Tcc Eng Civil Qualidade Na Constru O Civil PBQP H Rev 02

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO LESTE DE MINAS GERAIS
Curso de Engenharia Civil

ADRIANA CRISTINA SILVA
MARCELLA CRISTIANE V. FERREIRA
NATHALIA M. BELTRAME

QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL: PBQP-H
PROGRAMA BRASILEIRO DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE DO HABITAT

Coronel Fabriciano
2014
ADRIANA CRISTINA SILVA
MARCELLA CRISTIANE VASCONCELOS FERREIRA
NATHALIA M. BELTRAME

QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL: PBQP-H
PROGRAMA BRASILEIRO DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE DO HABITAT

Trabalho de conclusão de curso de Engenharia Civil do Centro Universitário do Leste de Minas Gerais como requisito parcial para obtenção de titulo de Bacharel em Engenharia Civil.

Orientador: Prof. Me. Edson Carlos de Araújo

Coronel Fabriciano
2014

ADRIANA CRISTINA SILVA
MARCELLA CRISTIANE VASCONCELOS FERREIRA
NATHALIA M. BELTRAME

QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL: PBQP-H
PROGRAMA BRASILEIRO DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE DO HABITAT

Trabalho de conclusão de curso de Engenharia Civil do Centro Universitário do Leste de Minas Gerais como requisito parcial para obtenção de titulo de Bacharel em Engenharia Civil.

Aprovada em ___ de __________ de ________.

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Prof. - Unileste

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Prof. - Unileste

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Prof. - Unileste

Dedicamos este trabalho
Aos nossos queridos pais, e para toda nossa família.

RESUMO

A qualidade tem desempenhado um papel muito importante nas empresas em geral, incluindo as do ramo de construção civil, devido às exigências do cliente com os processos de construção em todas as suas fases, incluindo a etapa após a entrega das obras, no momento em que o produto realmente é utilizado. Face à competitividade existente hoje no segmento da construção civil, as empresas procuram investir em programas da qualidade e uso de novas tecnologias,