Perguntas Sobre Qfd

características pessoais dos usuários, relacionamento da pergunta com os arquivos e respostas antecipadas”. Lancaster apud Figueiredo (1974, p. 36) ressalta que as “necessidades têm várias conotações, em se tratando de informações, dentre elas, as necessidades de item apenas ou dado factual; necessidade de um ou mais documentos sobre um assunto, usualmente os mais recentes; necessidade de uma busca ampla, que recupere tanta informação quanto possível sobre um determinado…

ser vantajoso fazer um rodízio de liderança do grupo durante o ciclo de planejamento).  Definir as funções e responsabilidades de cada área representada.  Identificar os clientes – internos e externos.  Definir as exigências do cliente. (Use o QFD, se aplicável, conforme mostra o Apêndice B).  Escolher as disciplinas, indivíduos, e/ou subcontratados que devem se juntar a equipe, bem como aqueles não necessários.  Compreender as expectativas do cliente, i.e., projeto, número de…

passar férias?” ou “o que podemos fazer para diminuir nossas despesas nas férias?”. 3) Geração de idéias, onde o que importa, nesta etapa, é a quantidade de idéias geradas, não importando a qualidade destas idéias. a) O exercício deverá centrar-se sobre um único foco já clara e previamente definido. b) As idéias emitidas, nesta etapa, devem ser anotadas pelo facilitador e devem ser isentas de críticas. Pode-se dizer que quanto mais potencialmente disparata for uma idéia, melhor, pois…

verificaram, um elevado e inadequado número de objetivos estratégicos propostos, distribuídos a diversos setores da empresa, dificulta a gestão de forma integrada, dispersando as atenções e ocasionando perda do foco de atuação. Além disso, a não distinção sobre como associar os indicadores e ações estratégicas aos setores da organização leva a dificuldades operacionais. 2.3. Formulação do Balanced Scorecard O BSC abrange a missão, a visão, os valores essenciais, os fatores…

todas as atividades econômicas, sendo a inovação e o pioneirismo a sua marca registrada. Corroborando com este raciocínio, Martins (2006) apresenta que a realização de parcerias com empresas locais permite que a organização passe a entender melhor sobre as necessidades do seu público regional. Dessa maneira, as novidades apresentadas por incorporadores, construtores e imobiliárias são fruto de estudos científicos para melhor entender e atender ao comprador. Na concepção de um…

Prof. Dr. Marcelo Augusto Leal Alves, pelas importantes observações fornecidas durante o Exame de Qualificação, em especial pela sugestão referente ao Sistema que utiliza o Efeito Peltier e pela conclusão sobre a “mão mínima”. Ao Prof. Dr. Bernardo Luis Rodrigues de Andrade, também pela conclusão sobre a “mão mínima” e pelas importantes observações e sugestões fornecidas no Exame de Qualificação e na Defesa, observações estas que foram muito úteis para a melhoria do trabalho. Ao Dr.…

corporações em todo o mundo. Num esforço para recuperar a confiança dos investidores e evitar um colapso do mercado de capitais, o Congresso e o governo dos Estados Unidos editaram em 2002, a Sarbanes-Oxley Act, que aumenta as responsabilidades sobre presidentes e diretorias e aperta as exigências dirigidas a auditorias e advogados responsáveis pela fiscalização dos relatórios contábeis das empresas. Um dos passos a serem tomados pelas empresas na adequação à Lei Sarbanes-Oxley é o…

verificaram, um elevado e inadequado número de objetivos estratégicos propostos, distribuídos a diversos setores da empresa, dificulta a gestão de forma integrada, dispersando as atenções e ocasionando perda do foco de atuação. Além disso, a não distinção sobre como associar os indicadores e ações estratégicas aos setores da organização leva a dificuldades operacionais. 2.3. Formulação do Balanced Scorecard O BSC abrange a missão, a visão, os valores essenciais, os fatores…

gestor. Qualidade Total Antes de dizer alguma coisa sobre qualidade total, é preciso saber o que é qualidade no campo de gestão. Qualidade é uma ferramentas composta de diversas técnicas , utilizadas com o propósito de mensurar, definir, analisar e propor soluções para os problemas que travam, ou reduzem o bom desempenho dos processos de trabalho; são as técnicas presentes nessa ferramenta que permitem um controle maior sobre os processos ou melhorias nas escolhas de decisões a…

do gestor. Qualidade Total Antes de dizer alguma coisa sobre qualidade total, é preciso saber o que é qualidade no campo de gestão. Qualidade é uma ferramentas composta de diversas técnicas , utilizadas com o propósito de mensurar, definir, analisar e propor soluções para os problemas que travam, ou reduzem o bom desempenho dos processos de trabalho; são as técnicas presentes nessa ferramenta que permitem um controle maior sobre os processos ou melhorias nas escolhas de decisões a…