Princípios De Marketing Kotler 12 Edição Responda A

Bacharelado em Administração Organizador Prof. Me. Eder Polizei 1o semestre de 2013 – 4a edição www.metodista.br Previsão e estudos de mercado Universidade Metodista de São Paulo Conselho Diretor Stanley da Silva Moraes (Presidente); Nelson Custódio Fér (Vice-Presidente); Osvaldo Elias de Almeida (Secretário); Ademir Aires Clavel; Augusto Campos de Rezende; Aureo Lidio Moreira Ribeiro; Kátia Santos; Marcos Sptizer; Oscar Francisco Alves; Paulo Roberto Lima Bruhn; Regina

DIFERENCIAIS 3 1.1. Responsabilidade social 3 1.1.1. O Retorno sobre investimento dos projetos sociais 4 1.1.2. Responsabilidade social e lucratividade 4 1.2. Ética em responsabilidade social 5 1.3. Cidadania corporativa 5 1.4. Marketing social 5 1.5. Marketing cultural 6 1.6. Filantropia 6 CAPITULO 2 7 TERCEIRO SETOR 7 2.1. Conceito 7 2.2. O potencial da empregabilidade no Terceiro Setor 7 CAPÍTULO 3 8 PARTES INTERESSADAS NA RESPONSABILIDADE SOCIAL (STAKEHOLDERS) 8 3.1.…

(assuntos) e leituras sugeridas Assuntos / Módulos Leituras Sugeridas Fundamental Complementar - 1 - Clientes: definições e entendimentos. · Clientes internos (Livro texto: cap.3) · Necessidades dos clientes internos (Kotler, 2009: cap.7) - 2 - Origens do Clicentrismo e as Ondas da Qualidade. · Processos internos (arquivo anexado ao assunto 02) · - 3 - Segmentação de Mercado e Definições de Clientes-Alvo. - 4 - Atributos…

que nunca, está na mão das empresas que estabelecem sua comunicação no nível dos sentimentos e das emoções, valendo-se dos valores intangíveis e dos estímulos aos cinco sentidos para a capacidade de atrair, seduzir e fascinar. Palavras-chave: Marketing, Branding, Emocional, Subliminar, Sensorial. ABSTRACT Thousands of new brands and products are placed in the market everyday to dispute the customers‟ attention. However, the offers have become more and more alike,…

acesso; 9. porque é importante padronizar o atendimento ao cliente; 10.quais são os requisitos exigidos das pessoas que interagem com os clientes; 11.como se relacionar com os clientes nesses tempos de e-relacionamento e novas regras econômicas; 12.o que é a compra por impulso, como se aproveitar dela e quais os cuidados; 13.e, por fim, o que é a dissonância cognitiva e porque ela deve ser evitada a todo custo em ambiente de loja (físico) e eletrônico (virtual). Muito mais que isso,…

marítimas, em função da deficiente infraestrutura portuária e elevados custos operacionais, ocasionando a queda da demanda de cruzeiristas. Palavras-chave: turismo e hotelaria, cruzeiros marítimos, comportamento da oferta e da demanda, mix de marketing, ciclo de vida do produto. ABSTRACT Cruise tourism has seen a growing and constant demand in the United States and Europe. In Brazil, this market has been in the spotlight, with exponential growth in demand. However, since the…

Melo Inácio Marques “Marketing e Comunicação: A Web como ferramenta para a promoção turística dos hotéis da Costa do Estoril” Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias Índice Introdução 6 1 O Marketing e a Comunicação 1.1 Definição de Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2 Etapas para a elaboração de uma estratégia de Marketing 1.3 Marketing versus vendas . . . . . . . . . . . . . . . . 1.4 Marketing Estratégico e Marketing Operacional . . . . 1.5 Marketing de…

clientes. Esse trabalho foi realizado com uma metodologia desenvolvida a partir de adaptações de dois diferentes instrumentos metodológicos: Method for the Organizational Image Configuration (SCHULER, 2000) e A Framework for Marketing Image Management (BARICH and KOTLER, 1991). Primeiramente identificou-se os atributos formadores de imagem da empresa estudada e posteriormente avaliou-se o grau de importância e concordância atribuídos para cada atributo. As análises de resultados…

DOS SANTOS BRANDÃO THIAGO LIMA FERREIRA COUTINHO PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DO SETOR DE MARKETING: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA METASOL CONTRUÇÃO NAVAL MANAUS 2012 KLINGER LOPES BORGES ROGÉRIO DOS SANTOS BRANDÃO THIAGO LIMA FERREIRA COUTINHO PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DO SETOR DE MARKETING: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA METASOL CONSTRUÇÃO NAVAL…

do estudo foi dividida em três capítulos. O capítulo I é composto pelo diagnóstico organizacional, onde foi analisada a verdadeira situação da empresa através de um minucioso estudo de seu perfil, características como missão, visão, valores, princípios, políticas, objetivos e metas. As ferramentas utilizadas foram: pesquisa de campo, documental e bibliográfica, onde se utilizou os seguintes instrumentos: questionário de auto-avaliação organizacional, roteiro de entrevista,…