Qualidade Em Administração

.....................................3 Administração Japonesa........................................................................4 Características Gerais............................................................................4 Os Cinco S.............................................................................................5 Sistema Toyota de Produção.................................................................6 Controle de Qualidade.........................................

extensos e quanto mais extensos, mais perguntas, questionamentos e conteúdo. http://www.monografiasonline.com.br/temas.asp 1- Administração - LIDERANÇA COMO FATOR DE SUCESSO EMPRESARIAL. Existe até curso com o tema. Podemos abordar teorias sobre lideranças, competências, líder empreendedor, desafios da liderança, enfim, existe muita informação sobre o tema. 2 – Administração - ESTUDO SOBRE CARGOS E SALÁRIOS. Achei interessante e pouco explorado. Consultei esses dois sites e li muita…

Administração de Operações – Capítulo 9 A administração de operações pode ser definida como o campo da administração responsável pelo planejamento, operação e controle do processo de transformação de uma organização. O processo de transformação é o núcleo central de qualquer organização e envolve todas as atividades que contribuem para transformar os insumos em produtos e serviços. A administração de operações é desempenhada pelo gerente de operações. Todas as organizações produzem algo, logo

Formas de Administração Pública 1- Administração Pública Patrimonialista 2- Administração Pública Burocrática 3- Administração Pública Gerencial • Crise do Estado e necessidade de Reforma (Conclusão) Reforma Administrativa no Brasil Reforma administrativa A última Reforma Administrativa perpetrada no Brasil deu-se no segundo governo FHC em 1995 e estava apoiada na proposta de uma…

PROJETO NBR ISO 9000:2000 4 Sistema de gestão da qualidade 4.1 Requisitos gerais A organização deve instituir, documentar, implementar, manter e melhorar continuamente a eficácia de um sistema de gestão da qualidade de acordo com os requisitos desta Norma. A organização deve: a) identificar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e sua aplicação por toda a organização (ver 1.2); b) determinar a sequência e interação desses processos; c) determinar critérios e

ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS A Importância dos Serviços na Economia -Posição na Economia; -Produto Interno Bruto; -Geração de Empregos. -Fatores que aumentam a demanda por serviços - desejo de melhor qualidade de vida; - mais tempo de lazer; - a urbanização (requerendo mais serviços); - mudanças demográficas (consumo de maior variedade de serviços); - mudanças socioeconômicas ( maior participação da mulher); - aumento da sofisticação dos consumidores (necessidades mais amplas); - mudanças…

ESCOLA DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROJETO DE PESQUISA TÍTULO DO PROJETO Qualidade no atendimento e satisfação do cliente Coordenador da Proposta de Projeto de Pesquisa (orientador) Prof. Dr. Jandecy Cabral Leite IDENTIFICAÇÃO: Dados básicos Nome do grupo: Turma ADN0502 NIP: Unidade: VI Curso: Administração Fax: Líder do Grupo: Clovis Sousa Ano de execução: 2015 Telefone/Ramal: Homepage: www.uninorte.com.br RESUMO A qualidade dos serviços oferecidos por uma…

PDCA – Para que serve? 5 4. Ciclo PDCA para Melhorias 7 5. Os 14 Princípios de Deming 7 5. Conclusão 10 6. Referências Bibliográficas 11 PDCA (PLANEJAR, DESENVOLVER, CONTROLAR, AGIR) 1. Introdução Na Gestão pela Qualidade Total (GQT), a Gestão da Rotina é o gerenciamento das tarefas diárias, em nível operacional, realizado por todos os funcionários de uma organização, tendo como base o Ciclo PDCA. Através do gerenciamento da rotina podem ser obtidos…

COMO FUNCIONA A ADMINISTRAÇÃO DE PROJETOS Aluna: Marcia Cruz Administração de Projetos I O PROJETO Apresentação do projeto: ESCOPO – PRAZO – CUSTO Projeto: é a seqüência de atividades temporárias (começo, meio e fim) com o objetivo de fornecer um produto singular, com “prazo” e restrições orçamentárias. • Atividade temporária: na realidade alguns projetos se arrastam por anos. Pode ser suspenso ou prorrogado, mas

Relatório Sobre o Circuito Mineiro de Administração Sediado pela Faculdade de Administração de Governador Valadares (FAGV), realizado no dia 16 de maio de 2013. O Circuito Mineiro de Administração composto por uma palestra institucional Ministrada pelo Administrador Gilmar Camargo de Almeida (Conselheiro Federal do CRA) e uma palestra Técnica intitulada “Competência e Conhecimento - Gestão de Resultados” Ministrada pelo administrador Darvson Mansur Irff Silva. Abaixo…