Projeto Sobre Satisfação Do Cliente E A Qualidade No Atendimento

INTRODUÇÃO Falaremos neste trabalho sobre uma pesquisa descritiva quantitativa e seu publico alvo quanto a importância para o profissional que necessita através de números coletar informações sobre certa pesquisa em um universo pré-definido e seu grupo de foco. O profissional precisa estar sempre atualizado sobre o andamento do mercado para uma tomada de decisão. O objetivo deste trabalho é a pesquisa com um determinado grupo de foco sobre mídia mais viável sobre a divulgação,…

da renda e da disponibilidade para gastos facilitou este crescimento que antes eram considerados não essenciais. O setor, que já atinge com facilidade diversas classes sociais, tem diversificado os serviços prestados e aumentado a frequência dos clientes. O perfil de consumo mudou significativamente, e salões de beleza são frequentados por todos os tipos de consumidores, independentemente de sua classe social, opção religiosa, idade e sexo. Nesse sentido, as atividades do salão de beleza…

Manual da Qualidade Organização: Explosão do Açaí Última Revisão ___ /___ /___ Manual da Qualidade Organização: Explosão do Açaí Manual da Qualidade Organização: Explosão do Açaí Última Revisão ___ /___ /___ Índice Assunto Pag. 1 – Informações do Manual da Qualidade 5 1.1 – Objetivo do Manual 5 1.2 – Controle de Revisões 5 1.3 – Elaboração e Aprovação 5 2 – Apresentação da Organização 6 2.1 – Dados da organização 7 2.2 –…

RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: FIDELIZAÇÃO E DESAFIOS Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º. semestre, do curso de Administração de Empresas da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. CAMPUS CHÁCARA STO ANTONIO 2013 INTRODUÇÃO 1 Fundamentação Teórica: Fidelização de Clientes é Medir, Gerenciar e Criar Valores

MÁRCIA ADRIANA SOUZA SILVA VALQUIRIA SOUZA DOS SANTOS PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ATENDIMENTO PERSONALIZADO AO CLIENTE ESTUDO DE CASO NA DROGARIA EFICAZ MANAUS 2014 LEANDRO DA SILVA LOPES LUIZ PAULO LIMA ALVES MÁRCIA ADRIANA SOUZA SILVA VALQUÍRIA SOUZA DOS SANTOS PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ATENDIMENTO PERSONALIZADO AO CLIENTE Relato da Implantação apresentado ao Centro Universitário do Norte/ Laureate…

ADMINISTRAÇÃO MONOGRAFIA FINAL DO ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO II ESTUDO DE CASO: QUALIDADE NO SERVIÇO DE ATENDIMENTO PRESTADA AOS COMÉRCIOS PELA VIGILÂNCIA SANITÁRIA DE GOIANÁPOLIS-GO. RICARDO SOARES DE ALMEIDA Anápolis-GO 2011 RICARDO SOARES DE ALMEIDA ESTUDO DE CASO: QUALIDADE NO SERVIÇO DE ATENDIMENTO FISCALIZADA AOS COMÉRCIOS PELA VIGILÂNCIA SANITÁRIA DE GOIANÁPOLIS-GO. Monografia do…

Projeto : KWBAR Missão Ter a preferencia de nossos clientes, por ser um lugar aconchegante para passar as suas horas de lazer, buscando constantemente melhorar a qualidade e tudo que fazemos, contando com uma equipe unida que gosta de trabalhar junto para conquistar a confiança e preferencia dos nossos clientes. Visão Tornar-se referência na comercialização de alimentação, bebidas e entretenimento, trazendo comodidade e distração aos nossos cliente. Valores Tratamento digno…

Certificação do Sistema de Gestão da qualidade Autor: Luciane Izaura de Souza Prof° Orientador: XXXXX Resumo O trabalho realizado sob o titulo ‘Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade’ tem por finalidade demonstrar a importância de se implantar e certificar um sistema da qualidade nas empresas que buscam atender a satisfação dos clientes, com a padronização de seus processos, buscando aperfeiçoamento continuo de seus colaboradores. Apresenta, de maneira geral, a…

Humanos, Mercadologia e Contabilidade na empresa escolhida: Embrase visando a análise de como é feito atualmente, se a mesma está dentro dos quesitos e as melhorias que pode ser enfatizada. Os dados se basearam nas orientações para confecção deste Projeto Integrado Multidisciplinar no processo de aprendizado neste curso. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 6 1.1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA 6 1.2. DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO 7 1.3. DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO 8…

FACULDADE TECSOMA Curso de Administração QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: um estudo de caso da Paracatu Auto Peças Ltda – Paracatu/MG Eliezer Nicolau Rodrigues Monteiro Paracatu - MG 2011 Eliezer Nicolau Rodrigues Monteiro QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: um estudo de caso da Paracatu Auto Peças Ltda – Paracatu/MG Monografia apresentada à disciplina de Metodologia do Estágio Supervisionado II, ministrada pelo professor Geraldo Benedito B. de Oliveira,…