da informação. 2 DESENVOLVIMENTO 2.1 GESTÃO HUMANIZADA NA ÁREA HOSPITALAR A…

2. Hotelaria Hospitalar 03 3. Surgimento da Escola Paulista de Medicina 03 3.1. Necessidade de um Hospital 04 3.2. Federalização da EPM 04 4. Humanização 04 5. Responsabilidade Social do Hospital São Paulo 05 6. Qualidade em Serviços no Hospital São Paulo 06 7. A Humanização no Hospital São Paulo 07 8. Conceito de Humanização 07 9. Projetos e Ações Criados pelo grupo de Humanização 08 10. Implementação da Hotelaria Hospitalar no…

Pedagogia 2013 TEMA: A ESCOLA E A CLASSE HOSPITALAR, JUNTAS PARA UMA MANUTENÇÃO DO VINCULO NO DESENVOLVIMENTO COGNITIVO, INTELECTUAL, PSICOLÓGICO E SOCIAL. JUSTIFICATIVA: No desenvolvimento de ações integradas juntamente com a escola e o hospital no atendimento educacional do aluno internado se encontrando impossibilitado de frequentar as aulas e na medida do possível ele possa conseguir ter o mesmo

Hotelaria Hospitalar Pelotas 2010 Hotelaria Hospitalar PROJETO MULTIDISCIPLINAR I I JANIEIRE MOTA MICHELI MASCHKE Trabalho apresentado para avaliação na disciplina de Projeto Multidisciplinar II auto-aprendizado do curso de Gestão Hospitalar, da Faculdade Anhanguera Educacional – Atlântico Sul, ministrado pela Profª. Orientadora Isabel Cristina Rosa Barros Rasia. Pelotas 2010

oferecer produtos e serviços de qualidade, que atendam às necessidades e desejos dos clientes de maneira satisfatória a estes, para se mantiver num mercado ditado pela alta competitividade. Isso, porque a globalização facilitou o processo de comunicação e os clientes, mais informados, tornaram-se cada vez mais exigentes, difíceis de agradar e mais preocupados com a qualidade (BOERGER, 2005). Dessa forma, cresceu a preocupação em oferecer produtos e serviços de qualidade por parte das…

1. INTRODUÇÃO “Atendimento ao cliente - Hospitalidade” éa forma com que colaboradores das organizações tratam seus clientes, a escolha para dar ênfase noAtendimento ao cliente nos Hospitais é devido ao tratamento que os pacientes merecem ter mediante ao que iram enfrentar nos dias em que permanecera dentro das instalações de um hospital.A forma com que o cliente é tratado resulta em satisfação do mesmo, para oferecer um excelente atendimento à organização deve estar comprometida com o…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE JALES UNIJALES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO A QUALIDADE DA HOTELARIA HOSPITALAR DA SEGUNDA ALA (CONVÊNIOS PARTICULARES) DA SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE JALES EMERSON FERRO DESTRO GILBERTO HERNANDES DE SANTANA JALES 2008 EMERSON FERRO DESTRO GILBERTO HERNANDES DE SANTANA A QUALIDADE DA HOTELARIA HOSPITALAR DA SEGUNDA ALA (CONVÊNIOS PARTICULARES) DA SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE JALES

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – CAMPUS VALPARAISO-GO CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO PÚBLICA Assistência médica e hospitalar Distrito: jardim ingá Tutor a Distância: Rosimeiry Farias Acadêmicos: Valparaiso - GO, 16 de setembro de 2014. Assistência médica e hospitalar Distrito: jardim ingá POLO PRESENCIAL: VALPARAISO-GO Professora presencial: Angélica Costa Oliveira Valparaiso – GO, 16 de setembro de 2014 SUMÁRIO …