Perguntas Sobre Qfd

Drumm Victória Rocha Nunes JUNHO/ 2014 SUMÁRIO 1. ESCOPO DO PRODUTO 1 2. PROJETO INFORMACIONAL 1 2.1. Levantamento das Necessidades dos Clientes 1 2.2. Estabelecimento dos Requisitos de Projeto 4 2.3. Desenvolvimento da Matriz do QFD 6 2.4. Aplicação da TRIZ 11 2.5. Definição das Especificações de Projeto 12 3. CONCLUSÕES 15 4. REFERÊNCIAS 15 5. ANEXOS 16 1. escopo do produto O Escopo do Produto foi desenvolvido a fim de explicitar as principais características…

....................................... 5 2.2 Estatísticas sobre a Gestão da Qualidade .............................................. 6 2.3 Conceitos de Desdobramento da Função Qualidade ............................ 12 2.3.1 Visão Histórica do QFD .................................................................. 13 2.3.2 QFD X Desenvolvimento de Produtos Tradicional ......................... 15 2.4 Exemplo de Aplicação do Modelo de QFD para Serviços ..................... 21 2.5 Justificativa de

Carlos, SP, Brasil, 12 a15 de outubro de 2010. MÉTODO DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE (QFD) PARA SELEÇÃO DE EQUIPAMENTOS NA GESTÃO PREVENTIVA DE EQUIPAMENTOS EM UM SISTEMA DE MANUFATURA DE CLASSE MUNDIAL (WCM) Leonel Del Rey de Melo Filho (UFMG) leoneldrmf@yahoo.com.br Rafael Piazzi Brunelli (UFMG) rpiazzi@gmail.com Lin Chih Cheng (UFMG) lincheng@dep.ufmg.br Este artigo apresenta uma aplicação do método QFD como suporte à tomada de decisão para seleção de equipamentos.…

APLICAÇÃO DO QFD NA ÁREA DE VENDAS DE UMA PADARIA PARA MELHORIA DA QUALIDADE DO PÃO FRANCÊS Monografia apresentada para obtenção do certificado de Especialização pelo Curso de Engenharia da Qualidade Seis Sigma Green Belt do Departamento de Engenharia Mecânica da Universidade de Taubaté. Área de Concentração: Qualidade e Produtividade Orientador: Prof. Álvaro Azevedo Cardoso, PhD Taubaté – SP 2009 TIAGO FONSECA NASCIMENTO APLICAÇÃO…

Ribeiro et al., 2007). Portanto, este artigo tem como objetivo principal descrever e analisar os requisitos do serviço de logística híbrida de jornais e produtos de e-commerce no Brasil. Geralmente na literatura as publicações focam separadamente sobre jornais ou logística de e-commerce e não na sua operação conjunta. Essa operação conjunta pode ser encarada como uma solução para sobrevivência das redes logísticas de jornais frente a sua queda de demanda futura. São descritas as…

clientes, levando em consideração cada feedback recebido para aplicar em melhorias na organização. Além da garantia de qualidade no serviço, deve-se também levar em consideração a qualidade percebida pelo cliente. Para isso foi realizado um estudo sobre o “Momento da verdade” no INP. O Momento da Verdade são as atividades que o prestador de serviços realiza, que permanecem fixadas na memória do cliente. Essa imagem pode ser inicial (perceptiva) ou final (conclusiva). Alguns momentos da…

e Operações Pesquisar, na bibliografia padrão - PLT e em outras fontes disponíveis na biblioteca de sua unidade, a evolução histórica da administração da produção desde a revolução industrial até os dias de hoje. Retomar os principais conceitos sobre Just in time; Engenharia Simultânea, Tecnologia de Grupo; Consórcio Modular; Células de Produção; Desdobramento da função qualidade; Comakership; Sistemas Flexíveis de Manufatura; Manufatura Integrada por Computador; Benchmarking e…

JOSÉ IOLAM DE SOUSA SANTIAGO JÚNIOR ANÁLISE DE AVALIAÇÃO PÓS-OCUPAÇÃO ATRAVÉS DO DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE - QFD FORTALEZA 2008. JOSÉ IOLAM DE SOUSA SANTIAGO JÚNIOR ANÁLISE DE AVALIAÇÃO PÓS-OCUPAÇÃO ATRAVÉS DO DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE - QFD Monografia submetida à Coordenação do curso de Engenharia Civil da Universidade Federal do Ceará, como requisito parcial

•Levantamento do Estado da Arte (Levantar Informações sobre produtos similares) **Pode ser utilizado o método Benchmarking de Produto para comparar as informações levantadas. •Identificar as Necessidades dos clientes (questionário) •Transformar as Necessidades dos clientes em Requisitos Técnicos de Projeto (hierarquizando-os) (QFD) © Carla Estorilio PROJETO INFORMACIONAL •Levantamento do Estado da Arte (Levantar Informações sobre produtos similares) **Pode ser…

novo processo de atendimento e um melhor treinamento de pessoal podem diminuir o tempo de fila em caixa de banco. QFD: desdobramento da função qualidade O QFD, sigla em inglês para quality function deployment, que significa desdobramento da função qualidade, é uma ferramenta que liga o projeto de produtos ou de serviços ao processo que os gera. O processo de QFD consiste em traduzir as necessidades do consumidor para cada etapa da elaboração do produto ou do serviço. …