Qualidade Ao Atendimento Ao Publico Telecomunicacao

Identificar as oportunidades e ameaças do mercado; d) Analisar a viabilidade de parcerias para atrair clientes; Identificar a quantidade de funcionários para o empreendimento, bem como, os treinamentos necessários para que os mesmos possam promover um atendimento condizente com o negócio. Justificativa Com o desenvolvimento desse projeto pretende-se definir os objetivos do negócio, analisar sua viabilidade, antecipando dificuldades que possivelmente venham a ocorrer. Segundo…

realidade de seus clientes, buscando compreender seus anseios e necessidades específicas. Na busca de fundamentar suas atividades em pesquisas sobre os pontos vitais de cada setor tecnológico. Como revendedora e mantenedora de equipamentos de telecomunicação integram tecnologias criando soluções diferentes de acordo com as necessidades dos clientes. E de olho no futuro já se entregou ao sistema 3G, que oferece aos usuários um leque de serviços avançados, no tempo em que alcançam maior…

sistema de comunicação digital cobrindo os Estados Unidos e mais 70 países incluindo 18 das 25 maiores cidades do mundo. Nessa mesma época atingiu 5 milhões de assinantes. Em 2005 foi comprada por US$ 35 bilhões pela empresa Sprint, empresa de telecomunicação fundada em 1.899 formando a Sprint Nextel. Em 2008, alcançou aumento nas vendas brasileiras de 53%, comparado ao ano anterior, e 29% de alta da Nextel Internacional. Em 2009, a empresa continuou em alta, aumentando o número de…

ATENDIMENTO EDUCACIONAL ESPECIALIZADO PARA ALUNOS SURDOS UNIDADE I – INTRODUÇÃO EaD ATIVIDADE 9 – História da EaD ALUNA: CLÁUDIA PATRÍCIA GUEDES FERREIRA TURMA: 34 TUTORA: SHIRLEY CRISTINA GONÇALVES 10/JUNHO/2014 INTRODUÇÃO Atualmente os meios de ensino estão mudando, cada dia mais a demanda de pessoas, querendo uma formação e uma especialização, aumenta. Porém algumas encontram dificuldades, como localização e locomoção. Certos cursos não são oferecidos na cidade…

empresa que é a TDM (Telecomunicações de Mocambique), organização esta que nos conseceu alguns dados para que o presente trabalho fosse realizado. Neste trabalho esta contido de forma lógica e simplificada o modo que a organização mantém a sua qualidade bem como os seus respectivos stackholders e capacidades da organizacao. Objectivos gerais:Fazer um estudo pratico e profundo dos stackholders e da TDM e obter solidez sobre essa área. Objectivos específicos:Entender a definição de…

fixa ou celular) e uma de suas propostas para aumentar as receitas são lançar uma linha de orelhões e/ou cabines telefônicas diferentes, que seja “a cara” da sua região, ou seja, que tenha afinidade com os gostos e hábitos, chamando a atenção do público local. Como a empresa não tem conhecimento suficiente para fazer isso em pouco tempo, a diretoria resolveu contratar seu grupo para desenvolver o projeto para o lançamento da linha de orelhões/cabines. Etapa 1 – Fundamentos De Marketing

pois estes eram extremamente rígidos quanto à universalização e à qualidade dos serviços, dentro de prazos previamente acordados. A Anatel planejava passar dos 19,7 milhões de telefones instalados em 1998 para 40,5 milhões até o final de 2001. TUP – telecomunicações de uso público Dentre os serviços oferecidos pelas empresas de telecomunicação, o de maior abrangência social – real e potencialmente – é a rede de telefones públicos convencionais, formada pelos denominados pela…

aos clientes e revendedores, e estão em fase de implantação do sistema de gestão de qualidade ISO9001/2000. 1.2 Política de qualidade O grupo BR Elétron esta comprometido com a qualidade dos seus serviços, através da comercialização de produtos eletroeletrônicos para segurança, telecomunicação, informática, recepção de satélites e EPI’s, buscando a melhoria continua do sistema de gestão da qualidade e a satisfação de seus clientes internos e externos. 1.3 Missão …

estabelecidas no protocolo de Kyoto , buscando a substituição de combustíveis derivados do petróleo tais como medidas alternativas eólica, bio combustíveis, solar, hidráulica e das marés. Ambiente Cultural: * As pessoas cada vez mais buscarão qualidade de vida ainda que em detrimento de salários mais altos, consequentemente as jornadas de trabalho devem diminuir, como o fácil acesso a grandes bases de informações serão cada vez mais valorizados. Ambiente Econômico: *…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO – UFPE CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E DA NATUREZA - CCEN Sistema de Informação 2013.1 Ananda Almeida Patrick Costa Rayane Martins Rebeka Vogeley Rita Brito Wander Garrido TELECOMUNICAÇÃO E REDES Recife 2013 UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO – UFPE CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E DA NATUREZA - CCEN Trabalho solicitado pelo professor José Queiroz para a cadeira de Introdução a…