IDENTIFICAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO, EM UMA EMPRESA VAREJISTA, DO RAMO SUPERMERCADISTA, SITUADA NO MUNICÍPIO DE CAÇADOR – SC

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UNIVERSIDADE ALTO VALE DO RIO DO PEIXE - UNIARP
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

MANOELLE DA SILVA

IDENTIFICAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COM RELAÇÃO
AO ATENDIMENTO, EM UMA EMPRESA VAREJISTA, DO RAMO
SUPERMERCADISTA, SITUADA NO MUNICÍPIO DE CAÇADOR – SC

CAÇADOR
2012

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MANOELLE DA SILVA

IDENTIFICAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COM RELAÇÃO
AO ATENDIMENTO, EM UMA EMPRESA VAREJISTA, DO RAMO
SUPERMERCADISTA, SITUADA NO MUNICÍPIO DE CAÇADOR – SC

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel, do Curso de Administração, ministrado pela
Universidade Alto Vale do Rio do Peixe UNIARP, campus de Caçador, sob orientação da Professora Ana Luisa Pisa
Marini

CAÇADOR
2012

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IDENTIFICAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COM RELAÇÃO
AO ATENDIMENTO, EM UMA EMPRESA VAREJISTA, DO RAMO
SUPERMERCADISTA, SITUADA NO MUNICÍPIO DE CAÇADOR – SC

MANOELLE DA SILVA

Este Trabalho de Conclusão de Curso foi submetido ao processo de avaliação pela
Banca Examinadora para a obtenção do Título de:

Bacharel em Administração

E aprovado na sua versão final em ___/___/____, com nota ______ atendendo às normas da legislação vigente da Universidade Alto Vale do Rio do Peixe - UNIARP e sob a Coordenação do Curso de Administração.

_______________________________
Prof. Esp. Paulo Cezar Campos
Coordenador do Curso de Administração

BANCA EXAMINADORA:

___________________________________________________
Prof. Esp. Ana Luisa Pisa Marini – Presidente da Banca

___________________________________________________
Prof. Leandro Darci Bareta – Membro

___________________________________________________
Prof. Sandra W. Lazaris – Membro

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Dedico o presente trabalho, em especial a minha família que sempre esteve do meu lado como alicerce, acreditando em mim.
E a todos que de uma forma ou de outra me ajudaram, para que o mesmo fosse realizado com êxito.

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