Principios De Marketing Capítulo 1 Marketing Administração De Relacionamentos Lucrativos Com O Cliente

CAMARGO RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO [pic] JAÚ 2012 DIEGO DE CAMARGO RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Este relatório foi julgado adequado para obtenção da aprovação na disciplina Estágio Supervisionada do Curso de Administração das Faculdades Integradas de Jaú. Data de aprovação: ___ de ____________________ de 2011. Prof. Ms. Carlos Alberto Pavanelli – Coordenador Acadêmico – Faculdades Integradas de Jaú (FIJ) _______________________________ …

Apresentação da Disciplina Técnicas de Ensino 1. Aulas Expositivas; 2. Trabalhos individuais e em grupo; 3. Pesquisas; 4. Dramatização; 5. Projeto Integrador; 6. Debate/Discussão; 7. Estudos de Caso; 8. Seminários; 9. Brainstorming; 4 Aula 01 – Apresentação da Disciplina 7. Estudos de Caso; 8. Seminários; 9. Brainstorming; 10. O Valor das Presenças; 11. O Valor das Participações ; 12. Colaboração; 13. Aulas Atividade. 5 6 1 MODELOS DE GESTÃO…

SÃO PAULO PUC – SP Paula Fernanda Prado Pereira Fidelização de Clientes a partir do Marketing de Relacionamento no Segmento de Farmácias e Drogarias MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO São Paulo 2009 II PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO PUC – SP Paula Fernanda Prado Pereira Fidelização de Clientes a partir do Marketing de Relacionamento no Segmento de Farmácias e Drogarias MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO Dissertação apresentada à Banca Examinadora da…

INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCAÇÃO, TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL-ISETED/FAFIBE. CURSO DE BACHARELADO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS RESENHA CRITICA DA DISCIPLINA ÉTICA NA ADMINISTRAÇÃO Igarapé Grande-MA 2013 MARIANO GOMES BARROS MARIA DA PENHA CORREIA DA SILVA NIVEA FERREIRA DE SOUSA…

DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DA GESTÃO Profª Adriana de Morais Alguns conceitos: Capítulo 1 Gestão Processo de trabalhar com pessoas e recursos para atingir metas organizacionais. (Conceitos continuação..) Gestão significa *gerenciamento, **administraCapítulo 1 ção, onde existe uma instituição, uma empresa, uma entidade social de pessoas, a ser gerida ou administrada. Nota: * A gerência pode-se dar sobre coisas, pessoas ou ambos. O gerente organiza seu…

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA E PESQUISA CURSO DE MESTRADO EXECUTIVO A ADOÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE CRM E A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE DISSERTAÇÃO APRESENTADA À ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS PARA OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE JOAQUIM DE AZEVEDO FERREIRA RAMOS Rio de Janeiro 2003 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA…

COMERCIAL LD 1/11 PROFESSOR: MÁRIO EDUARDO GOMES DA CUNHA DISCIPLINA: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING MBA EM GESTÃO COMERCIAL LD 1/11 Profº. Mário Eduardo Gomes da Cunha Sumário 1. PROGRAMA DA DISCIPLINA 1.1 EMENTA 1.2 CARGA HORÁRIA TOTAL 1.3 OBJETIVOS 1.4 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1.5 METODOLOGIA 1.6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 1.7 BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA CURRICULUM VITAE DO PROFESSOR 2. TEXTO PARA ESTUDO 1 1 1 1 2 2 2 3 3 4 3. MATERIAL COMPLEMENTAR 5 1 1.…

Disciplina: Administração do Relacionamento com o Cliente Notas de Aula: 13 Material: desenvolvimento Prof. Ms. Marcelo S. Zambon (LD). Universidade Paulista – UNIP – 2006/1. 3 – Relacionamento com os clientes Objetivos Ao final deste tópico os alunos deverão: (1) saber sobre quais são os principais canais de acesso dos clientes às organizações; (2) saber sobre os padrões relacionados ao atendimento/retorno às manifestações (reclamações, sugestões, solicitações) dos…

ISTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR – ISES FACULDADE SUMARÉ TITULO: O PROFISSIONAL DE MARKETING (O PROFISSÍONAL DE MARKETING DIGITAL) SÃO PAULO 2014 ISTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR – ISES FACULDADE SUMARÉ TIAGO SILVA GOMES DE ANDRADE TITULO: O PROFISSIONAL DE MARKETING (O PROFISSÍONAL DE MARKETING DIGITAL) SÃO PAULO 2014 ISTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR – ISES FACULDADE SUMARÉ Aprovado em ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­____de…

ENSAIO Luiz Carlos dos Santos Mestre em Administração Mercadológica e Estratégica pela Universidade Federal de Minas Gerais. Autor de vários artigos publicados nacional e internacionalmente, Executivo Sênior do setor financeiro há mais de 15 anos. Atualmente envolvido com pesquisas na área de excelência na entrega de serviços. E-mail: pistico@bol.com.br Recebido em: 15/07/2003 Aprovado em: 29/10/2003 RESUMO Apesar de as práticas do marketing existirem há séculos (BROWN,…