Praticas De Atendimento No Varejo

nós nos momentos de dificuldades. RESUMO Este projeto é sobre a origem e ascensão do Magazine Luiza, a terceira maior empresa varejista do Brasil. Procuramos destacar os pontos fortes da empresa e sua importante inserção no varejo nacional. Após a estruturação realizada nos anos 90, inicia-se a maior expansão da rede na história. A aquisição de várias lojas de diversas redes, provocou uma expansão tão grande que foi necessário a inauguração de mais 3 grandes…

1.A EXPANSÃO DO CRÉDITO Atualmente o Bradesco tem mais de 18.940 postos de atendimento, mas a maioria absoluta de seus clientes, não sabem sequer sacar dinheiro, deixando de utilizar outros serviços. A solução estaria na disponibilização de funcionários para o auto-atendimento, que hoje não está disponível em suas agências, ensinando assim seus clientes no manuseio dos balcões, eliminando as grandes filas. Com a utilização dos canais alternativos, além de dar aos clientes, segurança,…

SOCIAIS APLICADA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO EMANUEL OLIVEIRA DE SANTANA ANÁLISE DO PROCESSO DE VENDAS NO VAREJO: um estudo de caso da SEARA alimentos S/A João Pessoa – PB 2013 EMANUEL OLIVEIRA DE SANTANA ANÁLISE DO PROCESSO DE VENDAS NO VAREJO: um estudo de caso da SEARA alimentos S/A Monografia Apresentado à Coordenação do Serviço de Estágio Supervisionado em…

Gestão e Produção Julho de 2010, vol. 02, no. 06 ISSN 1984-6193 www.ingepro.com.br Vantagens e Desvantagens da Centralização de Compras no Varejo. Denise These (ULBRA) Sandro Daitx de Matos (ULBRA) Flávio Régio Brambilla (ULBRA) Resumo: O presente artigo tem por objetivo apresentar as vantagens e desvantagens da centralização de compras no varejo. Em um mundo globalizado e cada vez mais competitivo, onde as empresas têm que buscar o diferencial a fim de se destacarem no…

Gestão de Atendimento e Canais de Marketing Uma análise da Livraria Cultura São Paulo 2015 Índice: Introdução..................................................................................................3 Objetivo......................................................................................................3 1. Os Canais de Marketing da Livraria Cultura.........................................4 2. Análise de Vantagens e Desvantagens do Atendimento Multicanal

precisa com qualidade e oferece um atendimento do jeito que você gosta. Pão de Açúcar: "lugar de gente feliz". Sustentabilidade Socialmente responsável, preserva o meio ambiente e promove o esporte e a solidariedade. *cAIXA VERDE DESCARTE E RECICLE BALAGENS SEGUNDARIAS QUE VOCE NÃO PRECISA LEVAR PARA CASA *ESTÃO DE RECICLAGEM UMA PARCERIA COM A UNIVELER JA ARRECADOU MILHARES DE TONELADAS DE MATERIAIS, DADOS PARA RECICLAGEM. *SACOS REUTILIZAVEIS UMA PRATICA QUE CONTRIBUI…

Definição de estratégias 19 2.9.2 Definição de Planos de Ação 19 2.9.3 Definição de recursos 19 2.9.4 Implementação 19 2.9.5 Monitoração, Avaliação e Controle 20 CAPITULO 3 21 3. Era da informação, tecnologia e evolução do varejo 21 CAPITULO 4 33 4. A importância do benchmarking nas empresas,como fator competitivo 33 4.1 Benchmarking: Origem e Desenvolvimento 35 4.1.1 Benchmarks e Benchmarking 35 4.1.2 Benchmarking: Definições e…

Varejo para pequenos negócios No que diz respeito a varejo para pequenos negócios, Kotler, P. e Armstrong, G. (2007, p. 331), informam que lojas especializadas Segundo LAS CASAS, A.L. (2000, p.29) lojas especializadas, na maioria das vezes, são compostas por varejistas independentes que proporcionam ao cliente ou uma única linha de produtos ou produtos muito semelhantes. Existindo uma grande variabilidade de produtos com vários estilos e tamanhos. Uma outra definição de LAS CASAS

Shopping Via Direta de Americana. O Shopping Via Direta está localizado na cidade de Americana, São Paulo, e foi fundando com o intuito de atender somente as empresas de atacado, porém no decorrer dos 15 anos os lojistas passaram a atender também o varejo. 3.c) Objetivos O objetivo da pesquisa foi colher dados e informações suficientes para a elaboração de uma campanha publicitária eficiente e eficaz para o Shopping Via Direta. Para isso elaboraram três pesquisas, uma para cada…

1 INTRODUÇÃO Pretende-se com o presente estudo conhecer as razões da rotatividade nas empresas do ramo de varejo. Sabe-se que o turnover ou a rotatividade ocasiona na maioria das vezes o aumento de custos, muitas vezes desnecessários. Para tanto buscou-se na literatura e nas publicações noticias relacionadas ao tema para fundamentar o estudo. O turnover significa a movimentação de entrada e saída, ou seja, a admissão e demissão de pessoas na empresa, o qual no comércio varejista apresenta