Principios De Marketing Capítulo 1 Marketing Administração De Relacionamentos Lucrativos Com O Cliente

UNIVERSITÁRIO DO SUL DE MINAS – UNIS / MG ADMINISTRAÇÃO ÉMERSON TIAGO DE SOUZA A IMPORTÂNCIA DO MARKETING PESSOAL PARA O SUCESSO DE UM VENDEDOR Silvianópolis 2010 ÉMERSON TIAGO DE SOUZA A IMPOTÂNCIA DO MARKETING PESSOAL PARA O SUCESSO DE UM VENDEDOR Projeto monográfico apresentado ao curso de Administração do Centro Universitário do Sul de…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO/ CIENCIAS CONTABEIS APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS MANAUS 2012 AGNO LIMA GONÇALVES GLAUCIO CALISTRO FONTES JULIANE MELO PREZOTI MISSILENE GOMES ALENCAR RAYSSA AIRES FIGUEIRA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um estudo sobre satisfação do cliente que foi identificado e estudado pela equipe na empresa Pastore da Amazônia…

1 INTRODUÇÃO A boa comunicação influencia diretamente na qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos clientes e como conseqüência na satisfação dos mesmos; e com base nesse pressuposto o presente trabalho foi desenvolvido. O relatório monográfico apresentado, tem por objetivo estudar o processo de comunicação das empresas e o atendimento ao cliente; além de analisar a aplicação desses conceitos, no trabalho realizado na empresa BrasilCenter Comunicações…

........ 32 Figura 07 – Sistema de informação de marketing................................................. 41 Figura 08 – Definição de satisfação....................................................................... 48 Figura 09 – A escala da fidelidade – classificação de clientes atuais e prospectivos............................................................................................................ 55 Figura 10 – Valor do cliente...................................................

PRETO BACHARELADO EM turismo com ênfase em hotelaria CAROLINA ELIAS STOLF MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM HOTELARIA GUARUJÁ 2009 CAROLINA ELIAS STOLF MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM HOTELARIA

MARANHENSE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO KARINE MICHELE COELHO LEITE VERAS KAROLLINE SANTOS DE MEDEIROS MARIO HENRIQUE DE CARVALHO FERRAMENTAS DE GESTÃO: um instrumento para garantir a competitividade empresarial São Luís 2007 2 KARINE MICHELE COELHO LEITE VERAS KAROLLINE SANTOS DE MEDEIROS MARIO HENRIQUE DE CARVALHO FERRAMENTAS DE GESTÃO: um instrumento para garantir a competitividade empresarial Monografia apresentada ao Curso de Administração com habilitação em…

KAROLINE LOPES ADOLFO RESENHA GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE FACULDADE CAMPO GRANDE - FCG CURSO: ADMINISTRAÇÃO CAMPO GRANDE – MS 2015 KAROLINE LOPES ADOLFO RESENHA GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Trabalho acadêmico apresentado como exigência parcial para conclusão da disciplina, Administração do Relacionamento com Cliente, do curso de Graduação em Administração, apresentado à FCG – Faculdade Campo Grande, sob a orientação do

mudanças nas organizações tornam-se constantes, provocando grande esforço de adaptação para as mesmas e um fator que têm-se intensificado é o nível de exigência dos clientes, gerando grande desempenho pela melhoria e diferenciação na qualidade do atendimento. Contudo, as empresas estão cada vez mais preocupadas com esse novo cliente em potencial. Nesta perspectiva, a pesquisa visa analisar sob a ótica dos empresários se o setor de confecções do município de nova Venécia, considera a qualidade no

INTRODUÇÃO TEMÁTICA ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE 1. APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA Através dessa disciplina você compreenderá com maior profundidade a importância do relacionamento entre organizações e pessoas (clientes e consumidores), na busca de melhor atender clientes, de atrair e retê-los, de desenvolver colaboradores (funcionários) satisfeitos, de ficar positivamente na memória dos consumidores... A disciplina Administração do Relacionamento com o Cliente…

0 UNIVERSIDADE ALTO VALE DO RIO DO PEIXE - UNIARP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MANOELLE DA SILVA IDENTIFICAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO, EM UMA EMPRESA VAREJISTA, DO RAMO SUPERMERCADISTA, SITUADA NO MUNICÍPIO DE CAÇADOR – SC CAÇADOR 2012 1 MANOELLE DA SILVA IDENTIFICAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO, EM UMA EMPRESA VAREJISTA, DO RAMO SUPERMERCADISTA, SITUADA NO MUNICÍPIO DE CAÇADOR – SC…