Ferramentas da Qualidade

O que é APQP
APQP – Advanced Product Quality Planning (planejamento avançado da qualidade do produto) – Trata-se de um método estruturado e estabelecido para gartantir o atendimento do nível da qualidade nos prazos estipulados pelo cliente e é definido pelo manual APQP da AIAG (Automotive Industry Action Group).
O APQP visa ter uma efetiva interface entre todos os setores envolvidos no planejamento e desenvolvimento do produto gerando sinergia entre todos os componentes dos grupos multi-funcionais que venham ser formados nesse processo. Os grupos se estruturam com o objetivo da realização de todas as etapas do processo do APQP nos prazos previstos em cronograma, buscando uma redução ou até mesmo a eliminação de possíveis modos de falha com a qualidade e também a minimização dos riscos de baixa qualidade no lançamento do produto.
O APQP também é essencial para o direcionamento dos recursos através da satisfação do cliente, identificando antecipadamente as mudanças dos requisitos, evitando mudanças no desenvolvimento do produto e após seu lançamento e alcançando a qualidade do produto num menor prazo a um custo mínimo.
Esse trabalho descreve mais detalhadamente o processo do APQP que é a metodologia mestra de todo o sistema QS 9000, pois é esse processo que gerencia todo o desenvolvimento do fornecimento desde o fechamento do contrato até a aprovação das peças de produção.
Em resumo, o APQP:
1) Têm como foco: Planejamento da qualidade; Determinar se os consumidores estão satisfeitos, avaliando a melhoria contínua.
2) Consiste de cinco fases: Planejamento e Programa de Definição; Projeto de Produto e Verificação de Desenvolvimento; Projeto de Processo e Verificação de Desenvolvimento; Validação de Processo e Produto; Lançamento, Feedback, Ações Corretivas e de Avaliação.
3) Consiste em cinco atividades principais; Planejamento; Projeto de Produto e Desenvolvimento; Projeto de Processo e Desenvolvimento;