relatorio de estagio ipesu

1.6. Tipo 6 1.7. Atividade principal 6 1.8. Organograma 6 2. ANÁLISE DE MERCADO 6 2.1. Mercado 6 2.2. Tendência do Mercado 6 2.3. Concorrência 6 2.4. Diferencial Competitivo 6 2.5. Metas Específicas 6 3. MARKETING 6 4. FINANÇAS 7 5. GESTÃO DE PESSOAS 7 6. PRODUTOS E CLIENTES 7 6.1. Clientes-alvo. 7 6.2. Necessidades e expectativas dos clientes-alvo finais e intermediários 7 6.3. Produtos principais 7 6.4. Serviços associados aos produtos principais destinados a atender as necessidades e expectativas dos clientes, visando a sua satisfação e fidelidade, quando for o caso. 8 6.5. Informar os destinatários diretos dos produtos resultantes dos processos informados. 8 6.6. Informar as necessidades e expectativas desses “destinatários diretos”. 8 7. PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS DA EMPRESA 8 8. AMEAÇAS E OPORTUNIDADES 8 9. FORÇA DE TRABALHO 8 9.1. Informar a composição da força de trabalho, incluindo a quantidade de pessoas, percentuais por nível de escolaridade, de chefia ou gerenciais, e regime jurídico de vínculo. 8 10. PRINCIPAIS INSUMOS 8 10.1. Principais produtos e matérias-primas adquiridos de fornecedores 8 10.2. Principais práticas adotadas para garantir a qualidade do que é adquirido de fornecedores. 8 10.3. Informar os principais insumos necessários para a execução dos processos, vindos de fornecedores internos e externos. 9 11. SETOR DE TRABALHO 9 11.1. Nome do setor de trabalho. 9 12. PRINCIPAIS PROCESSOS DO…

relacionamento com o cliente é necessário visar ferramentas de marketing que potencializem isso O marketing direto é aquele que foca seus esforços no público que de fato tem interesse em determinado produto ou serviço, sem intermediários. Ou seja é o marketing feito direto para o consumidor final. Esse marketing ajuda a definir e conhecer melhor o nicho, seu cliente, de forma a elaborar precisamente o que ele precisa. A intenção do marketing direto é criar um bom e duradouro…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO: ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS (1º semestre) Disciplina Administração do Relacionamento com o Cliente JUNDIAÍ - SP MAIO DE 2013 TEMA: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre a fidelização dos clientes, que foi estudado pela equipe na empresa, visando a sugestões de melhoria em uma empresa de médio porte segundo os critérios BNBES. …

Práticas Supervisionadas TEMA e ROTEIRO - 772X Disciplina Básica: Administração do Relacionamento com os Clientes TEMA: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre ______ (preencher com o aspecto ou o desafio - em relação ao tema - que foi identificado e estudado pela equipe na organização/empresa) visando a sugestões de melhoria em uma organização/empresa de ______ (preencher com o porte segundo os critérios do BNBES) (Elementos Pré-textuais) INTRODUÇÃO 1 Fundamentação Teórica…

Estágio Curricular III Loja Sels Orientadora: Caxuiana Oliveira Belém Maio/2012 RESUMO Todas as empresas que competem na base da qualidade precisam inovar periodicamente seus produtos, processos e serviços. A inovação incorpora novas idéias, descobertas e tecnologias avançadas, e “promove o contínuo desenvolvimento e aprimoramento dos produtos, serviços e processos existentes, visando à melhoria de seu desempenho e…

ESTUDO SOBRE PRÉ E PÓS - VENDAS. Visando melhorias para o pré e pós - vendas. Atividades Práticas Supervisionadas - Trabalho apresentando como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1° semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. SÃO PAULO - SP. 2012 Sumário 1 Fundamentação Teórica Pré e Pós venda 1 2 Estudo de caso 1 2.1 Perfil da…

Atividade principal 6 1.8 Organograma 7 2 PRODUTOS E CLIENTES 7 2.1 Clientes-alvo. Apresentar, quando for o caso, os clientes-alvo finais e os clientes intermediários e informar, também, as áreas geográficas de atuação. 7 2.2 Necessidades e expectativas dos clientes-alvo finais e intermediários 7 2.3 Produtos principais 7 2.4 Serviços associados aos produtos principais destinados à atender as necessidades e expectativas dos clientes, visando a sua satisfação e fidelidade, quando…

atrair clientes que buscavam alavancar a venda de seus produtos e agregar valor no relacionamento com seus consumidores. A sua força está consolidada em uma estratégia de negócio bem definida, que faz a Contax ir além e atuar como consultora no relacionamento com o cliente final, sempre em busca da sua satisfação. Para alcançar esse nível de excelência operacional, a Contax direcionou seu trabalho na produtividade e nos serviços personalizados que projeta, implementa e opera.…

FACULDADE VALE DO SALGADO – FVS JOSEFA BEZERRA DE SOUZA PLANEJAMENTO NO PROCESSO DE VENDAS PARA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA PAPELARIA ICOENSE DO MUNICIPIO DE ICÓ-CEARÁ ICÓ-CE NOVEMBRO NTO NO PROCESSO DE VENDAS PARA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA PAPELARIA ICOENSE DO MUNICIPIO DE ICÓ-CEARÁ Projeto de Monografia apresentada à disciplina de metodologia da pesquisa cientifica do…

....................................................................................................06 2.6. TIPO DE EMPRESA.............................................................................................07 2.7. ATIVIDADE PRINCIPAL....................................................................................07 2.8. ORGANOGRAMA................................................................................................07 3. PRODUTOS E…