Planejamento Estratégico Segundo Deming

Sumário Sumário 03 Introdução 04 Conceituando a Gestão da Qualidade Toatal. 05 O que é Gestão da Qualidade, e como foi sua evolução 07 Estabelecendo politica de qualidade 08 Ciclo PDCA 10 Ferramentas de Planejamento da Qualidade. 12 Processos de Melhoria Contínua 14 Kaizen: O Modelo de Melhoria Japonês 15 Benefícios da Melhoria Contínua 16 Referências Bibliográficas 19 INTRODUÇÃO Abordaremos todo o conteúdo estudado na questão da qualidade total, o que é Gestão…

Objetivos? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________ 12) Quais são as três características principais das organizações formais, ou burocráticas, segundo Max Weber? Explique. _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

com a organização. O compromisso com os objetivos da organização depende das recompensas associadas a sua execução, visto que, o ser humano comum aprende, sob condições adequadas, não só a aceitar responsabilidades, mas também a procurá-las. Segundo CHIAVENATO (2003, P. 207) afirma que: “Os fatores higiênicos do trabalho (salários, ambiente, segurança, etc) são capazes de produzir a insatisfação, enquanto que os fatores motivacionais (realização, reconhecimento, responsabilidade, etc) são

Gestão da Qualidade, hoje amplamente aplicável, sob os requisitos da ISO 9000, a definição normativa é: qualidade é o grau no qual um conjunto de características inerentes, satisfaz a requisitos (ABNT NBR ISO 9000:2005), sendo que características, segundo a mesma norma são propriedades diferenciadoras, podendo as características serem de diferentes tipos, como físicas, sensoriais, comportamentais, temporais, ergonômicas ou funcionais. 1. Breve Histórico da Evolução da Qualidade: A…

Conclusão do Curso – TCC para obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas da Faculdade Salesiana Dom Bosco – FSDB. Linha de Pesquisa: Gestão empresarial, Marketing, Comércio Sistemas de Qualidade, Logística, Marketing de Serviços, Planejamento Estratégico de Marketing, Administração de Vendas. Aprovado em 19 de Novembro de 2008 Avaliadores _____________________________________ Prof. Mônica Maria de Souza Lima, Msc. Orientador…

conceitos dessa prática como forma de estratégia competitiva, foi desenvolvido inicialmente por autores norte-americanos, como Deming, Juran e Feigenbaum, nas décadas de 1950 e 1960, onde encontraram no Japão o ambiente perfeito para o seu desenvolvimento durante os anos que se seguiram. Na década de 50, ao mesmo tempo em que a Gestão da Qualidade passou a ser um tema estratégico, surgiram também várias técnicas dessa gestão, assim como também os modelos de sistemas da qualidade…

causam menos prejuízos à saúde. O relatório acrescenta, no entanto, que mesmo companhias já consolidadas no mercado, como a rede de fast-food Mc Donald’s, tentam convencer seus consumidores a trocar as gorduras saturadas por legumes e vegetais. Segundo previsões a venda desse tipo de produtos com redução de sal, açúcar e gordura devem crescer 6,9% na América Latina. Consciência social e ambiental Ainda que não haja indícios de consumismo, as pessoas parecem demonstrar maior…

DE CASO EM UMA EMPRESA DE TRANSPORTE COLETIVO DA GRANDE CURITIBA Relatório de Pesquisa apresentado como requisito parcial para conclusão da disciplina Pesquisa e Projeto de Curso, do curso de especialização em Gestão por Processos de Negócios e Planejamento e Gestão de Negócios, da FAE Centro Universitário. Orientador: Prof. Drohomeretski CURITIBA NOVEMBRO 2014 Dr. Everton ANDERSON OBERDAN MACHADO EVERTON DA SILVA DENIS JACKSON DA SILVA OLIVEIRA POLLIANA NASCIMENTO DOS SANTOS…

que lidera Líder da antiga geração x Líder da nova geração Mas eu sou chefe ou líder? O líder de 2030 3 | Como organizar os fluxos de trabalho • Coloque tudo no papel • Aloque recursos • Priorize 6 | Motivação e recompensa • 14 princípios de Deming • Dicas para manter um ambiente de trabalho motivador • Como recompensar os melhores exemplos 4 | Métodos de produtividade consagrados • Getting Things Done (GTD) • O método Eisenhower 7 | Conclusão • Cada experiência, uma decisão…

não havendo a interação necessária para a transformação. Segundo o autor, o processo de mudança envolve cinco etapas: negação do novo; comportamentos defensivos; percepção; adaptação; e internalização. Ao final do capítulo, o autor descreve os diversos tipos de empresa, segundo o conceito de mudança, e a receita das empresas mais antigas do mundo para permanecerem vivas e competitivas até os dias atuais. Depois disso, já no segundo capítulo, Rocha mostra, de forma histórica, os…