Qualidade APQP

Fundamentos do Planejamento da Qualidade do produto

O Planejamento da Qualidade do Produto é um método estruturado para definir e estabelecer os passos necessários para assegurar que um produto satisfaça o cliente. A meta do planejamento da qualidade do produto é facilitar a comunicação entre todos os envolvidos em assegurar que todos os passos foram completados dentro do prazo.

A efetividade do planejamento da qualidade do produto depende do compromisso da alta gerencia da empresa com os esforços requeridos para se atingir a satisfação do cliente. Algumas das vantagens do Planejamento da Qualidade do Produto são:

 Direcionar recursos para satisfazer o cliente.
 Promover a identificação antecipada de alterações necessárias.
 Evitar alterações de última hora.
 Oferecer um produto de qualidade dentro do prazo ao custo mais baixo.

As rotinas de trabalho, ferramentas e técnicas analíticas descritas neste manual estão discriminadas em uma seqüência lógica para que possam ser facilmente seguidas. Cada Plano da Qualidade do Produto é exclusivo. O cronograma e seqüência reais de execução dependem das necessidades e expectativas do cliente e/ou de outros aspectos práticos do cliente. Quanto mais cedo uma prática de trabalho, ferramenta, e/ou técnica analítica puder ser implementada no Ciclo do Planejamento da Qualidade do Produto melhor será o resultado.

Organizar a Equipe

O primeiro passo do fornecedor com relação ao planejamento da Qualidade do produto é designar responsabilidades a uma equipe multi-funcional. Um planejamento efetivo da qualidade do produto exige o envolvimento de mais do que apenas o departamento da qualidade. A equipe inicial deveria incluir representantes da engenharia, manufatura, controle de material, compras, qualidade, vendas, assistência técnica, subcontratados e clientes, conforme apropriado.

Definir a Abrangência

É importante para a Equipe de Planejamento da Qualidade do produto, no estágio inicial do