Projeto Sobre Implantar Um Projeto De Fidelização Do Cliente

enfrentar a concorrência, mas acima de tudo de ultrapassar seus próprios limites, oferecendo serviços e produtos que superem as expectativas dos clientes, daí a necessidade dos empresários reconhecerem a importância das ferramentas para o seu negócio, dessa forma poderão delinear o futuro empresarial. Este trabalho traz uma abordagem de conceitos sobre Planejamento de Vendas, ferramenta SWOT e sua importância de aplicação. O objetivo deste trabalho é diagnosticar as causas que estão…

relacionamento eficaz com o cliente, com o objetivo de manter elevada a reputação da marca, assim, preza pelo bom atendimento e níveis de satisfação dos clientes, pois isso aumenta seus lucros. Dessa forma, a implantação de uma ferramenta de CRM pode auxiliá-la a prestar um atendimento mais qualificado, o que justifica a realização deste. Foi implementado a ferramenta na concessionária para que houvesse um bom relacionamento com os clientes, facilitando o contato e o relacionamento do…

divulgação do espaço;  Definir estratégias para fidelização dos clientes. 1.4 Problemática A lanchonete possui características e valores intangíveis que seus consumidores conseguem captar. São eles a educação e respeito pelos clientes. Porém a empresa não tem um plano de divulgação para que as pessoas tenham o conhecimento do local. 1.5 Problema Quais estratégias de comunicação devem ser utilizadas para atrair novos clientes? 1.6 Procedimentos Metodológicos…

objetivos definidos informalmente. Possui uma estrutura enxuta, porém atende a atual necessidade. Foi implantado o sistema de automação comercial Master Key, que integra todo o controle da empresa, compras, vendas, contas a pagar e a receber, cadastro de clientes, produtos e fornecedores, controle de movimentação de estoque. Nem todos os módulos do sistema estão sendo utilizados. A empresa tem menor risco com perdas e sinistros por possuir tanto seguro predial como dos produtos.…

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL O papel do departamento comercial na fidelização de clientes em uma empresa de soluções tecnológicas Belo Horizonte 1º sem./2010 CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA UNATEC CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL O papel do departamento comercial na fidelização de clientes em uma empresa de soluções tecnológicas Trabalho apresentado à disciplina Projeto Aplicado como requisito para obtenção de certificado do módulo I do…

MESQUITA DE ALMEIDA GESTÃO DE QUALIDADE EM PEQUENAS EMPRESAS: Uma abordagem que visa captação e fidelização de clientes – o caso da IF Representações Consultoria e Comércio. São Luís 2011 ISAAC FILIPE MESQUITA DE ALMEIDA GESTÃO DE QUALIDADE EM PEQUENAS EMPRESAS: Uma abordagem que visa captação e fidelização de clientes – o caso da IF Representações Consultoria e Comércio.…

aulas. A sala possui impressora Laser e Deskjet, além de Projetor para apresentações. Tudo isso sobre uma plataforma com Servidor, Antivírus e segurança nos acessos à internet. Sala de Expressão A sala de expressão é um espaço destinado para as aulas de dança, ballet, teatro, capoeira e sapateado. Além disso, os professores da educação infantil costumam utilizar esta sala, nos projetos de psicomotricidade ou outras atividades que necessitem do espelho como recurso didático.

maior importância no contexto da gestão, visto que possibilita a conquista e fidelização dos clientes. A satisfação dos clientes é alcançada a partir de diversas ações que as empresas precisam executar, assim, oferecer produtos e serviços de qualidade, além de preços e prazos são alguns pontos que podem influenciar na satisfação. Dessa forma, o presente estudo foi desenvolvido com a meta de identificar a satisfação dos clientes da Sorveteria Ice Bom. A definição de Kotler (1998, p. 53)…

formação do aluno, proporcionando uma experiência profissional através de vivências nos campos de prática do empreendedor no ambiente empresarial; estabelecer relações entre a teoria e a prática profissional, refletindo sua aprendizagem com reflexões sobre o trabalho cotidiano do empresário em sua empresa, aperfeiçoar habilidades técnicas administrativas necessárias ao exercício profissional, no ambiente empresarial, ou seja, planejar e executar a área administrativa da empresa,…

Forma e Operacionalização Recursos Financeiros: A administração financeira é uma ferramenta ou técnica utilizada para controlar da forma mais eficaz possível, no que diz respeito à concessão de credito para clientes, planejamento, analise de investimentos e, de meios viáveis para a obtenção de recursos para financiar operações e atividades da empresa, visando sempre o desenvolvimento, evitando gastos desnecessários, desperdícios, observando os melhores “caminhos” para a condução…