Prestação De Serviços Ti

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO BERNARDO DO CAMPO FELIPE SIQUEIRA AZEVEDO DOS SANTOS LUAN NABOR SANTOS A OPERAÇÃO DE SERVIÇO EM EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÃO BERNARDO DO CAMPO 2011 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO BERNARDO DO CAMPO FELIPE SIQUEIRA AZEVEDO DOS SANTOS LUAN NABOR SANTOS A OPERAÇÃO DE SERVIÇO EM EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado na Faculdade de Tecnologia de São…

NEGREIROS GERENCIAMENTO DE TI EM PEQUENA EMPRESA ESTUDO DE CASO Palhoça 2011 JOSÉ AIRTON GOMES DE NEGREIROS GERENCIAMENTO DE TI EM PEQUENA EMPRESA: ESTUDO DE CASO Relatório apresentado ao Curso GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requisito parcial à aprovação na disciplina de Estudo de Caso. . Orientador: Prof. Horácio Dutra Mello Palhoça 2011 JOSE AIRTON GOMES DE NEGREIROS GERENCIAMENTO DE TI EM PEQUENA EMPRESA:…

Termo de Abertura do Projecto (Project Charter) Identificação do Projecto Designação: Reestruturação de um laboratório de informática Área de negócio: Prestação de serviços nas TI e Formação Cliente: Ana Paula Orçamento autorizado: 3.100.000$00 Gestor de projecto: Jairson Monteiro Data de início da execução: 15-Janeiro-2014 Sponsor: Lenine Santos Data de fim: 28-Maio-2014 1 – Objectivo geral do projecto Descrição clara e sucinta do que se pretende…

as forças da empresa? E as deficiências? A empresa identifica como suas forças o crescimento do mercado em que atua, a prestação de serviços de alta qualidade, com equipe treinada e atualizada; a atuação em regime de parceria com grandes empresas multinacionais oferecendo produtos de qualidade e alto padrão tecnológico, o oferecimento de soluções customizadas, oferece serviços de extrema importância para as empresas, conta com uma equipe qualificada, com baixa rotatividade. Tem um…

as forças da empresa? E as deficiências? A empresa identifica como suas forças o crescimento do mercado em que atua, a prestação de serviços de alta qualidade, com equipe treinada e atualizada; a atuação em regime de parceria com grandes empresas multinacionais oferecendo produtos de qualidade e alto padrão tecnológico, o oferecimento de soluções customizadas, oferece serviços de extrema importância para as empresas, conta com uma equipe qualificada, com baixa rotatividade. Tem um…

DA ZONA LESTE FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE PAULO AUGUSTO GONÇALVES DA SILVA ITIL – BIBLIOTECA DE INFRAESTRUTURA DE TI USO DAS BOAS PRÁTICAS NA APLICAÇÃO DE SOFTWARE PARA SERVICE DESK São Paulo 2009 CENTRO TECNOLÓGICO DA ZONA LESTE FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE PAULO AUGUSTO G. DA SILVA ITIL – BIBLIOTECA DE INFRAESTRUTURA DE TI E O USO DAS BOAS PRÁTICAS NA APLICAÇÃO DE SOFTWARE PARA SERVICE DESK Trabalho de Conclusão de Curso…

seus relacionamentos Direitos e obrigações da informação Questões políticas Direitos e obrigações de propriedade Questões sociais Questões éticas Sistemas e TI Prestação de contas e controle Individual Sociedade Estado Qualidade de vida Qualidade de sistema Dimensões morais da era da TI • Direitos e informação • obrigações da Que direitos de informação indivíduos e organizações possuem com respeito à informação sobre eles mesmos?…

bem como as peculiaridades na implementação por meio de serviços SOAP e de serviços REST. Escopo de Sistema — Sistema que realiza o gerenciamento de incidentes, um dos módulos necessários para gerenciar a infraestrutura de TI de forma eficiente e eficaz, de acordo com o ITIL.

MARCUS VINICIUS CARDOZO DO SACRAMENTO PRECIFICAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS EM TI: AVALIAÇÃO DE ESTRATÉGIAS E REQUISITOS Brasília ­ DF Setembro / 2015  PRECIFICAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS EM TI: AVALIAÇÃO DE ESTRATÉGIAS E REQUISITOS Por Marcus Vinicius Cardozo do Sacramento Projeto de Pesquisa do MBA em Gestão Estratégica de Sistemas de Informação Turma III Pós­Graduação Lato Sensu, Nível Especialização…

no desenvolvimento de softwares, são os principais objetivos das organizações modernas. Buscando, além disso, o aumento da produtividade e diminuição de riscos, elas passam a contar com o apoio de serviços oferecidos fora de suas fronteiras. A economia alcançada pelas empresas que transferem seus serviços para operações "offshore" alcança uma média entre 25% e 50% (IDC  International Data Group, 2006 apud NAVARRO & ALESSI, 2007). O termo Offshore se aplica à sociedade que está fora…