Quadro Bsc

de medição e gestão de desempenho o Balanced Scorecard (BSC), o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) consolidado em 2006, e a adoção do Modelo de Excelência da Gestão (MEG), preconizado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) em 2009. Desse modo, a Instituição agiu com assertividade visando se preparar para os desafios da inovação e da concorrência. E por meio dessa combinação de metodologia de medição, sistema e modelo de gestão (BSC, SGQ e MEG), foi possível definir missão,…

Os planos são identificados por Koontz e O’Donell (1962) como roteiros dos quais os administradores desejam coordenar a ação do grupo e podem ser classificados em objetivos, diretrizes, procedimentos, normas, orçamentos, programas e estratégias. Quadro 1. Características dos planos Plano Característica Objetivos Também chamados de metas, representam os fins para os quais as atividades da organização se dirigem. Diretrizes São identificadas como declarações ou entendimentos…

1 Balanced Scorecard - BSC 1.1 Indicadores de Desempenho e Scorecard o Balanced Uma das principais diferenças entre o Balanced Scorecard e os sistemas tradicionais de medição de desempenho é que esses últimos visam o controle dos processos internos existentes e são mais limitados, pois dependem exclusivamente de medidas financeiras. A maioria das empresas já estão cientes da importância de complementar as medidas financeiras com medidas de qualidade, produção,…

que poderão ser obtidos com a aplicação de um modelo adaptado de Gestão Estratégica - Balanced Scorecard nas áreas Econômicas, Financeiras e de Relações com o Mercado da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento - CASAN. Balanced Scorecard – BSC é uma metodologia que auxilia a organização a traduzir sua missão, visão, valores e estratégias, em perspectivas, objetivos, indicadores, metas e planos de ações mensuráveis de forma quantitativa e qualitativa. Os mesmos possibilitarão…

fundamentos da tecnologia de gestão:aprendizado organizacional,valorização das pessoas e da cultura,capacitação do quadro funcional,ter decisões fundamentadas,responsabilidade social, Que critérios podem ser trabalhados na INOXEL? Como a INOXEL já enraizou o conceito de controle,a empresa deve otimizar seus conceitos de qualidade,renovação e segurança,no que se refere ao seu quadro de funcionários,deverá qualificar e capacitar seus funcionários,dando-lhes liberdade de criar e gerir novas…

os outros modelos de gestão porque ele pode agregar todos os modelos de controle financeiro e não financeiro que existem, desde que propiciem ao administrador uma forma de indicador de desempenho. Mais à frente isto ficará mais claro. Figura 2 : BSC – Visão de Processo Desde seu lançamento o conceito Balanced Scorecard tem levantado uma grande expectativa da comunidade empresarial. Como em todos os conceitos ou modelos há também muitas dúvidas e opiniões variadas sobre a aplicação…

(1997) a desenvolver um novo sistema gerencial denominado de “Balanced Scorecard - BSC”. Este sistema, explicam os autores, “traduz a missão e a estratégia das empresas, num conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica, enfatizando não apenas a busca dos objetivos financeiros, mas também incluí os vetores de desempenho destes objetivos”. Desta forma, o BSC se desenvolveu orientado à medição do desempenho organizacional sob…

controladoria Balanced Scorecard – BSC, como forma de mensuração dos objetivos do planejamento estratégico projetado SegLins Com. Mat. Seg. Trabalho Ltda. Alex Moreno da Silva ORIENTAÇÃO Prof. Carlos Alberto dos Santos Silva Bauru, Abril de 2013. Aos meus pais e amigos FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GESTÃO FINANCEIRA, CONTROLADORIA E AUDITORIA O Trabalho de Conclusão de Curso A ferramenta de controladoria Balanced Scorecard – BSC, como…

perspectivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 1.3.2. BSC na gestão estratégica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 1.3.3. Componentes do BSC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 1.3.4. BSC na Administração Pública . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .…

dessa Metodologia ..................................................................................... 19   10. AVALIAÇÃO 360 GRAUS............................................................................................ 19 BALANCED SCORECARD (BSC) ............................................................................... 21 Evolução da Avaliação de Desempenho ...................................................................... 22 3 Introdução A avaliação do…