Pesquisa De Gestao De Qualidade Empresa

produção e da manutenção, os conhecimentos em gestão já publicados, resumindo conteúdos de artigos periódicos de dissertações e outros. Apresenta como principal dificuldade, restrições no campo da gerência de ativos, nos recursos metodológicos apropriados. A manutenção preditiva se destaca nesta pesquisa por oferecer mais ferramentas e possuir um melhor custo beneficio. O referencial teórico faz citações que credibiliza as confirmações e conclusões dessa pesquisa , além de apresentar…

.......... 06 3- Gestão de operações...................................................... 07 4- Qualidade.......................................................................... 10 5- Gestão econômica............................................................ 13 6- Ergonomia.......................................................................... 14 7- Engenharia do produto................................................... 16 8- Pesquisa Operacional...........

Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação Journal of Information Systems and Technology Management Vol. 6, No. 3, 2009, p. 483-506 ISSN online: 1807-1775 DOI: 10.4301/S1807-17752009000300006 O DESENHO DA GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NAS 100 MAIORES EMPRESAS NA VISÃO DOS EXECUTIVOS DE TI IT MANAGEMENT DESIGN AT THE TOP 100 BRAZILIAN COMPANIES, ACCORDING TO THEIR CIOs Leonel Cezar Rodrigues Emerson Antonio Maccari Universidade Nove de Julho (UNINOVE), Brasil Sergio…

ESTUDO DE CASO EM UMA MÉDIA EMPRESA Marcos Macri Olivera Aline Cristina de Araújo F. Silva Universidade Federal da Paraíba - UFPB Sonia Feitoza RESUMO O presente artigo relata os efeitos obtidos por uma empresa de médio porte, produtora de máquinas de reciclagem de cartuchos de tinta e tonner localizada no estado da Paraíba, através da realização de um processo de padronização das principais atividades, como requisito para a obtenção do certificado de qualidade ISO…

Gestão da qualidade no atendimento ao cliente: Franquia Empório Doll Trindade Emerson Luiz Nunes Ribeiro CURSO DE ADMINISTRAÇÃO UNIVERSIDADE ESTÁCIO RESUMO Este trabalho tem como objetivo analisar a importância da qualidade no atendimento ao cliente no estabelecimento Empório Doll Trindade, uma franquia da Empório Doll. Para obtenção dos dados, foi realizada uma pesquisa de campo de natureza qualitativa, na qual foram analisadas variáveis inerentes a qualidade no atendimento sob a…

– Sistemas de gestão da qualidade Hedyana Ribeiro de Almeida Resumo: A gestão de qualidade deve ser uma preocupação não somente para as grandes empresas, mas também para as pequenas, o conceito de qualidade mudou ao decorrer dos anos, de forma que não existe um conceito certo ou errado a respeito da mesma, no entanto sabemos que qualidade estará sempre relacionada a cumprimento dos requisitos exigidos pelos clientes e também no produto ou serviço perfeito. Para garantir a qualidade de…

parcial na avaliação da disciplina de Gestão da Qualidade, no 8° semestre do curso de Administração de Empresas, sob a orientação do Prof. Marcelo. Ribeirão preto Outubro de 2013. Resumo Este trabalho faz uma reflexão através da analise do conceito de Qualidade Total e suas aplicações em uma organização. O trabalho propõe membros da equipe possam atuar como consultor em uma empresa de pequeno e médio porte. Com esse desafio os integrantes da pesquisa realizada poderão…

Engenharia Civil ADRIANA CRISTINA SILVA MARCELLA CRISTIANE V. FERREIRA NATHALIA M. BELTRAME QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL: PBQP-H PROGRAMA BRASILEIRO DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE DO HABITAT Coronel Fabriciano 2014 ADRIANA CRISTINA SILVA MARCELLA CRISTIANE VASCONCELOS FERREIRA NATHALIA M. BELTRAME QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL: PBQP-H PROGRAMA BRASILEIRO DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE DO HABITAT Trabalho de conclusão de curso de Engenharia Civil do…

Inserção e gestão do trabalho de pessoas com deficiência Edmilton de Castro Filho Kaique Atalla Arthur Israel 1 Inserção e gestão do trabalho de pessoas com deficiência Sumario : o Introdução 2 Inserção e gestão do trabalho de pessoas com deficiência 1-INTRODUÇÃO Segundo Marx o trabalho é uma atividade estritamente humana, a qual só pode ser desenvolvida socialmente. Desta forma, o trabalho tem um papel central na constituição da subjetividade dos indivíduos e da sociedade. Ao…

atual de Telecomunicações, hoje a grande preocupação das empresas prestadoras de serviços é com a "qualidade percebida pelo cliente". A estratégia adotada pelos provedores de telecomunicações para atuar com sucesso sobre a qualidade percebida é a obtenção do Acordo de Nível de Serviço (SLA - Service Level Agreement) entre clientes e provedores. Este estudo teve por objetivos: comparar as percepções e expectativas dos clientes sobre a qualidade do SLA no serviço de comunicação de…