Praticas De Atendimento No Varejo

METROPOLITANAS UNIDAS LUÍS ALEXANDRE AMADEU O TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO E GERADOR DE RESULTADOS PARA EMPRESAS DO VAREJO SÃO PAULO 2014 LUÍS ALEXANDRE AMADEU O TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO E GERADOR DE RESULTOS PARA EMPRESAS DO VAREJO Monografia apresentada à Banca Examinadora do Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, como exigência parcial para a…

auto-atendimento e o Tele Comércio Eletrônico Bradesco são implantados. Em 1986, o serviço Tele saldo, hoje Fone Fácil Bradesco, entra em operação. 1990 No início dessa década, todas as Agências Bradesco passam a trabalhar on-line e o Auto-atendimento se expande em todo o Brasil. São implantadas máquinas automáticas de emissão de cheques, de saques e recolhimento de depósitos. O sistema de Internet Banking conquista os Clientes e passa a ser um dos mais importantes canais de atendimento, com

Nordeste da capital, a primeira drogaria do País com serviço de atendimento drive-thru, pelo qual o cliente é atendido sem sair do carro. Nas lojas Araújo, hoje possível encontrar cerca de 20 mil itens entre medicamentos e conveniência. Além disso, a Drugstoretambém vende pela Internet e entrega em todo o Brasil. Ela tem nove prêmios “Top of Mind” na categoria Farmácia/Drogaria, confirmando-se como referência em qualidade e atendimento em todo o Estado. Missão: Encantar o…

pequenas empresas, era gerenciada por seus proprietários e estes executavam a gestão de seus negócios utilizando sua experiência prática. Faziam reposição de mercadorias ou compra dos itens "da moda" quando visitados por representantes dos fornecedores, definindo quantidades a comprar de maneira empírica. Durante os 35 anos em que a inflação moldou a prática de gestão do varejo, apesar de começarem a aparecer grandes lojas individuais e algumas redes, a questão dos estoques não era uma…

A Farmácia Pague Menos é hoje a maior rede de varejo farmacêutico em abrangência do Brasil e única rede varejista presente nos 26 estados da Federação e no Distrito Federal. Atuam em mais de 140 municípios. Com sede na capital cearense, a empresa tem um dos maiores centros de distribuição do País, com 110 mil m² de área, sendo 30 mil m² de área construída e capacidade para atender mil pontos de venda. A rede desponta também como a primeira do varejo farmacêutico nacional nos principais rankings

onde estão instalados, oferecendo um atendimento diferenciado para os clientes, e consequentemente conquistando novos mercado. Será exposta toda a estrutura organizacional, componentes, organogramas, entre outras informações que auxiliem na identificação deste modelo de departamentalização. 1.fundamentação teórica Esta pesquisa aborda a importância do relacionamento a visão das necessidades e formas de comunicação através de seus canais de atendimento com o cliente para mante-los…

2008. RESUMO O presente estudo tem por finalidade aliar estratégias de marketing a realidade do varejo de vestuário no contexto atual. Para tal uma serie de dados primários e secundários foram levantados, tais informações nos permite avaliar informações de mercado, tendências de varejo, comportamento de consumidores e aspectos econômicos alinhados com a atividade afim. Como o intuito principal de qualquer atividade empresarial…

e elegância para mulheres acima do peso, ou seja, das medidas padrões adotadas pela mídia. Mercado que até pouco tempo não havia muitos concorrentes. A empresa comercializa roupas no atacado para diversas cidades de Minas Gerais e São Paulo e no varejo, com loja própria, possibilitando ao cliente conforto e bem estar. Tem como canais de marketing parceiros como pessoas da cidade de Passos e região, que levam os produtos para suas casas para serem revendidas aos vizinhos e clientes da vizinhança

peças, das quais 50% são brincos. A gente faz uma pesquisa de tendência, para saber o que vai ser usado na próxima coleção. Depois escolhemos algumas cores para montar a cartela e alguns elementos para trabalhar em cima", explica Elaine . Além do varejo, a empresa vende bijuterias para mais de 40 lojistas, entre eles, Patrícia Marques. Todo mês, ela compra 60 peças. . "O diferencial na Lana Bijoux é a variedade de modelos. Sempre procuramos estar a frente em relação ao que está…

1- INTRODUÇÃO O presente trabalho tem como tema principal o Associativismo no varejo farmacêutico,onde a pesquisa do tema abordado nos mostra que é fundamental para o mercado varejista farmacêutico repensar suas estratégias competitivas do passado e ter perspectiva para sobreviver em um mercado cada vez mais competitivo. O conceito de associativismo está relacionado à adoção de métodos de trabalho que estimulem a confiança, a ajuda mútua, o fortalecimento do capital humano, entre…