Projeto De Um Programa De Fidelidade

podemos corrigir erros e aperfeiçoar o programa, para o jeito que o o cliente quer, basicamente você cria um programa para teste, ele é testado e o cliente fala o que tem q melhorar qual parte não funciona, fala o que já esta bom, nas vantagem ela ganha na fidelidade com o que o cliente quer ena confiabilidade do programa final, pois irá conter menos erros, na questão de desvantagem o custo final do programa fica mais caro e as vezes o cliente acha q o programa já esta pronto e quer já…

para um programa de fidelização 1. Não se engane! Se o seu produto é ruim, não é gamificação ou fidelização de usuários em geral que vai salvá-lo. Descubra o que há de errado, conserte e bola pra frente! 2. Para de olhar para a prova do amiguinho do lado. O seu competidor provavelmente pensou bem antes de criar o programa de fidelidade dele. Pare de copiar e pense no seu cliente! 3. Essa história de botar no ar e esquecer só vai te dar dor de cabeça depois. Programas…

Alessandra F. de Campos - 110009966 Thiago Nogueira Pompêo – 110008268 Viviane Eger Wentz - 110009965 PROJETO INTEGRADOR MARKETING Programa de fidelização de clientes Blumenau/Santa Catarina Setembro 2012 2 Gisele Mara Uhlmann- 110008916 Larissa Alessandra F. de Campos - 110009966 Thiago Nogueira Pompêo – 110008268 Viviane Eger Wentz - 110009965 TÍTULO DO PROJETO Projeto Integrador de Fidelização de Clientes, orientado pela Profª. Aureci de Fátima da Costa, do…

relaciona com o Consumidor e quais são os seus Processos Gerenciais. Abordaremos as ferramentas utilizadas para o armazenamento de dados e todo o historico do cliente, as ferramentas do marketing de relacionamento, as estrategias de fidelização, os programas de incentivos e o plano de melhorias. Todo esse processo, de certa dorma, obriga as organizações a aprenderem a monitorar o consumidor e o seu grau de satisfação, consequentemente aumentando a sua produtividade. O marketing de…

Consultoria da Qualidade em Serviços e Atendimento Prof. Henrique Aluna Stephanie São Paulo 2/2012 Sumário: 1. Introdução ..................................................................................3 2. Construir a fidelidade dos clientes .............................................4 3. Agregar valor sem competir em preços .....................................5 4. Conclusão…

estrutura favorece sua estratégia. A empresa com um projeto planejado de Marketing de Relacionamento terá gerentes que possuam capacidades específicas de relacionamento com clientes efetivos, clientes novos, colaboradores, fornecedores, etc. ▪ Pessoal - Não adianta investimento em tecnologia avançada, se a empresa não capacitar e treinar seus colaboradores. Pessoal com capacidade e conhecimento, faz a diferença na busca de criar aliança e conquistar a fidelidade dos seus clientes. ▪…

Kézia Borba – 112006010 ANALISE DO CARTÃO FNAC Projeto Integrador de Marketing, orientado pela Professora Kátia Cristina Reimer Siedschlag, do Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, submetido ao Instituto Superior Tupy, para obtenção de nota final na disciplina de Projeto Integrador de Marketing. Joinville/SC

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING PPI - Projeto IV –Quarto Semestre São Paulo 2014 INSTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR – ISES FACULDADE SUMARÉ CURSO SUPERIOR DE TÉCNOLOGIA EM MARKETING São Paulo 2014 1. INTRODUÇÃO 2. CRM 3. PROGRAMA DE FIDELIDADE 4. METODOLOGIA DE PESQUISA 5. ESTUDO DE CASOS…

PONTO DE VENDA 13 2.2.4 PROMOÇÃO 14 2.3 MARKETING DE RELACIONAMENTO 16 2.4 FIDELIZAÇÃO 17 2.4.1 Programas de fidelização 19 2.4.2 Fidelizando clientes 19 2.4.3 A questão da fidelização 22 2.4.4 Entendendo o que são programas de fidelização 23 2.4.5 Como criar um programa de fidelidade na sua empresa 24 2.4.6 Cresce o número de programas 25 2.4.7 Passos para elaborar um programa de fidelidade para seus clientes 27 2.9 CONCEITO E EVOLUÇÃO DO VAREJO BRASILEIRO 28 2.9.1 Evolução…

Infelizmente a visão da maioria dos RH ainda é departamentalizada. Existe pouca sinergia entre o RH e as demais áreas. Isso é fruto da herança da era industrial na qual reinou a crença de “cada macaco no seu galho”. Cabe ao RH romper esse paradigma e propor projetos concretos que levem maior sinergia para resolução dos problemas da empresa. O novo mundo competitivo pede soluções integradas pela simples razão que o cliente quer soluções integradas, quer acesso a qualquer hora e lugar .…