Qualidade De Produtos

A EVOLUÇÃO DA QUALIDADE Cintia Trajano dos Santos - 0000008905 Monica Feitosa da Silva Barreto - 0000007130 Rosangela Sanquetta - 0000008485 Turma 7°ADM-M São Paulo 2014 CINTIA TRAJANO DOS SANTOS - 0000008905 MONICA FEITOSA DA SILVA BARRETO - 0000007130 ROSANGELA SANQUETTA - 0000008485 A EVOLUÇÃO DA QUALIDADE Trabalho Acadêmico para a disciplina de Administração de Empresas e

Gestão e qualidade • Professor Msc. Odaelson • odaelson10@gmail.com As contribuições dos precursores da qualidade: Participou Hawthorne: da experiência Empregados motivados produtividade; = de maior Qual a principal fonte de motivação observada por Deming? Sua definição de qualidade? Sugeriu aplicação dos princípios do controle estatístico da qualidade no exercito americano na produção do material de guerra; Sem o empenho continuado da gestão do topo e uma estrutura adequada que…

AERONÁUTICAS QUALIDADE 1. CONCEITOS FUNDAMENTAIS 1.2. Evolução da Qualidade Autor: Engº Jorge Leite ISEC – CIÊNCIAS AERONÁUTICAS Etapas históricas da Qualidade 1 A idade pré-industrial: antes da Revolução Industrial A Qualidade como “aptidão para o uso” Finais do Século XIX 2 O Taylorismo Início da década de 1920 Inspecção final do produto 3 O Controlo da Qualidade Década de 1950 4 Década de 1980 A Garantia da Qualidade 5 Gestão pela…

O que é Qualidade? Diante da multiplicidade de critérios empregados para definir qualidade, David Garvin, um estudioso, revendo a literatura, identificou cinco abordagens principais para definir qualidade 1. Transcendental _ Segundo este enfoque, qualidade seria sinônimo de beleza, atratividade e excelência nata. Ex: marca, criação do design do produto para atender determinado mercado 2. Baseada no Produto Se o produto realiza aquilo que se espera, ele tem qualidade _ Esta abordagem…

A Qualidade e Suas Múltiplas Perspectivas Por várias vezes ouvi pessoas comentando sobre um produto ou serviço e emitindo opiniões totalmente contrárias. Enquanto uma delas elogiava e recomendava o produto ou serviço, a outra afirmava que aquele produto ou serviço “não tinha qualidade”. Essa confusão em torno do significado do termo “qualidade” também ocorre no ambiente corporativo, e até dentro da mesma empresa. A perfeita compreensão do termo é imprescindível para que a qualidade seja…

Definir qualidade não é uma tarefa tão simples quanto parece, pelo fato de ser um conceito muito abrangente e por ser empregado para representar situações bastante distintas. Slack (2002) definiu qualidade como fazer certo as coisas. Para Falconi, qualidade é uma questão de vida ou morte, a empresa só sobreviverá se for a melhor no seu negócio. Jenkins (1971) conceituou qualidade como o grau de ajuste de um produto à demanda que pretende satisfazer. Para Paladini (2012) o conceito de…

Tema 1 – Gestão Estratégica da Qualidade Projeto Pós-graduação Curso MBA em Engenharia da Produção Disciplina Gestão Estratégica da Qualidade Tema Gestão Estratégica da Qualidade Professor Elton Ivan Schneider Coordenador Luizete Fabris Tutor Luizete Fabris INTRODUÇÃO Quando falamos no assunto gestão, o termo nos remete a uma série de conceitos e aplicações. A palavra gestão virou sinônimo de gerenciamento (ação de gerir, de pôr em prática), e isto pode ser feito de várias…

Revisão de administração da qualidade Profª Msc Rosana Brito Santos Julgue como verdadeira ou falsa as afirmações a seguir. 1- A qualidade final de um produto é resultante do conjunto de atividades que são desenvolvidas ao longo de todo o seu ciclo de produção. Mais especificamente, é resultante da qualidade de cada uma das etapas do ciclo de produção. 2- O enfoque baseado na fabricação identifica qualidade como "conformidade com especificações". 3- A qualidade apresenta duas dimensões:…

.. ENSINO PRESENCIAL Gestão da qualidade – módulo gestão da qualidade Bruno Ferreira dos Santos - 201402012 Portfólio 1 ............................................................................................................................... Guarulhos 2014 Bruno Ferreira dos Santos Portfólio 1 Trabalho apresentado ao Gestãoda Qualidade da Faculdade ENIAC para a disciplina: Gestão da Qualidade Profª: Domingos Raimundo Teixeira

ESTATÍSTICA PARA A QUALIDADE Melhoria na qualidade de produtos e serviços é o elemento chave para aumentar a produtividade e diminuir os custos. Mas o que é, exatamente, qualidade? Alguns dicionários registram qualidade como o grau de excelência, mas o fato é que produtos e serviços devem ter qualidade para satisfazer as exigências dos consumidores. O consumidor percebe a qualidade de produtos e serviços por característicos que dependem do tipo de produto. Garvin (1987) considera que…