QUALIDADE DE VIDA E RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NAS EMPRESAS DE VAREJO, DO GRUPO MAGAZINE LUIZA NO INTERIOR DE SÃO PAULO

TRABALHO EDUARDO PEREIRA DA SILVA QUALIDADE DE VIDA E RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NAS EMPRESAS DE VAREJO, DO GRUPO MAGAZINE LUIZA NO INTERIOR DE SÃO PAULO RIBEIRÃO PRETO 2014 EDUARDO PEREIRA DA SILVA QUALIDADE DE VIDA E RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NAS EMPRESAS DE VAREJO, DO GRUPO MAGAZINE LUIZA NO INTERIOR DE SÃO PAULO. Trabalho apresentado como exigência para obtenção do título de especialista, no Curso de Pós-Graduação lato sensu em Administração – Gestão de Recursos Humanos. Orientador: Leandro Lopes Peguini Ribeirão Preto/SP 2014 1 INTRODUÇÃO Problema de Pesquisa O Grupo Magazine Luiza, hoje é uma das empresas líderes no varejo nacional, com 613 lojas distribuídas em 16 Estados brasileiros, nas regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste. Com quase 24 mil colaboradores, que vivenciam diariamente o pilar da alma da empresa, trabalhando felizes e estimulando os clientes, a aceitarem o mesmo convite à alegria e à felicidade. Por razões como essa, o Magazine Luiza é eleito, há mais de 14 anos consecutivos, uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, de acordo com o Instituto Great Place to Work, e obteve reconhecimento internacional em atendimento ao cliente e em gestão de pessoas, por parte da Universidade de Harvard (EUA). Sua historia de sucesso começou em 16 de novembro de 1957, quando o casal Seu

RELACIONAMENTO ENTRE VENDEDOR E CLIENTE EM EMPRESAS DE COMÉRCIO VAREJISTA: fidelização de clientes por meio do relacionamento interpessoal Alexandre Taveira Gomes xanddytg@hotmail.com Paulo Tovar Lavinas Elias pauloelias@msn.com Orientador: Prof. M. Sc. Welington Leôncio Costa welec@ig.com.br RESUMO A proposta deste artigo é levar ao conhecimento dos gestores de empresas varejistas, a relevância do relacionamento interpessoal entre vendedor e cliente. Desta forma…

Tema Critérios de Limites das empresas: A relação interpessoal criada em ambiente de trabalho que influenciam na tomada de decisão Introdução Ao percorrer as páginas deste trabalho passará a entender de forma clara e objetiva como o relacionamento interpessoal influência na tomada de decisão nas empresas. Como modo de descrever os principais aspectos de relacionamentos interpessoais, efetuamos diversas pesquisas que foram capazes de demonstrar a real importância para o…

FACULDADE JESUS MARIA JOSÉ – FAJESU SECRETARIADO EXECUTIVO BILÍNGUE GIZELE SANTOS CRUZ SOARES AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS NAS ORGANIZAÇÕES: FATORES DETERMINANTES PARA O SUCESSO DO SECRETÁRIO EXECUTIVO Taguatinga – DF 2011 GIZELE SANTOS CRUZ SOARES AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS NAS ORGANIZAÇÕES: FATORES DETERMINANTES PARA O SUCESSO DO SECRETÁRIO EXECUTIVO Monografia apresentada ao Curso de Secretariado Executivo Bilíngue da Faculdade Jesus Maria Jose – FAJESU, como…

TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS RELACIONAMENTO INTERPESSOAL O RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NA EMPRESA AGROSANTA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS SANTARÉM – PA 2012 ÂNGELA CRISTINA MOTA DE OLIVEIRA DALILA LIMEIRA DE ARAÚJO DANIELE VIANA DOS ANJOS DUARTE RELACIONAMENTO INTERPESSOAL O RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NA EMPRESA AGROSANTA Projeto de pesquisa apresentado á disciplina de Treinamento e Desenvolvimento, do curso de Recursos Humanos, da Universidade Paulista.…

organização o aumento da produtividade quando usada de forma coesa. Vamos também abordar a importância do relacionamento interpessoal, onde surgiu e sua contextualização no meio administrativo, formas de estimular um bom relacionamento e suas consequências. Neste contexto trabalharemos a importância da clareza da informação e sua repercussão no mercado, atraindo assim investidores e efetivando a coerência da informação dentre as informações passadas tanto para o cliente externo quanto…

Relação Interpessoal Relação Interpessoal,Comunicação à essência para o trabalho e vida. A comunicação é a chave principal para diversos casos da vida,no entando no meio empresarial,ela é super fudamental. Seja em qualquer situação de sua vida,sua comunicação é o portal para conhecimentos,trocas de informações te faz obter expanção de saber. No mundo dos negocios uma propaganda pode ser fundamental para não venda,ou sucesso do produto. A boa linguagem transparente e objetiva,trás…

RELAÇÕES INTERPESSOAIS 1 Introdução A partir do momento que uma pessoa começa a conhecer a si mesma, muitas portas se abrem, surgem novas amizades, facilita a comunicação interpessoal com outros membros da equipe ou grupo de trabalho. Ao invés de “encarar” a situação sozinho, o indivíduo tem a possibilidade de ajuda de uma pessoa no qual tem bom relacionamento. É muito importante que as empresas invistam em cursos e atividades que estimulam o relacionamento interpessoal a fim de…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Jera Porto Brondani RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E O TRABALHO EM EQUIPE: UMA ANÁLISE SOBRE A INFLUÊNCIA NA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Porto Alegre 2010 Jera Porto Brondani RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E O TRABALHO EM EQUIPE: UMA ANÁLISE SOBRE A INFLUÊNCIA NA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Trabalho de Conclusão de Curso, apresentada ao Curso de Graduação em Administração da…

O que é relacionamento interpessoal? É o relacionamento entre os indivíduos de um grupo, seja profissional, familiar ou social cujos membros estejam constantemente integrados em torno de um objetivo em comum. Envolve competências e habilidades utilizadas, não só na inteligência lógica e raciocínio, mas na inteligência emocional predominante nas ações e atitudes. O objetivo deste estudo será tentar entender o comportamento humano e a partir daí buscar maneira de aprimorá-lo de forma…