TCE Fran 3

UNIVERSIDADE DA REGIÃO DE JOINVILLE – UNIVILLE

ALAVANCAGEM DE VENDAS NA EMPRESA MORAES E MIGUEL

ADALBERTO CAMARGO
PROFESSOR ___________

JOINVILLE
2011
FRANCIELE CELINA LOPES

ALAVANCAGEM DE VENDAS NA EMPESA MORAES E MIGUEL

Trabalho de conclusão de Estágio apresentado ao curso de administração com habilitação em Produção e Logística, da Universidade da Região de Joinville – UNIVILLE como requisito parcial para obtenção de grau de Bacharel em Administração sob orientação do Prof: Adalberto Camargo

AGRADECIMENTOS

Meus agradecimentos em especial em primeiro lugar a Deus, por me permitir ter saúde e sabedoria para concluir este curso, a minha família pelo apoio, aos meus amigos, e em especial ao meu Esposo pela paciência e tempo a mim desprendido. RESUMO

Vender faz parte da alma do negócio e diante desse mercado competitivo, as empresas precisam estar preparadas para enfrentar a concorrência, mas acima de tudo de ultrapassar seus próprios limites, oferecendo serviços e produtos que superem as expectativas dos clientes, daí a necessidade dos empresários reconhecerem a importância das ferramentas para o seu negócio, dessa forma poderão delinear o futuro empresarial. Este trabalho traz uma abordagem de conceitos sobre Planejamento de Vendas, ferramenta SWOT e sua importância de aplicação. O objetivo deste trabalho é diagnosticar as causas que estão comprometendo as vendas na empresa, propor melhorias, analisar potenciais resultados e alavancara as vendas. A metodologia utilizada foi uma pesquisa exploratória e descritiva na loja de vendas de móveis para escritório, localizada na cidade de Joinville SC, e teve como procedimentos a coleta de dados, o uso de entrevista e da observação e o desenvolvimento através da utilização do Planejamento de Vendas. Conclui-se com essa pesquisa e implantação que o crescimento das vendas na empresa depende diretamente da