Planejamento Estratégico Oi

empresa OI. S/A A cadeia de valor Proporcionar comunicação de acessível para facilitar a vida dos clientes. Competência Central Comunicação porr meio de ligações, mensagens de texto e internet. Marketing Holístico A partir de uma visão integrada a cerca da Oi, pode se concluir que seus aspectos de marketing holístico se constituem em entregar comunicação para o cliente gerando valor de maneira a construir uma relação de longo prazo com o mesmo. Planejamento…

telecomunicações. Fonte: http://www.reclameaqui.com.br/indices/2852/tim-celular/ 7 "A Vivo conquistou a liderança no atendimento de metas de qualidade da Anatel no 1T08 (1° trimestre de 2008) e não perdeu mais." Metas Atendidas Vivo TIM Claro Oi/BrT 1T08 99,0% 92,5% 98,3% 93,6% 2T08 3T08 4T08 99,6% 90,2% 96,3% 89,4% 1T09 99,9% 95,7% 88,0% 89,7% 2T09 99,9% 98,9% 94,1% 79,9% 99,7% 99,6% 91,5% 92,3% 98,8% 98,5% 93,3% 92,4% Fonte:…

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE MBA Planejamento Estratégico em Telecomunicações Dezembro/2012 Turma: SP11 Grupo: Carlos Eduardo Ciro Lopez Bastida Conrado Tanaka Everson Gama Fernando Lira Gustavo Gamos Salviano Marcelo Jorge do Nascimento Almeida Valdir Rodrigues Trabalho apresentado ao Curso de MBA – Serviços em Telecomunicações como requisito para obtenção de aprovação na Disciplina Planejamento Estratégico em Telecomunicações. Professor Dr :HEITOR LUIZ MURAT DE

REFERÊNCIAS--------------------------------------------------------------------------------------19 1 - INTRODUÇÃO Esse trabalho nos trás umas pequenas demonstrações sobre o caso dos bloqueios de habilitações de linhas de celular da operadora TIM, Oi e Claro em alguns Estados. Determinação essa tomada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) por conta de má-prestação de serviços, onde ficaram determinados que as empresas apresentassem planos de…

ações podem ser tomadas; 4. Os possíveis resultados de cada ação. Trazendo a realidade do caso concreto para o ambiente simulado de um jogo de empresas e realizando uma relação entre os fatos e os componentes do jogo temos que a Tim, OI, Claro e a ANATEL são os jogadores. Esta última, sendo a agência governamental competente para conceder o direito de exploração da atividade de telefonia móvel, estabelecer e vincular as alternativas disponíveis aos demais jogadores,…

1.2 JUSTIFICATIVA O Plano Estratégico é de extrema importância para as empresas, pois é um conjunto coerente de grandes prioridades e de decisões que orientam o desenvolvimento e a construção do futuro de uma organização num horizonte de longo prazo. É uma ferramenta gerencial essencial para impor uma racionalidade central às decisões, estimular a tendência de esforços e focalizar a atenção nos fatores-chave para o sucesso da organização. Com o plano estratégico elaborado a empresa…

Aprendizagem (AVA) Disciplina: Planejamento e Controle da Produção Aula-tema 03: Planejamento de Produção: Conceito, Fases e Plano de ProduçãoNOME RA Atividade de Autodesenvolvimento Anhanguera Educacional ANO Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Planejamento e Controle da Produção Aula-tema 03: Planejamento de Produção: Conceito, Fases e Plano de ProduçãoAtividade de Autodesenvolvimento Atividade desenvolvida para a disciplina Planejamento e…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CRISTIANO RIBEIRO DE AZEVÊDO TRABALHO FINAL PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO CAMPOS DOS GOYTACAZES-RJ 2012 1 CRISTIANO RIBEIRO DE AZEVÊDO TRABALHO FINAL PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Trabalho acadêmico apresentado ao professor Humberto Antônio Ramos Rocha, da disciplina Planejamento Estratégico, como um dos requisitos para composição da nota do curso de PósGraduação em Gerenciamento de Projetos, da Universidade Estácio de Sá, campus Campos dos

Oi tudo bem? como voce vai? Nunca use um Olá e seja chamado de idiota ou careta. Use simplesmente um Oi :) Visão Geral Este material foi desenvolvido para profissionais da TI que desejam ter o primeiro contato com a Biblioteca da ITIL. O conteúdo abordado aqui pode ser utilizado para se preparar para a certificação ITIL Foundation. Este material não é reconhecido pela OGC ou qualquer órgão relacionado, serve apenas para estudos para o entendimento básico da proposta da ITIL e preparação

Programa de Internacionalização: Cursos a Distância Planejamento para Exportar Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional FICHA TÉCNICA - Curso “Planejamento para Exportar” SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS SEBRAE Presidente do Conselho Deliberativo Nacional Adelmir Araújo Santana Diretor-Presidente Paulo Tarciso Okamotto Diretor Técnico Carlos Alberto dos Santos Diretor de…