Qualidade de Produto

Série Como ser Competitivo “QUALIDADE & PRODUTIVIDADE E SUA RELAÇÃO COM OS SISTEMAS DE GESTÃO” Prefácio O Conselho Empresarial de Gestão Estratégica para Competitividade do Sistema FIRJAN, criado para atender a crescente demanda das empresas, em especial, as pequenas e médias, promove a troca de conhecimento por meio de estudos de casos empresariais. Todos os estudos são oriundos de Seminários, Pesquisas, Programas da TV FIRJAN, dentre outros, que o Conselho desenvolve ao longo do ano. I. Introdução As organizações, ao longo de suas existências, sempre buscaram, ainda que de modo empírico, caminhos para sua sobrevivência e manutenção no mercado competitivo. Esta década passa a caracterizar-se pelo aumento, em nível mundial, de uma busca por métodos e ferramentas que resultassem na diminuição dos custos de produção e no aumento da produtividade. Os fatores econômicos, políticos e sociais e as exigências dos mercados são os condicionantes externos às organizações que devem ser traduzidos em características dos bens e serviços e, conseqüentemente, em características dos seus processos internos. Eis aí o desafio: quais são as melhores metodologias e ferramentas de gestão aplicáveis às nossas organizações? Existem diversas (dezenas? centenas?) ferramentas da qualidade disponíveis para o nosso uso, a grande maioria muito boa, mas se não soubermos para que serve cada uma delas, em qual a situação seu emprego é indicado, dificilmente…

QUALIDADE DOS PRODUTOS E SERVIÇOS DA EMPRESA LF INSUMOS E SUPRIMENTOS PARA IMPRESSÃO PORTO VELHO 2013 FÁBIO PINHEIRO CARVALHO FERNANDO EDUARDO MARTINS QUALIDADE DO SERVIÇO E PRODUTOS DA EMPRESA LF INSUMOS E SUPRIMENTOS PARA IMPRESSÃO Projeto de Pesquisa apresentado como pré-requisito de conclusão do curso de Administração, da Faculdade Interamericana de Porto Velho, tendo como…

gestão da qualidade – Requisitos ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas Sede: Rio de Janeiro Av. Treze de Maio, 13 28º andar CEP 20003-900 – Caixa Postal 1680 Rio de Janeiro – RJ Tel.: PABX (021) 210-3122 Fax: (021) 220-1762/220-6436 Endereço eletrônico: www.abnt.org.br Origem: ISO/FDIS 9001:2000 ABNT/CB-25 – Comitê Brasileiro da Qualidade CE-25:001.01 – Comissão de Estudo Sistemas da Qualidade NBR ISO/FDIS 9001 – Quality management systems — Requirements…

A qualidade de um produto é um elemento extremamente importante, pois os consumidores farão suas escolhas com base na razão entre o preço e a qualidade. Mas o que é qualidade? Conforme Palmer (2006), qualidade significa conformidade aos requisitos e especificações que a empresa estabelece e se compromete a cumprir para atender às expectativas do consumidor. A partir do momento em que a empresa estabelece esses itens, ela deve se empenhar para que seus vários processos sejam adequados a…

colegas a comprarem produtos nacionais, explicando metodicamente a importância dos produtos biológicos, as questões relacionadas com a rotulagem e a certificação dos produtos e ainda a importância que os nossos produtos tem face à economia portuguesa. Regiões Entre Douro e Minho  Mel  Vinho do porto Trás-os-montes azeite de trás-os-montes alheira de Mirandela Beira litoral e interior  queijo da beira  maça da beira alta azeite da beira interior Ribatejo e Oeste…

Gestão pela qualidade total O mundo moderno vem sendo objeto de profundas e aceleradas tranformações — econômicas, políticas e sociais — que têm levado as nações e seus governos a adotarem estratégias diferenciadas e criativas para elevar a qualidade de vida de suas populações. A transformação que se requer exige mudanças políticoinstitucionais, técnico-econômicas e culturais de grande envergadura e profundidade, demandando tempo, vontade e competência por parte de todos. O objetivo…

Sumário Caro Amigo Proprietário A compra de um imóvel sempre requer muitos cuidados e atenção. Por isso, a sua escolha pelo imóvel construído com a qualidade e o acabamento da Construtora Sobrália Ltda nos orgulha muito. Temos certeza de que você se sentirá satisfeito, por muitos e muitos anos, com esta nova aquisição. Lembre-se, no entanto, de que qualidade não dispensa bons cuidados e a correta utilização das instalações. Este manual…

Embrapa: http://www.agencia.cnptia.embrapa.br/gestor/agricultura_e_meio_ambiente/arvore/CONTAG01_84_1211200710212.html- acessado em 21/11/2011. A QUALIDADE DE PRODUTOS ECOLÓGICOS A segunda década do século 21 começa com uma profunda mudança nos hábitos de consumo, onde o ciclo de vida dos produtos e seus impactos socioambientais terão mais peso do que apenas o preço e a marca na hora da compra, indicando que os tempos de consumismo desenfreado será deixado para trás, é o que indicam…

A QUALIDADE DOS PRODUTOS E SERVIÇOS RESUMO O presente artigo trata da qualidade de produtos e serviços dentro das empresas e a sua necessidade no dia a dia. Este foi desenvolvido através de pesquisas em livros relacionados com o assunto. Como resultado observamos que quando se fala da qualidade de produtos e serviços por uma determinada empresa ou ainda quando se fala da qualidade de um produto no geral o termo tem diversas utilizações, o seu significado nem sempre é de…

VICIO DE QUALIDALIDADE DO PRODUTO, QUANTIDADE DO PRODUTO E QUALIDADE DO SERVIÇO O Código de Defesa do Consumidor, promulgado pela Lei 8.078/91, disciplina em sua Seção III do Capítulo IV a responsabilidade por vícios de qualidade ou quantidade dos produtos e serviços, os quais são chamados de “vícios por inadequação”. A denominação “vício por inadequação” decorre do fato de que o produto, por qualquer motivo, se revela inadequado para os fins a que se destina, ou seja, são…