Quadro Bsc

passou (CARLOS DOMINGOS, 2009) 6 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 O BSC e o Mapa Estratégico Pag. 24 Figura 2 Perspectivas do BSC Pag. 27 Figura 3 O BSC como estrutura para ação estratégica Pag. 30 Figura 4 A Perspectiva dos Processos Internos – O Pag. 41 Modelo da Cadeia de Valores Genérica 7 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS UENs Unidades estratégicas de negócios BSC Balanced Scorecard EUA Estados Unidos da América…

contempla uma recomendação para a adoção, adaptação e integração do objetivo de controle monitorar, mensurar e relatar o desempenho de projetos; do processo gerenciar projetos sugeridos pelo COBIT® framework (2007), com reflexos no Balanced Scorecard (BSC) e alinhamento aos processos de gerenciamento de projetos do PMBOK® (2004). Considera o objetivo de controle monitorar, mensurar e relatar o desempenho de projetos em TI em uma visão da governança de TI para com seus projetos. Aborda a…

atingir no futuro. A visão tem a intenção de propiciar o direcionamento dos rumos de uma organização. A declaração de visão não deve estabelecer ou expressar fins quantitativos, mas sim a direção em que a organização pretende seguir, ou ainda, um quadro do que a organização deseja ser, retrata sua personalidade e o caráter. Assim, a declaração de visão de uma organização deveria refletir as suas aspirações e suas crenças. Ao ler a declaração de visão de uma organização, os empregados…

todos os stakeholders oferecendo a cada um deles aquilo que deseja ou aspira com os resultados do negócio. Alinhar todas essas diferentes perspectivas e contemplar todos os interesses envolvidos em um mesmo programa de obtenção de resultados. O Quadro 3 apresenta os stakeholders e seus principais interesses. Para formulação da missão é preciso também responder a algumas questões, agora e no futuro (Drucker, 1973): Qual é nosso negócio? Quem é nosso consumidor? Onde será nossa…

neste estudo focando-se: (i) como o uso das metodologias consagradas, como a de Kirkpatrick (KIRKPATRICK, 1998a; KIRKPATRICK, 1998b) e Phillips (PHILLIPS, 1991) são aplicadas nas organizações; e (ii) como novas abordagens, como o Balanced Scorecard (BSC) (KAPLAN & NORTON, 1992; 1996) estão relacionadas com o processo de avaliação da Educação Corporativa (HOURNEAUX JR & EBOLI, 2009; SILVA & ABBAD, 2011). A partir desta contextualização, o objetivo deste trabalho, de natureza descritiva e…

com produtos do mesmo segmento em pronta entrega. A empresa não está conseguindo atender a demanda crescente e que os concorrentes estão identificando esse mercado crescente colocando produtos similares no mercado, atualmente a empresa possui um quadro de 50 funcionários que produzem 100 unidades/dia dos produtos, e que o índice de rotatividade dos funcionários é muito alto, gerando muito custo para empresa. Serão implantadas áreas sociais para os funcionários, anteriormente durante o…

gestão que o mercado nos oferece. E essas ferramentas são as seguintes: terceirização de serviços, Benchmarking, Open-Book Management (Gerenciamento com o Livro Aberto); Reengenharia, Empowerment, Sistema de Informações Gerenciais-SIG,Balanced Scorecard-BSC de Seis Sigmas. A terceirização é um hoje um desafio para as empresas públicas e privadas brasileiras, que buscam reduzir seus custos de produção com vistas a aumentar sua produtividade gerando emprego e renda. Este processo em uma…

seguirá metodologia própria desenvolvida em sala e contará no mínimo com as seguintes partes: caracterização da empresa objeto de estudo, histórico da empresa, descrição da demanda gerencial, diagnóstico, plano de ação com base nas perspectivas do BSC e parecer da empresa estudada. O estudo deverá ser apresentado em sala de aula e entregue em arquivo no formato pdf na sala virtual no mesmo dia da apresentação. Poderão ser solicitados trabalhos parciais, que juntamente com a apresentação…

ainda, a viabilidade dos mesmos. Ressalta-se que o planejamento estratégico não deve ser um processo de ações isoladas, mas articulado aos planos táticos e operacionais da organização. O que demonstrado por Chiavenato no quadro abaixo, apresenta-se de forma explicativa: Quadro 1: Os três níveis de planejamento PLANEJAMENTO CONTEÚDO Estratégico Genérico, sintético e EXTENSÃO DE TEMPO AMPLITUDE Longo prazo Macroorientada. Aborda abrangente a empresa como uma totalidade Tático Menos

Scorecard (BSC) como uma ferramenta de gestão e implementação estratégica, essencial à melhoria do desempenho das empresas e outras organizações. O presente trabalho explica e caracteriza a metodologia BSC, desde a sua génese, à formulação dos objectivos, das iniciativas estratégicas, das metas e dos indicadores, analisando as quatro perspectivas e considerando as relações causa-efeito entre elas. Iremos analisar a pertinência e a oportunidade da introdução de novas perspectivas no…