Personalização Dos Serviços Para O Cliente

um produto com as características do cliente, personalizando os periféricos. Na manutenção e no suporte o diferencial será o pronto atendimento e a qualidade empregada nele, mas a grande novidade no setor é a criação de um aplicativo para sistema operacional Android. 1. 1. Definição do produto Linha de produtos: venda de periféricos (mouse, mousepad, teclado, cabos em geral, mídias, etc.), classificados como produtos tangíveis e bens duráveis; o serviço de manutenção de…

capital nacional, especializada na concessão de crédito para empresas de médio porte (Middle Market). Atua como banco comercial, múltiplo, dispondo de amplo leque de produtos e serviços para atender diversificada base de cliente, distribuídos nas principais capitais do país. b) Missão: Oferecer um portfólio de produtos e serviços para empresas, voltado, principalmente, para as áreas de crédito, investimentos e comércio exterior, de forma a garantir um crescimento sólido e…

ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DE SERVIÇOS ANNE MAYLA BERÇA BIANKA NOGUEIRA BRUNA FARIA IZABELLA CAIXETA JORDANA SEBBA PLANO DE SERVIÇO - CEVEL GOIÂNIA, GO 2014-2 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DE SERVÇOS Trabalho apresentado à Pontifícia Universidade Católica de Goiás, referente à disciplina de Gestão de Serviços com a orientação da Professora…

mercado de luxo, cada vez mais as pessoas procuram produtos diferenciados, e o fato de montar o seupróprio chinelona hora, da forma que o cliente quiser . Além do estilo, os clientes podem adaptar melhor o calçado ao formato do pé. Coloridas ou não, elas podem sem feitas com strass que customizam as sandálias. Podem conter desenhos de acordo com o gosto do cliente, ou podem até ser decoradascom acessórios de bijuterias, miçangas, também realizar contrastes com cores, egrafitar nomes. …

perder de vista que a comodidade, a privacidade e a integridade física de cada cliente são fundamentais. Em nossa “bagagem” está o envolvimento com grandes eventos desde sua concepção, o que traz experiência para indicar as soluções mais seguras, econômicas e de bom atendimento aos clientes. Atuação Prestamos assessoria logística para grandes eventos proporcionando pontualidade, segurança e tranquilidade aos clientes na realização de seus eventos e viagens. • Locação de veículos…

Management) e o serviços de atendimento ao consumidor, entre outras inovações, tornaram possível uma gestão de relacionamento com os clientes em larga escala. E, como se isso não fosse o suficiente, a internet chegou como uma nova via de comunicação. É a época do maximarketing de Stan Rapp; do marketing 1 to 1, da Peppers & Rogers Group; do aftermarketing de Terry G. Vavra; e do "marketing direto" de Bob Stone. Ou seja, caracterizou-se por uma constante busca pela personalização em…

FACULDADE SANTO AGOSTINHO BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Gestão da Qualidade PROFESSOR: Isabela Mariana de S. M. Cavalcante QUALIDADE EM SERVIÇOS Kasciano Pires TERESINA, 2014 Kasciano Pires QUALIDADE EM SERVIÇOS Resumo do conteúdo apresentado como requisito parcial para aprovação na disciplina Gestão da Qualidade, do curso de Eng. De Produção, da Faculdade Santo Agostinho, sob orientação do Prof.(a) Isabela Mariana de S. M. Cavalcante. SUMÁRIO IMPORTAN

GESTÃO DE SERVIÇOS JULIANNA REIS MAIA BARRETO, 1179554 ADMINISTRAÇÃO Pelotas 2015 Atividade no Portfólio 1) Quais as principais características dos serviços que os tornam diferentes dos produtos? Explique-as de forma resumida. Serviço são atividades oferecidas, por pessoas ou empresas, com o intuito de vender benefícios ou satisfação ao cliente. Por exemplo, ao fazer um passeio em um parque aquático, o individuo paga por um serviço que oferece lazer, diversão, satisfação e

entre: Produto/Serviço :Um produto pode ser observado, palpado e até mesmo experimentado, antes do cliente ou consumidor decidir pela compra. Ao contrário, os serviços são intangíveis, não podem ser sentidos tocados ou provados e a venda destes serviços podem se tornar um desafio, pois necessariamente precisamos evidenciar a qualidade do serviço prestado. O que fica de posse do consumidor é o RESULTADO da prestação do serviço. Inseparabilidade: diferente dos produtos, os serviços são…

explorado e um publico diferente dos clientes convencionais.Pessoas que procuram diferencial de vida,através da realização de seus desejos,são clientes que precisam ser atingidos com grande impacto através de campanhas de marketing. A empresa precisa despertar nesse futuro cliente um grande interesse e fazer com que ele enxergue uma necessidade de realizar seus anseios. Outro objetivo é ajudar a diminuir o estresse no trânsito,visto que as entregas ou serviços são de responsabilidade…