Como fazer Resumo TCC

são separadas entre sí por ponto-e-vírgula. Exemplo: RESUMO A qualidade da atenção à saúde e a humanização do atendimento tornaram-se temas relevantes e de crescente preocupação nas instituições de saúde em todo o mundo. Hospitais e instituições passaram a se preocupar com a melhoria permanente dos serviços de saúde. O presente trabalho buscou enfocar as teorias, conceitos, normas e legislações que demonstram como a instituição de saúde pode proporcionar um atendimento de qualidade e tornar a recuperação pós-cirúrgica mais eficiente, reduzindo seus próprios custos e oferecendo saúde e bem estar aos pacientes. Este estudo objetivou identificar, de acordo com as normas, quais são as condições necessárias para que o paciente receba alta hospitalar da forma mais antecipada possível e livre de complicações. Elaborou um protocolo para avaliação do atendimento ao cliente pós-cirúrgico, de acordo com as teorias, conceitos, normas e legislações relacionadas. A metodologia utilizada foi a pesquisa e revisão bibliográfica, utilizando-se de livros e artigos científicos. Verificou-se que uma das maiores complicações no que se refere à recuperação do paciente no pós-operatório é o risco de infecção hospitalar. Mesmo com toda a legislação relacionada com a prevenção e controle das Infecções Hospitalares, os índices ainda permanecem altos. Enfim, é um fator que interfere diretamente na avaliação da qualidade de uma instituição hospitalar, pois há morbidade, sofrimento,…

FASF – Faculdade Sul Fluminense Logística 1º Período Atendimento aos Clientes como Diferencial Competitivo Sillas Soares do Nascimento Bruno José Ciríaco Sampaio Priscila Dias da Rocha Luiz Felipe Machado Gislaine de Fatima Nascimento Paulo Calixto de Araújo Trabalho apresentado ao curso de Logística da Faculdade Sul Fluminense Composição da Nota II na disciplina de Gestão Empresarial sob a orientação do …

Projeto de Melhoria da Qualidade do Atendimento ao Cliente Empresa: MARTAN JÓIAS BELÉM – PA 2008 ESTRATEGO FACULDADE IDEAL CARLOS AUGUSTO LIMA ALVES CLÁUDIO PORPINO HENRIQUES FILHO LYSMAR QUARESMA FREITAS MARIA LAZARINA LIMA DE SOUSA NEYLENO DOS SANTOS SILVA VANESSA PAIVA ARAÚJO MELHORIA DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE BELÉM 2008 ESTRATEGO FACULDADE IDEAL CARLOS AUGUSTO LIMA ALVES CLÁUDIO PORPINO HENRIQUES FILHO LYSMAR QUARESMA FREITAS MARIA…

REFERÊNCIAS | | | | | 1 INTRODUÇÃO 1.1 Tema A Humanização como Ferramenta de qualidade no Atendimento em um hospital na cidade de São Luís-MA. 1.2 Problema O Programa de Humanização se constitui em ferramenta eficaz para a qualidade no atendimento? 1.4 Objetivos 1.4.1 Geral Analisar a importância de um Programa de Humanização, como ferramenta de qualidade no atendimento em um hospital na cidade de São Luís-MA. 1.4.2 Específicos * Conhecer…

MULHER: violência domestica contra a mulher Projeto de pesquisa apresentado à disciplina TAC do Curso de Serviço Social da Faculdade ... como requisito para obtenção da 1ª nota do bimestre. Orientador: Profa. São Luís 2011 SUMÁRIO 1 | INTRODUÇÃO | 03 | 1.1 | Tema | 03 | 1.2 | Problema | 03 | 1.4 | Objetivos | 03 | 1.4.1 | Geral | 03 | 1.4.2 | Específicos | 03 | 1.5 |…

FACULDADE DE CIÊNCIAS APLICADAS E SOCIAIS DE PETROLINA FACAPE JOÃO PAULO DA COSTA RODRIGUES QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE NOS HOSPITAIS PARTICULARES NA CIDADE DE PETROLINA NO ANO DE 2013 PETROLINA 2014 SUMÁRIO 1. TEMA....................................................................................................................3 1.1 DELIMITAÇÃO DO…

IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE EM ATENDIMENTOS EMERGENCIAIS EM CONCESSIONÁRIA DE ENERGIA ELÉTRICA IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE EM ATENDIMENTOS EMERGENCIAIS EM CONCESSIONÁRIA DE ENERGIA ELÉTRICA. OBJETIVO GERAL Demonstrar como a tecnologia aliada a estratégia logística contribui para o desenvolvimento dos sistemas de chamadas emergenciais de uma empresa do ramo de distribuição de energia , verificando o impacto na qualidade dos…

SOCIAL MISNARA SANTOS SOUZA NASCIMENTO PROJETO DE PESQUISA BIBLIOGRÁFICA: A ATUAÇÃO DO SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO INTEGRAL Á FAMILIA– PAIF ILHÉUS 2015/2 MISNARA SANTOS SOUZA NASCIMENTO Projeto de Pesquisa Bibliográfica apresentado ao Curso Serviço Social 7º Semestre da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Eststística e indicadores sociais, Processo de trabalho e Serviço Social,Oficina de formação-tecnologia de informação. Prof. Amanda Boza,Clarice…

RESUMO Apesar da tecnologia avançada e a acessibilidade às técnicas especializadas para a satisfação do cliente ainda há uma enorme falha sobre o atendimento com qualidade, ou seja, o mau atendimento ainda prospera. Atender bem o cliente, principalmente no momento em que ele expressa sua insatisfação, é muito importante para corrigir estas falhas, porque a qualidade no atendimento ao cliente sempre dá bons resultados. O atendimento adequado é muito importante porque reforça a…

Revisão bibliográfica.......................................................................................... 05 7 Cronograma da pesquisa................................................................................... 06 8 Orçamento........................................................................................................... 07 9 Resultados esperados........................................................................................ 07 10…