Produtos Principais Destinados A Atender As Necessidades E Expectativas Dos Clientes Visando A Sua Satisfação E Fidelidade

ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS SANTOS – SP 2013 COLADORADORES Eluana Gomes Érika Melo Jéssica Lopes Juliana Santos Nathalia Elias Wanessa Vasconcellos APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Praticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre em disciplinas do 1° semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista,…

DSICIPLINA APS - Atividades Práticas Supervisionadas TEMA e ROTEIRO - 518P Disciplina Básica: Administração do Relacionamento com os Clientes TEMA: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre ______ (preencher com o aspecto ou o desafio - em relação ao tema - que foi identificado e estudado pela equipe na organização/empresa) visando a sugestões de melhoria em uma organização/empresa de ______ (preencher com o porte segundo os critérios do BNBES) (Elementos…

Atividade principal d) Porte (pequena, média, grande) – segundo os critérios do BNDES . Se possível, informar o faturamento ou a verba controlada (no caso de organizações públicas) 2.1.2 Força de trabalho a) Informar a composição da força de trabalho, incluindo a quantidade de pessoas, percentuais por nível de escolaridade, de chefia ou gerenciais, e regime jurídico de vínculo. 2.1.3 Resumo dos principais equipamentos e principais processos 2.1.4 Produtos e Clientes a) Produtos…

Atividade principal · Porte (pequena, média, grande) – segundo os critérios do BNDES. Se possível, informar o faturamento ou a verba controlada (no caso de organizações públicas) 2. Produtos HYPERLINK "http://adm.online.unip.br/blank.htm" \l "_ftn4" \o "" [3] e Clientes 2.1Clientes-alvo. Apresentar, quando for o caso, os clientes intermediários e informar, também, as áreas geográficas de atuação. 2.2 Necessidades e expectativas dos clientes finais e intermediários. 2.3 Produtos…

- Criado em 1985 para atender a crescente demanda das indústrias e entidades por dados numéricos e comportamentais relativos aos seus mercados, bem como para ajudar a sustentar o planejamento de suas ações, o IEMI tornou-se a principal fonte de informações para importantes setores da economia do país. Atua em todo território nacional contribuindo para o melhor desenvolvimento de seus clientes, além de ter parceiros para realização de estudos e pesquisas nos principais mercados do mundo. O

atuação. Serviços ou transportes rodoviários, passageiros, locação de veículos com motorista. b) Tipo (empresa privada, empresa publica, órgão governamental, instituto de fins lucrativos etc.) Empresa privada. c) Atividade principal. Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional. d) Porte (pequena, media, grande) - segundo os critérios do BNDES¹. Se possível, informar o faturamento ou a verba controlada (no caso de…

alcance de suas metas, atendendo as necessidades e desejos dos consumidores e buscando sempre inovações no mercado como um diferencial competitivo. Para se compreender o conceito de marketing é necessário considerar o conceito de empresa. Minadeo (2008) esclarece que uma empresa é formada com a finalidade de produzir determinados bens ou serviços e para não perder o sucesso empresarial, busca seu equilíbrio econômico. O objetivo da empresa é satisfazer as necessidades dos…

Nosso trabalho vem apresentar maneiras de como fidelizar o cliente e apresenta a opinião de alguns autores sobre este assunto. Fizemos a análise da empresa Nivaldo C. de Souza Marcenaria EPP, que é uma empresa do ramo de marcenaria, com o objetivo de saber na prática se a empresa utiliza de técnicas para fidelizar seus clientes e o que faz para isso. Após toda essa analise, fizemos sugestões para a empresa de como fidelizar seus clientes. A empresa analisada tem como “nome fantasia” NS…

classificação do porte da empresa/organização adotada pelo BNDES1) porte visando a sugestões de melhoria. 1 Disponível em: http://www.bndes.gov.br/SiteBNDES/bndes/bndes_pt/Institucional/Apoio_Financeiro/porte.html 2 Entende-se por “produtos” o resultado de atividades ou processos. (...) pode incluir mercadorias, serviços, soluções, ferramentas, materiais, equipamentos, informações etc. ou uma combinação desses elementos; um produto pode ser tangível (mercadorias ou serviços) ou…

construção civil na parte de empreendimentos e licitações públicas, pois é o foco da empresa construtora Celi. Mais não é fácil atuar nessas áreas devido à forte concorrência de outras empresas do mesmo ramo, mais com um trabalho sério e focado na satisfação do cliente a empresa vem se destacando nacionalmente tanto na área de empreendimentos particulares, quanto na área de licitação pública. SUMÁRIO…