Projeto Sobre Implantar Um Projeto De Fidelização Do Cliente

gerência de relacionamento com clientes é relativamente recém-chegada, tendo aparecido no cenário á cerca de dois anos, quando o planejamento de recursos da empresa (ERP) começou a sair de controle, em 1998, e sua extensão (XRP) virou sua sigla substitutiva por algum tempo. Isso aconteceu um pouco antes da real emergência de CRM e outros aplicativos de software personalizados, no início de 1999. A evolução disto foi o aparecimento da gerência de relacionamento com o cliente de…

Curitiba 23/04/2013 SUMÁRIO 1. I N T R O D U Ç Ã O 3 2. APRESENTAÇÃO DOS PROPRIETÁRIOS DO NEGÓCIO 4 2.1. Proprietários/Sócios do Negócio/Percentagem do Capital Social: 4 2.2. Descrição do Projeto 4 2.3. Contribuições do Projeto Para a Economia Local 4 3. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA/NEGÓCIO 5 3.1. Análise Estratégica 5 3.1.1 Missão 5 3.1.2 Visão 5 3.1.3 Objetivos do Negócio 5 3.1.4. Metas 5 3.1.4.1. Curto Prazo 5 3.1.4.2. Médio Prazo…

Procedeu-se, ainda, à uma de pesquisa de campo questionando a população e empresas sobre a necessidade de implantar uma empresa de prestação de serviço especializado em qualificação e treinamentos para as empresas, com objetivo qualificar os colaboradores das empresas e a população do município de Marabá. Os resultados obtidos indicam que as empresas pesquisadas, em sua grande maioria, reconhecem o impacto do treinamento sobre o desempenho dos funcionários e os reflexos positivos que…

moderno é necessário algumas Competências e Habilidades como: Habilidades Técnicas: Utilizando conhecimentos, métodos, técnicas equipamentos necessários para realização de tarefas específicas. Fazer coisas concretas e práticas, como desenhar projetos, compor organograma, elaborar programa de produção. 5 6.ETAPA 1 Habilidades Humanas: Capacidade e discernimento para o trabalho com pessoas, saber se comunicar, compreender suas atitudes e motivação para desenvolver liderança.…

Alexandr Gomes Cybelle Araújo Gilliard Gomes Glauber Fernandes Marcos Antônio Verônica Morais PROJETO INTERDISCIPLINAR - INTERVENÇÃO ORGANIZACIONAL SALÃO DE BELEZA MMARCOS CABELELEIRO Olinda 2013. Alexandr Gomes Cybelle Araújo Gilliard Gomes Glauber Fernandes Marcos Antônio Verônica Morais PROJETO INTERDISCIPLINAR - INTERVENÇÃO ORGANIZACIONAL SALÃO DE BELEZA MMARCOS CABELELEIRO

aplicadas, este trabalho busca descrever aplicação do planejamento estratégico na microempresa Emporium Cosméticos, com propósito de utilizar este instrumento na busca de um resultado otimizado, encontrando no planejamento estratégico subsídios para implantar estratégias que definam sua natureza, seus valores e objetivos. Utilizamos neste trabalho uma pesquisa quantitativa com os colaboradores desta empresa, onde se detectou a deficiência na organização por falta da ferramenta…

1. SUMÁRIO EXECUTIVO O Sumário Executivo evidencia todos os aspectos necessários para implantação de um projeto. |OBJETIVOS DO PLANO DE NEGÓCIOS | |O Plano de negócios foi elaborado no intuito de verificar a viabilidade econômica de se implantar a empresa MAIS BELLA FASHION, que se | |dedicará à atividade de comércio varejista de vestuário e acessórios femininos, além de…

empresa Bolinha de Sabão Serviços Ltda., fundada em fevereiro de 2014, tem sua sede localizada na região de Contagem, mas foca no atendimento de clientes na região centro-sul de Belo Horizonte, exercendo a prestação de serviços no ramo de conservação e limpeza de ambientes residenciais e corporativos, buscando atender às necessidades rotineiras do cliente e também as eventuais. Infraestrutura Como já foi já dito, a…

JOÉLIA RODRIGUES DA SILVA A GESTÃO DE PROJETOS COMO FERRAMENTA DE APLICAÇÃO DO ENDOMARKETING FORTALEZA 2010 PALAVRAS-CHAVE: GESTÃO DE PROJETOS, ENDOMARKETING, CLIENTE INTERNO A gestão de projetos através de sua perspectiva de planejamento e monitoramento se apresenta nas empresas atualmente como ferramenta eficaz de aplicação de programas e projetos garantindo eficiência na execução de atividades…

trazendo como um benefício à proposta de fidelização dos clientes. Por vermos que atualmente o mercado está acirrado, e em consequência os clientes usufruindo de várias opções de consumo, a busca de um diferencial em meio a tantos concorrentes é imprescindível, oferecer um serviço de qualidade verificou ser de suma importância e para isso investir em treinamento e motivação dos funcionários traz as habilidades necessárias para uma qualificação. Os clientes estão gradativamente mais…