qualidade de serviços nas organizaçoes publica de saude

UNIVERSIDADE DE SANTIAGO DEPARTAMENTO DAS CIÊNCIAS JURÍDICAS E SOCIAIS CURSO DE SERVIÇO SOCIAL E POLÍTICAS PÚBLICAS MARIA SOCORRO DUARTE SEMEDO Projecto de Trabalho de Conclusão de Curso: QUALIDADE DE SERVIÇOS NAS ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS DE SAÚDE: O caso do Hospital Regional Santiago Norte (HRSN) Projecto de investigação/ Maria Socorro Duarte Semedo MARIA SOCORRO DUARTE SEMEDO QUALIDADE DE SERVIÇOS NAS ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS DE SAÚDE: O caso do Hospital Regional Santiago Norte (HRSN) Projecto de pesquisa apresentado ao Curso de Serviço Social e Políticas Públicas do Departamento de Ciências Jurídicas e Sociais da Universidade de Santiago, como requisito parcial para obtenção do Grau de Licenciada. Sob a Orientação do Prof. Me. André Lino Duarte Monteiro. ASSOMADA – ILHA DE SANTIAGO MAIODE 2014 2 Projecto de investigação/ Maria Socorro Duarte Semedo ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 4 1.1. HIPÓTESE ..................................................................................................... 7 1.2. OBJECTIVOS ................................................................................................ 8 1.2.1. 1.2.2. 2. Objectivo Geral ....................................................................................... 8 Objectivos Específicos .................................................................

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA FACULDADE DE TECNOLOGIA DE INDAIATUBA CRISTINA HELENA DE CASTRO NOGUEIRA GIANOTTO QUALIDADE DE SERVIÇOS NA REDE PÚBLICA DE SAÚDE: UM ESTUDO DE CASO NO AMBULATÓRIO DE SAÚDE MENTAL DE INDAIATUBA-SP INDAIATUBA MAIO/2009 CRISTINA HELENA DE CASTRO NOGUEIRA GIANOTTO QUALIDADE DE SERVIÇOS NA REDE PÚBLICA DE SAÚDE: UM ESTUDO DE CASO NO AMBULATÓRIO DE SAÚDE MENTAL DE INDAIATUBA-SP Trabalho de…

Assessoria de Educação a Distância Instituto de Ciências Sociais Aplicadas Especialização em Gestão em Saúde na Modalidade a Distância Moisés Silva Moura Gestão de Qualidade no Serviço Público de Saúde: Limites e Possibilidades Marabá 2012 [pic] Universidade Federal do Pará Assessoria de Educação a Distância Instituto de Ciências Sociais Aplicadas Especialização em Gestão em Saúde na Modalidade a Distância Moisés Silva Moura …

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA ANA PAULA LOURENÇA DA SILVA RESENHA DE Gestão de Operações e Logística II Pontes e Lacerda- 2015 ANA PAULA LOURENÇA DA SILVA TRABALHO DE Gestão de Operações e Logística II Trabalho apresentado à disciplina Gestão de Operações e Logística II do curso de Bacharelado em Administração Pública. Semestre: 6° Professor (a): Camyla Piran Pontes e Lacerda 2015 A QUALIDADE DE SERVIÇOS PÚBLICOS DE SAÚDE: UMA AVALIAÇÃO DAS ZONAS DE TOLERÂNCIA…

DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO EM SAÚDE MARIA NÚBIA DA SILVA UM PANORAMA DA GESTÃO DA QUALIDADE NOS HOSPITAIS PÚBLICOS DE SALVADOR-BA Salvador 2010 MARIA NÚBIA DA SILVA UM PANORAMA DA GESTÃO DA QUALIDADE NOS HOSPITAIS PÚBLICOS DE SALVADOR-BA Projeto de Pesquisa apresentado à disciplina Fundamentos da Metodologia Científica I do Curso de Pós-graduação em Gestão em Saúde da Universidade do Estado da Bahia – UNEB, como um dos requisitos para…

VII Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública, Lisboa, Portugal, 8-11 Oct. 2002 Programa de qualidade do governo federal aplicado à saúde Haley Maria De Sousa Almeida INTRODUÇÃO O Homo Sapiens, não muito longe de sua aparição, descobriu que , ao se associar em grupos, realizaria tarefas que sozinho jamais conseguiria. Com o passar do tempo, sua inteligência, ainda primitiva, foi criando necessidades e encontrando soluções, das quais o…

PARAIBA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA SEMINÁRIO TEMÁTICO III na LFE I Tema: Gestão de Recursos humanos Avaliação da eficiência dos recursos humanos no Hospital Universitário de Campina Grande. ALEXSANDRO RODRIGUES Campina Grande, Maio 2014 Alexsandro Rodrigues Seminário Temático III na LFE I Relatório apresentado ao curso de graduação em Administração Pública da Universidade Estadual da Paraíba - UEPB como exigência para aprovação de Seminário…

CURSO OU UNIDADE ACADÊMICA: Serviço Social (tarde) | ENDEREÇO PARA CORRESPONDÊNCIA: Antonio Fagundes de Santana, 320 | BAIRRO: 13 de Julho | TELEFONE: 3246-0083 | CIDADE: Aracaju | UF: SE | CEP: 49020-070 | E-MAIL: jame@infonet.com.br | TITULAÇÃO MÁXIMA: Mestre | GRUPO DE PESQUISA: Catirina da Silva Gomes, Layne Priscylla Evangelista Vieira Santos e Yasmim Pereira Silva | 2 - TÍTULO DO PROJETO (Ver Anexo) As fragilidades e potencialidades do serviço de saúde pública em…

3 2 Desenvolvimento ............................................................. 4 2.1 Saúde Publica .................................................................... 4 2.2 Qualidade no Atendimento e seus Desafios ................. 4 a 8 3. conclusão ......................................................... 9 a 10 4. Referencias ............................................................ 11 …

SECRETARIA DA SAÚDE DO ESTADO DO CEARÁ Laboratório Central de Saúde Pública Av. Barão de Studart, 2405 – Aldeota CEP: 60120-002 Fone: (85) 3101-1472 - Fax: (85) 3101-1485 Fortaleza – Ceará MANUAL DA QUALIDADE NÚMERO 01.24210.001 TÍTULO: MANUAL DA QUALIDADE E BIOSSEGURANÇA REVISÃO PALAVRAS-CHAVE: QUALIDADE - BIOSSEGURANÇA 08 ELABORADO VERIFICADO APROVADO Nº PÁG. ELZA IZABEL ALICE 37 Data: Data: Data: SUMÁRIO 1. OBJETIVO 2.…